思科調(diào)查:互聯(lián)網(wǎng)已像人們基本資源需求一樣重要
2011/09/22
CTI論壇(ctiforum)9月22日消息（記者 張潔):為證明網(wǎng)絡(luò)在人們生活中作用的不斷增強(qiáng)，思科開展了一項(xiàng)國際工作人士調(diào)查并于今天公布了調(diào)查結(jié)果。結(jié)果顯示，三分之一的大學(xué)生和年輕專業(yè)人士認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就如同空氣、水、食物和住所等基本生存資源一樣重要。2011年思科互聯(lián)世界技術(shù)報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的受訪者表示其離不開互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是“其生活中不可或缺的一部分”，在某些情況下比汽車、約會(huì)和聚會(huì)還重要。
這些調(diào)查結(jié)果和眾多其它調(diào)查結(jié)果一起深入揭示了全球下一代工作人士的心態(tài)、期望和行為，以及他們將會(huì)對(duì)從業(yè)務(wù)通信和移動(dòng)生活方式到招聘、公司安全和公司競爭能力等一切事項(xiàng)產(chǎn)生怎樣的影響。
整體概況
第二次年度“思科互聯(lián)世界科技報(bào)告”調(diào)查了人們的行為、互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)普及性之間的關(guān)系。該報(bào)告希望使用這個(gè)關(guān)系，來激發(fā)人們對(duì)于公司在受到技術(shù)生活方式趨勢(shì)影響的情況下如何保持競爭優(yōu)勢(shì)的一些思考。這一基于對(duì)來自14個(gè)國家的大學(xué)生和30歲左右的專家和年輕人的全球調(diào)查報(bào)告，深入展現(xiàn)了當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，他們需要有效平衡當(dāng)前和未來的員工與業(yè)務(wù)需求，積極應(yīng)對(duì)日益增加的移動(dòng)辦公趨勢(shì)和安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)充分利用能夠更廣泛地提供信息的各種技術(shù)，包括虛擬化數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算、以及傳統(tǒng)有線和無線網(wǎng)絡(luò)等。
主要調(diào)查結(jié)果
互聯(lián)網(wǎng)是生活中的一項(xiàng)基本資源
- 空氣、水、互聯(lián)網(wǎng)：全球受訪的大學(xué)生和員工中有三分之一（33%）認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就如同空氣、水、食物和住所一樣重要。約有半數(shù)（49%的大學(xué)生和47%的員工）認(rèn)為重要性“非常接近”這一水平。綜合來看，有五分之四的大學(xué)生和年輕員工認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)極為重要，是其日常生活不可或缺的一部分。
- 生活的每日給養(yǎng)：超過半數(shù)的受訪者（55%的大學(xué)生和62%的員工）表示，他們離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是“他們生活中不可或缺的一部分”。
- 連接外界的新途徑：如果被迫要在互聯(lián)網(wǎng)與汽車之間做出選擇，全球大多數(shù)大學(xué)生（約三分之二，64%）將會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)連接。
全新的社交生活：互聯(lián)網(wǎng)重要性堪比愛情和友誼？
- 第一鐘愛對(duì)象：全球受訪的大學(xué)生中有五分之二（40%）表示，互聯(lián)網(wǎng)比約會(huì)、與朋友聚會(huì)或聽音樂更重要。
- 社交生活2.0（Social Life 2.0）：上幾代人傾向于人與人之間的社交，而下一代人更傾向于在線交互。全球超過四分之一的大學(xué)生（27%）表示，隨時(shí)更新Facebook比聚會(huì)、約會(huì)、聽音樂或與朋友外出更重要。
使用移動(dòng)設(shè)備訪問信息……電視和報(bào)紙時(shí)代終結(jié)？
- 移動(dòng)設(shè)備的重要性：三分之二的學(xué)生（66%）和超過半數(shù)的員工（58%）表示移動(dòng)設(shè)備（筆記本電腦、智能手機(jī)和平板電腦）是“其生活中最重要的技術(shù)”。
- 智能手機(jī)和移動(dòng)性重要性持續(xù)上升：全球調(diào)查結(jié)果顯示，智能手機(jī)將超過臺(tái)式機(jī)成為最流行的工具，分別有19%和20%的大學(xué)生將智能手機(jī)和臺(tái)式機(jī)視為其“最重要的”日常使用設(shè)備。這意味著智能手機(jī)的使用有日益增長的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)當(dāng)下一代大學(xué)畢業(yè)生步入社會(huì)之時(shí)，智能手機(jī)的使用將會(huì)顯著增長。這一調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步激發(fā)了關(guān)于：辦公室與聯(lián)網(wǎng)并隨時(shí)隨地開展工作的能力（如在家或在公共場所），孰輕孰重的爭論。本調(diào)查的2010版本顯示，全球有五分之三的員工（60%）表示辦公室并非實(shí)現(xiàn)高效工作的必要基礎(chǔ)。
- 電視的重要程度正在改變：兩項(xiàng)調(diào)查均表明，電視在大學(xué)生和年輕員工心中的地位正在降低，取而代之的是諸如筆記本和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備。在全球范圍內(nèi)，只有不足十分之一的大學(xué)生（6%）和員工（8%）表示電視是其日常生活中最重要的技術(shù)。由于電視節(jié)目和電影開始能夠在移動(dòng)設(shè)備上提供，這一看跌趨勢(shì)（電視的重要程度）預(yù)計(jì)還將繼續(xù)。
- 報(bào)紙的發(fā)展道路將如何？在全球受訪的大學(xué)生和員工中，僅有二十五分之一的人（4%）表示報(bào)紙是其獲取信息的最重要工具。
- 保護(hù)樹木：五分之一的學(xué)生（21%）表示已超過兩年沒有或者從來沒有在書店購買過一本紙質(zhì)書籍（上課用的教科書除外）。
社交媒體的影響–以及對(duì)日常生活的影響
- Facebook交互：全球約有十分之九（91%）的大學(xué)生和員工（88%）表示有Facebook帳戶，其中81%的大學(xué)生和73%的員工每天至少查看一次其Facebook頁面。三分之一（33%）表示每天至少查看五次。
- 在線消息干擾或打斷？大學(xué)生們報(bào)告，在做項(xiàng)目或家庭作業(yè)時(shí)，會(huì)不斷受到來自即時(shí)消息（IM）、社交媒體更新和電話的在線消息干擾。在指定的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，超過五分之四（84%）的大學(xué)生表示會(huì)受到至少一次干擾。約五分之一的學(xué)生（19%）表示會(huì)受到六次或更多次干擾，平均每10分鐘至少一次。十分之一（12%）表示，當(dāng)他們努力集中精力完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，已經(jīng)數(shù)不清會(huì)受到多少次干擾了。
- 工作即生活：有跡象顯示工作和個(gè)人生活之間的界限變得越來越模糊，70%的員工在Facebook上會(huì)將其經(jīng)理和/或同事“歸入朋友一欄”，這表明分隔工作與私人生活的界限已經(jīng)被打破了。受文化因素的影響，美國員工將經(jīng)理和同事列為朋友的比例較低，只有約四分之一（23%），但有五分之二（40%）會(huì)將同事列為朋友。
- 工作中的“閑談”：在使用Twitter的員工中，超過三分之二（68%）的人會(huì)關(guān)注其經(jīng)理或同事的Twitter活動(dòng)；42%會(huì)同時(shí)關(guān)注這兩者的活動(dòng)；三分之一（32%）傾向于對(duì)其個(gè)人生活保密。
關(guān)于本調(diào)查
- 本調(diào)查由思科委托InsightExpress開展。InsightExpress是一家位于美國的第三方市場調(diào)研公司。
- 本項(xiàng)全球調(diào)查由兩方面的調(diào)查組成，一方面涉及大學(xué)生，另一方面涉及20多歲的年輕專業(yè)人士群體。每項(xiàng)調(diào)查包括分別來自14個(gè)國家和地區(qū)的100名受訪者，調(diào)查總?cè)藬?shù)達(dá)2,800人。
- 這14個(gè)國家和地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、西班牙、德國、意大利、俄羅斯、印度、中國、日本和澳大利亞。
CTI論壇報(bào)道
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