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新太科技通過CMM（軟件開發(fā)能力成熟度模型）2級評估認證

2001/12/25

2001年12月14日下午1:30，從廣州天河軟件園新太科技公司辦公大樓的貴賓室，傳出經(jīng)久不息的熱烈掌聲，來自美國Synchro Cubed公司的CMM主任評估師Thomas Kudlick先生鄭重宣布，新太科技通過了CMM2級評估，從而使新太科技跨入了國內(nèi)為數(shù)不多的CMM2級企業(yè)之列，并成為廣州市首家通過CMM2級評估的軟件開發(fā)商。

CMM的全稱是能力成熟度模型，共分五級，五級為最高級，是由美國軟件工程協(xié)會制訂的，其目的是指導(dǎo)軟件企業(yè)提高項目開發(fā)過程管理能力。與其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不同，CMM倡導(dǎo)持續(xù)的過程改進，特別適合于軟件企業(yè)，因此，CMM在世界范圍內(nèi)被廣為接受，在諸如美國、印度等軟件業(yè)高度發(fā)達的國家，CMM成為軟件企業(yè)在市場上立足的必修之課。

近年來，CMM開始被中國軟件業(yè)認識和關(guān)注。隨著中國加入WTO，中國軟件企業(yè)開始融入到世界軟件行業(yè)的大潮中，在激烈的競爭環(huán)境下，CMM成為進軍國際市場的入場券。有關(guān)行業(yè)管理部門開始大力鼓勵軟件企業(yè)按CMM體系進行研發(fā)管理工作，國內(nèi)較大的軟件企業(yè)為提高研發(fā)能力與國際競爭實力，已開始學(xué)習(xí)、實施CMM所倡導(dǎo)的管理理念與方法。

廣州新太科技有限公司是國內(nèi)知名的上市軟件開發(fā)商，為電信運營商、銀行、證券等行業(yè)客戶提供以網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)為主的信息服務(wù)全面解決方案。早在1997年，新太科技就率先通過了ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認證，接受了全面質(zhì)量管理的思想，推動公司朝規(guī)范化、國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。從2000年開始，新太科技已經(jīng)在積極關(guān)注、了解CMM并提出了工作計劃，2001年2月，新太科技邀請了北京力友和質(zhì)量管理咨詢有限公司作為公司實施CMM工作顧問，為全體員工進行了首次CMM培訓(xùn)，標(biāo)志著新太科技正式啟動了CMM項目。

在咨詢顧問公司的協(xié)助和指導(dǎo)下，新太科技開始按照CMM二級的要求管理軟件開發(fā)過程。為了保證CMM的順利實施，由高級管理層直接領(lǐng)導(dǎo)并成立了專門的過程改進小組，負責(zé)CMM在全公司的推廣和應(yīng)用。經(jīng)過反復(fù)的培訓(xùn)，CMM得到了全體員工的普遍認可，由各部門、各項目和全體員工充分討論、數(shù)易其稿后，形成了一套嚴謹和完整的過程管理規(guī)范，并選擇了若干項目進行試點以檢驗規(guī)范的可操作性，根據(jù)試點結(jié)果再次修訂了過程文件之后，在所有項目中推廣。經(jīng)過近一年的努力，新太科技達到了CMM二級的所有目標(biāo)，并通過了美國CMM評估機構(gòu)的審核。

CMM是對企業(yè)的一次深刻變革，它不但對項目管理提出了嚴格要求，而且對中高級管理也是一種挑戰(zhàn)。CMM對企業(yè)的影響并不局限于項目一級，它所釋放的力量波及整個企業(yè)。CMM要求管理者不但要關(guān)注技術(shù)領(lǐng)域，更要關(guān)注過程管理；它強調(diào)制度化，企業(yè)的各項規(guī)程必須形成文檔，管理和開發(fā)活動要循規(guī)蹈矩；CMM主張計劃性，在項目開始之前，先制訂詳細的計劃，在項目過程中不斷地跟蹤和修訂計劃，并將數(shù)據(jù)收集起來，為后續(xù)項目提供參考；CMM提倡用數(shù)據(jù)說話，既要求項目組采集項目開發(fā)過程中的各種數(shù)據(jù)，也要求各管理層學(xué)會觀察、匯總、統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)，為決策提供可靠的依據(jù)。

目前，國內(nèi)僅有摩托羅拉中國研發(fā)機構(gòu)、聯(lián)想等數(shù)家企業(yè)通過了CMM不同級別的評估，此次新太科技通過CMM2級評估，標(biāo)志著新太科技為代表的廣州軟件企業(yè)在軟件開發(fā)過程管理和軟件質(zhì)量管理方面向前邁進了一步，軟件開發(fā)能力和標(biāo)準(zhǔn)化程度正在迅速與國際接軌，是廣州市軟件業(yè)發(fā)展的一個重要里程碑。

廣州新太科技公司供稿 CTI論壇編輯