摩托羅拉為蘋果鋪路:喬布斯iPhone橫空出世

2011/11/21

　　“蘋果在過去30多年的技術(shù)創(chuàng)新過程中，也不可避免地走了一些彎路�！�

　　2008年11月，《福布斯》網(wǎng)站這樣說，網(wǎng)站隨后評(píng)出了蘋果發(fā)展史上的十大市場(chǎng)失敗產(chǎn)品。其中第八項(xiàng)是蘋果和摩托羅拉聯(lián)手推出的Rokr手機(jī)，它誕生于2005年9月7日。

　　喬布斯因?yàn)檫@款產(chǎn)品有太多的妥協(xié)而心存不滿，雖然如此，《福布斯》網(wǎng)站稱：“Rokr手機(jī)預(yù)示著蘋果自智能手機(jī)iPhone即將問世。”

　　“iPod不在這張清單內(nèi)”

　　“當(dāng)你出門時(shí)，你會(huì)確定帶齊了三樣?xùn)|西。你的鑰匙、錢包與手機(jī)。你的iPod不在這張清單內(nèi)�！�2004年的一天，摩托羅拉CEO愛德華·詹德這樣對(duì)喬布斯說。一向用子彈一般的言語擊中他人的喬布斯，此次被詹德的這句話打中了。

　　事情的緣起是這樣的。此前是硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家以及Sun前任總裁的詹德是喬布斯相識(shí)多年的朋友，2004年1月他成為摩托羅拉的新任CEO。喬布斯給詹德打電話，祝賀他履新，并講了一些蘋果與摩托羅拉應(yīng)加強(qiáng)合作的話。喬布斯的表態(tài)應(yīng)該看做是一種寒暄客套，此時(shí)的蘋果如日中天，喬布斯正沉浸在iPod成功帶來的喜悅中。

　　早在2001年，蘋果公司的設(shè)計(jì)師邁克爾·趙曾勸喬布斯進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，喬布斯不以為然：“我們?yōu)槭裁匆M(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域呢?我們不了解這個(gè)領(lǐng)域，我們能夠在其中做些什么呢?”后來，蘋果公司也嘗試秘密研發(fā)智能手機(jī)，但隔行如隔山，智能手機(jī)到2004年尚未成型，iPod的成功可能讓喬布斯對(duì)智能手機(jī)的研發(fā)不太著急。

　　而新官上任三把火的詹德很著急，2004年初的摩托羅拉正處于艱難的轉(zhuǎn)型期。自2000年互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)泡沫破裂后，摩托羅拉的業(yè)績(jī)一直不好。在摩托羅拉股價(jià)暴跌的時(shí)候，諾基亞和高通的股價(jià)卻蒸蒸日上。早在1998年，諾基亞就憑“彩殼隨心換”的廣告吸引了一大批年輕消費(fèi)者，而摩托羅拉直到2002年才推出“MOTO—全心為你”的口號(hào)，開始進(jìn)行企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變，試圖打造年輕時(shí)尚的品牌形象。口號(hào)提出了，但摩托羅拉并沒有持續(xù)推出新機(jī)型來驗(yàn)證轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。

　　可以說在這段時(shí)間，摩托羅拉經(jīng)營(yíng)思路保守。時(shí)任摩托羅拉CEO克里斯托夫·高爾文的家族管理方式成為了輿論批評(píng)的焦點(diǎn)，高爾文祖父是摩托羅拉的創(chuàng)始人。一位批評(píng)家說：“他要擔(dān)心家庭的財(cái)富、自己的名譽(yù)以及公司的聲望�？傊刑嗟臇|西要分神，要擔(dān)憂。”

　　因此，摩托羅拉的董事會(huì)決定，尋找一位“空降兵”，用他旁觀者的清醒頭腦，推動(dòng)摩托羅拉渡過難關(guān)。一天，摩托羅拉董事會(huì)成員派柏邀請(qǐng)詹德共進(jìn)晚餐。派柏在餐桌上問道：“摩托羅拉代表什么?”詹德一邊嚼著嘴里的魚，一邊看著自己放在桌上的手機(jī)——一款鑲有蝙蝠輪廓的“M”標(biāo)志的摩托羅拉手機(jī)。“答案就在這兒。”詹德說，“M代表Mobile(移動(dòng))，必須牢牢抓住移動(dòng)做文章�！�

　　詹德的這句話讓他通過了摩托羅拉的董事會(huì)測(cè)驗(yàn)，他接任高爾文成為摩托羅拉的CEO。詹德認(rèn)為摩托羅拉是一座未被充分利用的金礦，只待一雙發(fā)現(xiàn)的慧眼。詹德要發(fā)現(xiàn)的就是“酷”。他上任3個(gè)月后，一天，摩托羅拉的工程師們向他展示了一款為奧斯卡提名演員設(shè)計(jì)的手機(jī)Razr，起初他們并沒有想到要把它推向市場(chǎng)。但這款手機(jī)卻令詹德眼前一亮。“這太酷了。”他后來回憶說，“如果我?guī)е街ゼ痈绱蠼稚献咭蝗Γ藗兛吹搅硕紩?huì)想要一部�！�

　　而在接到喬布斯祝賀電話時(shí)，詹德可能已經(jīng)在打這位畢生求“酷”的蘋果CEO的主意了。

　　喬布斯“違心”的妥協(xié)

　　“我跟喬布斯的區(qū)別就是，我愿意享受世界上最好的東西，但對(duì)他來說，永遠(yuǎn)沒有最好�！奔坠俏牡腃EO拉里·埃里森曾這樣開玩笑說。追求“寧缺勿濫”的喬布斯在與摩托羅拉的手機(jī)合作上，卻做出了一系列“違心”的妥協(xié)之舉。

　　2004年，蘋果的iPod已執(zhí)美國(guó)音樂播放器市場(chǎng)之牛耳，市場(chǎng)分析人士稱當(dāng)時(shí)全球音樂播放器市場(chǎng)規(guī)模將接近上億臺(tái)，蘋果的iPod前景看起來很光明�？墒鞘謾C(jī)的銷量將會(huì)是這數(shù)字的十倍，如果手機(jī)廠商把音樂播放功能變成手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配備，iPod無疑會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)。

　　而摩托羅拉提出的合作就是要將iPod整合到手機(jī)內(nèi)，獲得更大的銷量。喬布斯起初的反應(yīng)是設(shè)法保護(hù)iPod，免得受到來自手機(jī)市場(chǎng)的威脅。但詹德“iPod不在這張清單內(nèi)”這句話讓喬布斯認(rèn)識(shí)到手機(jī)可能是他引以為豪的iPod“掘墓人”。這已經(jīng)是2004年了，蘋果仍然徘徊在人們正逐漸須臾不可離的手機(jī)門外，這如果不是危機(jī)，那就沒有危機(jī)了。

　　但隔行如隔山，此時(shí)喬布斯治下的蘋果顯然無力顛覆手機(jī)市場(chǎng)的格局。于是，在蘋果與摩托羅拉的合作上，喬布斯開始變得比詹德更積極，也更有忍耐力。

　　2004年6月初，摩托羅拉與蘋果簽訂了初步的合作協(xié)議：摩托羅拉負(fù)責(zé)硬件制造，蘋果負(fù)責(zé)音樂軟件研發(fā)。7月26日，雙方聯(lián)合發(fā)布新聞，稱“這將讓數(shù)百萬的音樂愛好者們可以將他們喜歡的歌曲，包含從iTunes上下載的歌曲，從PC或Mac電腦上的iTunes透過USB或藍(lán)牙傳送到摩托羅拉下一代的‘a(chǎn)lways with you’系列手機(jī)上�！碧O果將提供全新的手機(jī)版iTunes播放軟件，而摩托羅拉會(huì)把該軟件作為合作版手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)播放器。

　　消息發(fā)布后，蘋果的股價(jià)隨即飆升，顯然廣闊的手機(jī)市場(chǎng)給了投資人無限的想象空間，也堅(jiān)定了喬布斯涉足手機(jī)市場(chǎng)的信心。

　　與此同時(shí)，詹德選定的Razr型號(hào)手機(jī)推向市場(chǎng)后，一炮走紅，詹德很得意。

　　喬布斯也很高興，他希望乘上Razr手機(jī)暢銷的東風(fēng)，將蘋果的iTunes整合到Razr的升級(jí)版中。但Razr的成功顯然讓詹德的心態(tài)發(fā)生了變化，他拒絕讓喬布斯搭他的“明星號(hào)”，而是用摩托羅拉另外一款已上市的音樂手機(jī)E398為基礎(chǔ)，建造一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)Rokr手機(jī)。

　　喬布斯有些不悅，他希望能在震撼大眾的新品上展現(xiàn)蘋果的iTunes播放軟件，但用已上市的并不強(qiáng)大的硬件做基礎(chǔ)研發(fā)的產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。雙方的合作由起初的設(shè)想共同研發(fā)一款“酷”手機(jī)，演變?yōu)樘O果公司為摩托羅拉研發(fā)E398用的iTunes播放軟件。

　　喬布斯曾闡述過他對(duì)設(shè)計(jì)的理解：“它的真正含義是，如果要想把一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)好，你就要抓住這種產(chǎn)品的靈魂所在。你要深入而全面地了解這種產(chǎn)品�！倍赗okr的研發(fā)上，喬布斯無法實(shí)現(xiàn)自己的想法。

　　兩家公司的文化與節(jié)奏也不同，蘋果公司希望摩托羅拉提供完整的產(chǎn)品規(guī)劃，而摩托羅拉則讓蘋果“做出一個(gè)iTunes播放軟件，然后再?zèng)Q定要放在哪個(gè)地方”。處于小弟位置的蘋果公司默然接受了。正所謂“默無言，心事重，萬千情思。繞結(jié)心頭，咫尺相近天涯遠(yuǎn)。”在此前后，喬布斯曾到斯坦福大學(xué)為畢業(yè)生做過一次演講，他提到：“不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要的�！�

　　但與摩托羅拉的合作也許讓喬布斯產(chǎn)生了“人在屋檐下，不得不低頭”的感覺。此時(shí)的局面，已不是摩托羅拉上趕著“誘惑”蘋果進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，而是蘋果要陪著小心，以便乘上摩托羅拉列車，深入電信王國(guó)腹地。

　　從隔閡到分道揚(yáng)鑣

　　“你把這部手機(jī)稱為未來的趨勢(shì)?”

　　2005年11月，《連線》雜志嘲弄Rokr E1手機(jī)，在封面上打出了這樣的標(biāo)題。

　　此前的9月7日，蘋果公司在一次發(fā)布會(huì)上發(fā)布了Rokr E1手機(jī)，喬布斯將它描繪成“一個(gè)在手機(jī)中的iPod shuffle”。

　　雖然喬布斯明白音樂手機(jī)沖擊iPod不可避免，但iPod當(dāng)時(shí)仍為蘋果公司帶來滾滾財(cái)源，所以他希望能減緩其沖擊。所以在Rokr上，蘋果想盡辦法限制iTunes軟件的功能，來減輕對(duì)iPod的威脅。

　　這是一個(gè)讓人糾結(jié)的局面，摩托羅拉不想在自己最暢銷的機(jī)型上進(jìn)行數(shù)字音樂新嘗試，蘋果公司也不想在Rokr上展示自己iTunes播放軟件的精華。Rokr就像兩個(gè)聰慧的父母誕下的智商平平的普通兒，它無法直接下載音樂，需要連接電腦將歌曲傳送到手機(jī)上，而且手機(jī)上只能保存100首音樂，這讓許多消費(fèi)者深深失望。

　　而蘋果公司卻不失望。蘋果在與摩托羅拉合作過程中，希望摩托羅拉介紹電信營(yíng)運(yùn)商參與項(xiàng)目測(cè)試，摩托羅拉爽快地答應(yīng)，它把當(dāng)時(shí)美國(guó)第二大無線運(yùn)營(yíng)商Cingular引進(jìn)了合作項(xiàng)目。有媒體稱，當(dāng)時(shí)蘋果醉翁之意不在酒，它的目的不是與電信營(yíng)運(yùn)商探討技術(shù)合作和銷售模式，而是盡最大的努力來和電信營(yíng)運(yùn)商建立關(guān)系。

　　起初這是個(gè)三方游戲，漸漸地，蘋果公司開始撇開摩托羅拉，單獨(dú)與Cingular接洽。喬布斯向Cingular表示，蘋果有足夠的技術(shù)實(shí)力來打造一種極具革命性的終端，比市面上的任何手機(jī)都要先進(jìn)。蘋果當(dāng)時(shí)已花費(fèi)了一年以上的時(shí)間在研發(fā)用在平板電腦上的觸控屏幕技術(shù)，喬布斯相信可以開發(fā)出類似的界面給手機(jī)使用。

　　經(jīng)過前期的鋪墊，Cingular公司在心理上已經(jīng)接受了蘋果公司，認(rèn)為喬布斯不是在空中起樓閣。而且主要的手機(jī)芯片提供商ARM在不斷改進(jìn)手機(jī)用的芯片，其效能在省電的基礎(chǔ)上已有大幅提高，在完成語音通信后，已可以完成更多的應(yīng)用，譬如娛樂。

　　　　Cingular公司想從語音服務(wù)之外找到更多的盈利點(diǎn)，當(dāng)時(shí)所有的電信運(yùn)營(yíng)商，都陷入語音通信激烈的價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)不斷下降，如果能促使消費(fèi)者使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)絡(luò)，下載音樂或影片，那無疑打開了一座新金礦。在蘋果與Cingular珠胎暗結(jié)的背景下，Rokr在蘋果公司的眼里就成了雞肋。蘋果公司于是力圖把Rokr描繪成一種類iPod產(chǎn)品，蘋果公司甚至不想給Rokr一個(gè)完整亮相的時(shí)段。

　　在9月7日的新品發(fā)布會(huì)上，在Rokr發(fā)布 20分鐘后，蘋果就發(fā)布了當(dāng)時(shí)最受歡迎的MP3播放器──iPod mini的升級(jí)產(chǎn)品iPod nano。換句話說，蘋果是想讓Rokr蕩起的漣漪，無論成功與否，都消散在iPod nano成功的海洋里。摩托羅拉CEO愛德華·詹德顯然看透了喬布斯的意圖，他后來接受采訪時(shí)惱怒地說：“去他的nano!這東西有啥用處?誰會(huì)聽1000首歌?人們想要的不是只能播放音樂的裝置�！�

　　《福布斯》網(wǎng)站把Rokr看做是蘋果公司的失敗產(chǎn)品，但也有人認(rèn)為這是摩托羅拉的失敗作品。可是這部失敗的作品卻成為蘋果iPhone的“成功之母”。摩托羅拉其實(shí)也受益匪淺，通過這次與蘋果公司的合作，它顯然洞悉了蘋果公司與眾不同的研發(fā)及營(yíng)銷理念。

　　顛覆手機(jī)市場(chǎng)的力量

　　對(duì)于摩托羅拉來說，雖然與蘋果公司合作的Rokr并不成功，但詹德發(fā)起的酷旋風(fēng)，為摩托羅拉帶來了變革。

　　詹德治下的摩托羅拉通過股市出售了其半導(dǎo)體業(yè)務(wù)40%的股份，從而使飛思卡爾公司完全獨(dú)立出來。摩托羅拉輕裝簡(jiǎn)行，確定了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)無縫移動(dòng)，讓用戶的電話和數(shù)據(jù)很容易地在辦公室、汽車或住所之間轉(zhuǎn)移和傳輸。

　　在與蘋果公司的合作中，摩托羅拉顯然也感受到了蘋果的風(fēng)格魅力。在這段時(shí)間內(nèi)，摩托羅拉發(fā)生了顯著變化：摩托羅拉對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格開始重視，那些原來處于產(chǎn)品流水線末端、只扮演美容師功能的設(shè)計(jì)師，在摩托羅拉的地位空前提高。詹德不斷鼓勵(lì)那些設(shè)計(jì)師“孵出”最酷的創(chuàng)意，并請(qǐng)來耐克公司的前任執(zhí)行官Geoffrey Frost出任營(yíng)銷總監(jiān)一職，摩托羅拉的設(shè)計(jì)師多爾稱：“過去，一直都是工程師扔給我們一個(gè)電路板，然后發(fā)號(hào)施令說，給它加一個(gè)塑料外殼�，F(xiàn)在，我們做任何事情都根據(jù)預(yù)先制定的目標(biāo)，工程師反過來給我們提供幫助。”

　　當(dāng)年有媒體稱摩托羅拉產(chǎn)品：“流暢的超薄設(shè)計(jì)如同鋒利的飛刀一般擊中消費(fèi)者的內(nèi)心�！闭驳乱残坌牟乇硎�;“我們的目標(biāo)是讓全球人手一部Razr!”

　　到了2006年，有人揣測(cè)蘋果公司在閉門修煉自己的智能手機(jī)，但蘋果公司不置可否，言辭模棱兩可。有媒體曾稱，喬布斯總是讓人琢磨不透，常常以誤導(dǎo)性言論轉(zhuǎn)移市場(chǎng)的注意力。

　　其實(shí)蘋果在這段時(shí)間里，內(nèi)外兼修。在外部，加緊與電信運(yùn)營(yíng)商的溝通。說起來有意思，就像摩托羅拉把蘋果公司“勾”進(jìn)手機(jī)領(lǐng)域后，讓蘋果欲罷不能那樣，起初Cingular公司在蘋果面前是矜持的，但蘋果展現(xiàn)的藍(lán)圖隨后勾住了Cingular公司的魂。

　　喬布斯開始引導(dǎo)電信公司將其品牌以及網(wǎng)絡(luò)變成單純提供內(nèi)容的渠道，而不是內(nèi)容的提供者。Cingular公司看穿了喬布斯的“野心”，在談判過程中，Cingular幾次糾結(jié)于自己是否做出了過多的讓步。但喬布斯畫出的這個(gè)大餅太大了，Cingular最后安慰自己：蘋果新手機(jī)所帶來的數(shù)據(jù)通信流量收入，將會(huì)超過因這筆交易而產(chǎn)生的其他損失。2006年7月，兩家公司正式簽訂了合作協(xié)議，而此時(shí)Cingular方面還沒看到蘋果公司的原型機(jī)。在談判的最后幾個(gè)月，喬布斯也感覺到莫大的壓力，員工有時(shí)都能聽到他在走廊里背演講稿。

　　進(jìn)入2007年，享受了近3年的美好時(shí)光后，摩托羅拉再次面臨困局，公眾認(rèn)為摩托羅拉CEO詹德站在Razr的輝煌之上止步不前，只是對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的升級(jí)。一些投資人甚至表示，詹德已經(jīng)過時(shí)，并呼吁讓他卷鋪蓋走人。Gramercy資本管理公司董事會(huì)主席喬恩·拉平稱：“如果我是摩托羅拉董事，我就會(huì)把詹德塞進(jìn)一個(gè)小房間，讓他就坐在那兒�！�

　　2007年1月9日，閉關(guān)修煉的蘋果公司出山了，它帶來了iPhone，帶來了對(duì)手機(jī)的新理解，開始顛覆原來的手機(jī)世界�！白蛲砦乙灰篃o眠，”《商業(yè) 2.0》編輯喬什·奎特那評(píng)論道，“這個(gè)星期二真詭異，就好像我們身處一場(chǎng)心甘情愿被催眠的幻覺之中。”

　　喬布斯自己對(duì) iPhone 評(píng)價(jià)道：“這是我們所做的最完美的 iPod。這真是一部精美絕倫的手機(jī)……這是因特網(wǎng)第一次真真正正墜入你的口袋之中。如果有什么能做到以上三點(diǎn)中的任何一點(diǎn)，那便已經(jīng)極其成功……但我們?nèi)龅搅?”

　　當(dāng)年11月，美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)出了2007年最佳發(fā)明，蘋果iPhone赫然入列，其獲選理由包括“iPhone改變了我們對(duì)移動(dòng)媒體設(shè)備的一貫想法，包括它們的外觀、手感和功能”，“觸摸屏不是蘋果發(fā)明的，但蘋果在使用方面卻是一個(gè)高手。它的工程師利用這種技術(shù)革新了過去的圖形用戶界面，進(jìn)而創(chuàng)造了一個(gè)全新的界面”。曾勸喬布斯進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)的邁克爾·趙的點(diǎn)評(píng)很有意思：“毫無疑問，喬布斯擅長(zhǎng)的并不是第一個(gè)進(jìn)入某一領(lǐng)域，而是在正確的時(shí)間以正確的方式進(jìn)入�！�

　　摩托羅拉轉(zhuǎn)投谷歌懷抱

　　“在摩托羅拉期間，我曾經(jīng)經(jīng)歷過兩種完全不同的日子。最初是不可思議的三年，我?guī)缀鯖]有做錯(cuò)任何事情。但最后一年里，我們的一個(gè)部門出了問題，即手機(jī)部門。2007年之后，我們明顯沒有準(zhǔn)備好。在軟件平臺(tái)方面，我們遇到了問題，而且在產(chǎn)品執(zhí)行方面做得也不好�！闭驳掠�2007年12月31日離開了摩托羅拉，他曾這樣回憶說。

　　詹德提到的軟件平臺(tái)問題，困擾了摩托羅拉一段時(shí)間，隨后摩托羅拉可能從蘋果的iPhone中得到了啟示，因?yàn)樘O果iPhone采用了全功能的桌面操作系統(tǒng)OS X。這樣，iPhone的身份就不是一個(gè)手機(jī)那么簡(jiǎn)單了，它更像是一個(gè)掌上電腦。2009年，摩托羅拉選擇了讓喬布斯恨得牙癢癢的Android系統(tǒng)，開始投向谷歌的懷抱。（本文摘自《喬布斯和他的對(duì)手們》一書，該書由科學(xué)出版社出版，作者為姜洪軍。）

　　《i殤·外企志》記者手記:填平戰(zhàn)略缺口時(shí)的驚險(xiǎn)一躍

　　戰(zhàn)略缺口理論是由著名的管理學(xué)家泰吉(T.T.Tyejee)和奧蘭德(G.E.Osland)提出的。他們認(rèn)為，企業(yè)在分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和評(píng)價(jià)自身競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中完全依靠自有資源和能力取得的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)與其戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在著一定的差距，即戰(zhàn)略缺口。這個(gè)缺口在一定程度上限制了企業(yè)完全依靠自有資源和能力的自我發(fā)展之路，因此，戰(zhàn)略聯(lián)盟成為企業(yè)“填平”戰(zhàn)略缺口的重要手段，通過聯(lián)盟各方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略缺口越大，參加戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)力就越大。

　　2005年前后，蘋果和摩托羅拉、Cingular三方在面對(duì)智能手機(jī)這個(gè)正撲面而來的巨大機(jī)遇時(shí)，都有力不能逮的地方，這就是三方得以進(jìn)行聯(lián)盟合作的基礎(chǔ)。管理大師彼得·德魯克曾把企業(yè)聯(lián)盟看做“從不協(xié)調(diào)中創(chuàng)造協(xié)調(diào)的最靈活的手段”。

　　但在這個(gè)合作過程中，摩托羅拉CEO愛德華·詹德的決策卻透露出猶疑和機(jī)會(huì)主義。他在蘋果和摩托羅拉聯(lián)合推出Rokr E1手機(jī)的發(fā)布會(huì)上說：“Rokr展示了手機(jī)通信與音樂結(jié)合的最完美境界，今日的手機(jī)應(yīng)該不僅僅被視作通信設(shè)備,它更是娛樂和表達(dá)自我風(fēng)格的工具。iTunes 結(jié)合進(jìn)可隨身攜帶的手機(jī),我們徹底地改革了手機(jī)的發(fā)展方向�！�

　　詹德的發(fā)言透露出對(duì)摩托羅拉邁出通信領(lǐng)域原有格局的期盼，但他不讓蘋果的iTunes 結(jié)合進(jìn)摩托羅拉的明星機(jī)型，以及其隨后繼續(xù)沉迷于以手機(jī)通信功能為主體的舊有模式，則上演了一出典型的“葉公好龍”，摩托羅拉因此錯(cuò)失了通過與蘋果聯(lián)盟而強(qiáng)化其手機(jī)智能化能力的最佳時(shí)機(jī)。

　　而蘋果公司則目標(biāo)清晰，那就是打入通信領(lǐng)域，因此該委曲求全的時(shí)候絕不強(qiáng)硬，但在獲得優(yōu)勢(shì)地位后，則毫不手軟，持續(xù)擴(kuò)大自己的戰(zhàn)果。

　　《時(shí)代》周刊曾稱，很多手機(jī)都存在這樣或那樣的缺陷，其中一個(gè)原因就是：移動(dòng)通信服務(wù)供應(yīng)商往往向手機(jī)開發(fā)商提出各種限制條件，規(guī)定他們能夠做什么，不能做什么。相比之下，Cingular卻讓蘋果享有空前的自由，蘋果手機(jī)的研制過程幾乎是自己說了算。這種優(yōu)待讓其他手機(jī)制造商嫉妒不已，紛紛要求獲得同樣的自由。

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