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電信虛擬運營商話費批發(fā)業(yè)務(wù)方案

2002/03/06

1、市場概述：

　　在剛過去的2001年中國電信業(yè)熱鬧非凡，2001年7月中國電話用戶數(shù)量達(dá)到2.55億戶比十年前的300萬增加了85倍；2001年10月中國電信業(yè)二次拆分重組問題塵埃落定，中國電信劃江而治，7個電信運營商合并重組形成新的5＋1格局。2001年12月中國正式加入世貿(mào)組織，外資可以名正言順的進(jìn)入電信增值業(yè)務(wù)。劃分后的電信運營商們一方面要建設(shè)維護(hù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；一方面要給龐大的用戶群提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)；另一方面還要應(yīng)對拆分以及中國入世后外資進(jìn)入增值業(yè)務(wù)帶來的競爭。問題突然橫在了中國電信基礎(chǔ)運營商的面前。

　　機(jī)遇同樣出現(xiàn)在了虛擬運營商的面前。從市場經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的角度來說，社會分工是市場經(jīng)濟(jì)存在的必要條件，技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展必然導(dǎo)致更細(xì)的社會分工，對于電信產(chǎn)業(yè)而言，將會包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的運維、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)以及用戶服務(wù)各個環(huán)節(jié)的分工，基礎(chǔ)電信運營商要想跨越這些分工，并將每個部分都做得很好是不現(xiàn)實的�；�礎(chǔ)電信運營商為了能在未來的競爭中取得更大的優(yōu)勢，必然會把主要的精力投入到最重要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)中去，而把其他的部分交給有實力的合作伙伴去協(xié)助完成，中國的新興的虛擬運營商正是在這樣的環(huán)境下誕生的。虛擬運營商沒有自己的網(wǎng)絡(luò)，但是卻擁有自己的用戶群和自己的品牌，可以給電信最終用戶提供更多更專業(yè)的服務(wù)，從而彌補(bǔ)電信基礎(chǔ)運營商的業(yè)務(wù)弱勢，提高基礎(chǔ)運營商的競爭力。所以我們可以說虛擬運營商是中國電信業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

　　在中國，虛擬運營處于正在起步的階段，市場如何定位，業(yè)務(wù)如何運營，客戶在那里，都將會有一段時間的摸索過程。新太科技順應(yīng)時代的潮流，積極關(guān)注著虛擬運營市場，并在2001年底調(diào)派公司精英人員專門成立了新產(chǎn)品部，面向虛擬運營商市場，結(jié)合新太公司十五年與中國信息事業(yè)共同發(fā)展取得的經(jīng)驗，為虛擬運營商提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。

　　未來的技術(shù)，我們將與您一起探討；未來的市場，我們將與您一起開拓，希望我們的努力能給您的企業(yè)帶來更多的效益。

2、運營方式：

　　所謂的話務(wù)量批發(fā)，簡單地說就是從電信運營商那租用或購買一定量的通話時長，然后經(jīng)過包裝，提供給最終用戶使用；或者是承包基礎(chǔ)電信運營商的長話業(yè)務(wù)，通過銷售長話卡或者其他的方式發(fā)展自己的用戶。我們所說的話務(wù)量批發(fā)一般指的長話特別是IP電話的話務(wù)量批發(fā)，因為市話費用不高，一般的電話用戶都可以承受，如果從電信基礎(chǔ)運營商那批發(fā)市話話務(wù)量再轉(zhuǎn)售給用戶，當(dāng)用戶數(shù)量不大時，往往虛擬運營商的附加成本會比最終得到的利潤還高。

　　開放式運營

　　這種方式又可以叫做“直接撥號”方式。是指虛擬運營商的特服號碼公開，人人都可以通過特服號接入到運營商的系統(tǒng)中，然后直接播打長途被叫號碼。

　　發(fā)卡式運營

　　虛擬運營商批發(fā)到大量通話時間（話務(wù)量）之后，可以把這些通話時間打散成小段的通話時間，包裝在電話卡里，用戶從運營商手中購買使用這些電話卡。

　　包月式運營

　　主要針對的是集團(tuán)客戶和大客戶。即用戶在虛擬運營商處登記注冊這種業(yè)務(wù)，付給運營商一筆較大數(shù)額的包月費用。此后只要用戶通過8888特服平臺轉(zhuǎn)呼的長話或者IP電話一律都不計費，不限時。實際上這相當(dāng)于第二級的話務(wù)量批發(fā)，只是這種批發(fā)是從從虛擬運營商處批發(fā)，而且批發(fā)后只是使用，不做商務(wù)運作而已。

3、進(jìn)一步的思考

　　1、把電話卡變成充值卡

　　2、多種業(yè)務(wù)的融合

　　3、虛擬運營商與基礎(chǔ)電信運營商的關(guān)系

　　4、中國“入世”給虛擬運營商帶來的沖擊

4、業(yè)務(wù)支持平臺介紹：

　　十五年來，新太公司一如既往地致力于信息產(chǎn)業(yè)平臺技術(shù)的研究和開發(fā)工作。前后共推出了4代平臺，在我國的電信事業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)了重要的力量。

　　目前新太的各種平臺在全國聲訊市場的占有率達(dá)到了65％以上，此外我們的平臺在電信1000號、聯(lián)通1001號、郵政客服中心、銀行、證券、企業(yè)呼叫中心的市場上都有極高的占有率。

　　針對專門的話費批發(fā)業(yè)務(wù)運營商，我們推薦采用如下平臺：新太NAP2000平臺、新太I(xiàn)VSP平臺或者新太I(xiàn)PSwitch平臺。新太NAP2000平臺是基于語音板卡的后置交換平臺，具有較高的性價比，和穩(wěn)定的總體性能； IVSP是前端為硬件交換機(jī)的高性能，大容量，高穩(wěn)定性平臺；而IPSwitch平臺采用了業(yè)界最先進(jìn)的軟交換技術(shù)，以及CompactPCI技術(shù)，以企業(yè)級交換機(jī)的價格提供了電信級交換機(jī)的性能，可以非常方便的融入到下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）中。是目前新太最先進(jìn)的智能語音平臺。

5、平臺功能簡介

　　呼叫處理/智能路由功能

　　座席功能

　　系統(tǒng)計費管理功能

　　二次開發(fā)接口

　　其他業(yè)務(wù)功能

產(chǎn)品負(fù)責(zé)部門：產(chǎn)品銷售部新產(chǎn)品部

羅小姐 020-85521717-8850
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