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IBM與Dialogic共推中國第一個(gè)語音門戶

2001/03/09

　　近日，IBM公司宣布,IBM WebSphere語音服務(wù)器軟件首次與Dialogic公司的語音門戶平臺實(shí)現(xiàn)了集成，這將使Dialogic公司的新老用戶更加輕松地開發(fā)VoiceXML方面的應(yīng)用。IBM公司與Dialogic公司同時(shí)宣布，該集成語音門戶平臺的第一個(gè)安裝用戶，將是中國第一代語音門戶--TOM公司的TOM Voice。

　　TOM公司的語音產(chǎn)品將集成IBM的語音中間件解決方案和Dialogic公司的集成通信平臺，集中為北京的用戶提供語音門戶平臺。在該技術(shù)的幫助下，通過各種使用自然語言的語音設(shè)備，用戶將能夠在因特網(wǎng)上自由溝通。

　　該門戶產(chǎn)品基于IBM公司和Dialogic公司全球計(jì)算機(jī)電話的開放標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，任何采用Dialogic公司平臺上的交互式語音響應(yīng)(IVR)系統(tǒng)的用戶都可以采用WebSphere語音服務(wù)器將他們的網(wǎng)絡(luò)和電話工作平臺無縫集成，為用戶提供一致的客戶服務(wù)。TOM公司采用語音軟件后，用戶將可以通過更多的方式訪問因特網(wǎng)。

　　TOM公司之所以選擇IBM公司和Dialogic公司兩家的聯(lián)合解決方案，是因?yàn)镮BM公司是語音技術(shù)方面的專家，而Dialogic公司是高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)化語音訪問硬件制造商。

新浪科技 2001/03/09