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新太科技電話傳媒產(chǎn)品介紹

2008/09/16

  隨著中國(guó)電信業(yè)重組的逐步推進(jìn),中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商正在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極穩(wěn)妥地推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,這將促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)商成為除電臺(tái)、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)外的第五大媒體。

  媒體業(yè)務(wù)將會(huì)成為以后業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容。我們先看一下傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)模式,媒體主要的盈利模式為廣告收入,多大程度能吸引企業(yè)到媒體上做廣告是評(píng)價(jià)媒體市場(chǎng)價(jià)值的核心標(biāo)準(zhǔn)。不同的媒體對(duì)市場(chǎng)價(jià)值的測(cè)量有不同的數(shù)據(jù),電臺(tái)看收聽率、電視看收視率、報(bào)刊看發(fā)行量、互聯(lián)網(wǎng)看訪問(wèn)量,而電信媒體是看撥打量。量越大,廣告的價(jià)值也就越大。媒體的盈利模式和電信傳統(tǒng)的模式有很大的區(qū)別。所以,如何迅速擴(kuò)大用戶群、提高撥打量就成為媒體業(yè)務(wù)的首要問(wèn)題。在傳統(tǒng)媒體可以看到吸引用戶使用最有效的辦法就是低資費(fèi)甚至免費(fèi)。電臺(tái)的收聽和互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽是免費(fèi)的,報(bào)紙只收取很低的紙張和印刷成本,電視收取較低的包月費(fèi),所以在媒體業(yè)務(wù)方面,電信運(yùn)營(yíng)商也可以采用低資費(fèi)包月方式吸引用戶使用,甚至可以考慮免費(fèi)的方式。

  為了給電話用戶提供媒體的服務(wù),我們?cè)O(shè)計(jì)和開發(fā)了“電話傳媒”業(yè)務(wù)產(chǎn)品!半娫拏髅健钡哪繕(biāo)是建設(shè)成一個(gè)綜合媒體服務(wù)產(chǎn)品,把以前在低速網(wǎng)絡(luò)上基于語(yǔ)音和文本的簡(jiǎn)單服務(wù)發(fā)展為大規(guī)模的高速多媒體服務(wù)。

  “電話傳媒”產(chǎn)品可分成三個(gè)發(fā)展階段:電話收音機(jī)——電話媒體——電話傳媒。這三個(gè)階段是和通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以及內(nèi)容密切相關(guān)的!半娫捠找魴C(jī)”提供通過(guò)電話終端收聽無(wú)線廣播電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的服務(wù),把電臺(tái)的傳輸途徑——音頻很好地和電話結(jié)合起來(lái),整合了最傳統(tǒng)、最大眾化的聲音媒體。“電話媒體”在“電話收音機(jī)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展,拓展了業(yè)務(wù)的種類,除提供收聽電臺(tái)以外,還提供歌曲、笑話等娛樂節(jié)目點(diǎn)播和定制推送、報(bào)刊雜志閱讀、電視音頻節(jié)目、語(yǔ)音博客等增值服務(wù)內(nèi)容,從聲音和文字的角度整合了電臺(tái)、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等資源。已經(jīng)可以把“電話媒體”定義為一個(gè)綜合的媒體,但鑒于電話終端通信網(wǎng)絡(luò)的限制,提供的服務(wù)還是以語(yǔ)音和文字為主。隨著NGN和3G網(wǎng)絡(luò)的投入運(yùn)營(yíng),“電話媒體”將進(jìn)一步發(fā)展成“電話傳媒”!半娫拏髅健背颂峁┞曇艉臀淖值拿襟w服務(wù)以外,還提供視頻、彩信和其他數(shù)據(jù)應(yīng)用,如:電視直播、點(diǎn)播及推送,電影、MTV、FLASH等視頻的點(diǎn)播,視頻短信,視頻博客,網(wǎng)絡(luò)游戲等等。

  內(nèi)容一直主導(dǎo)著媒體的發(fā)展,視頻內(nèi)容逐漸成為媒體的主流!半娫拏髅健比绾芜M(jìn)行視頻內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),我們可以從網(wǎng)絡(luò)媒體中得到有益的經(jīng)驗(yàn)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)上迅速崛起了youtube、酷6等視頻分享門戶,每天點(diǎn)播量達(dá)千萬(wàn)次,門戶的價(jià)值已達(dá)數(shù)十億元。我們驚嘆于網(wǎng)民的參與積極性和創(chuàng)造力,但也看到這些網(wǎng)絡(luò)視頻的提供者只是出于個(gè)人愛好,發(fā)送自己拍攝的視頻和網(wǎng)民分享,他們?yōu)殚T戶創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值的同時(shí),他們沒有任何收益。電信運(yùn)營(yíng)商也可以借用網(wǎng)民的創(chuàng)造力,自己建立一個(gè)視頻共享門戶;在視頻電話上為用戶提供更廣泛更便利的收看渠道,用戶只需繳納很低的包月費(fèi)用,更多的盈利可來(lái)自于企業(yè)廣告的收入;電信運(yùn)營(yíng)商的廣告收入和視頻提供者合作分成,這將更充分地挖掘網(wǎng)民的參與積極性和創(chuàng)造力,形成互利的價(jià)值鏈。另一方面,電信運(yùn)營(yíng)商可以和現(xiàn)有的視頻分享門戶網(wǎng)站合作,提供已有的視頻資源供電話用戶點(diǎn)播。除了在視頻方面,在音頻方面也有大量的資源可挖掘,電信運(yùn)營(yíng)商可以和明星的博客網(wǎng)站合作,追星一族可以通過(guò)電話收聽明星的博客;蛘唠娦胚\(yùn)營(yíng)商自己建設(shè)一個(gè)語(yǔ)音博客網(wǎng)站,讓廣大用戶進(jìn)行音頻的創(chuàng)作并分享,所有信息的提供者都將作為電信運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容提供商,分享電信運(yùn)營(yíng)商的收益。所以,運(yùn)營(yíng)一個(gè)音頻和視頻共享門戶網(wǎng)站,對(duì)于擴(kuò)展媒體內(nèi)容將非常有益。除了網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻方面的內(nèi)容,電信運(yùn)營(yíng)商也需要和電臺(tái)、電視、報(bào)刊、音樂提供商及其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行廣泛的合作。

  媒體的運(yùn)營(yíng)還需要對(duì)多種傳統(tǒng)媒體信息資源的收集,電信運(yùn)營(yíng)商可針對(duì)不同的信息類型建立全省或全國(guó)性的信息采集中心,以便全國(guó)各地信息的共享。比如:來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的信息基本可納入全國(guó)中心平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一采集;來(lái)自報(bào)刊的信息可由省中心平臺(tái)采集;來(lái)自各地電臺(tái)的信息可由省中心平臺(tái)進(jìn)行采集,并共享到全國(guó)中心供其他省份調(diào)用。這樣電信語(yǔ)音商將可以為全國(guó)用戶提供統(tǒng)一的各類互聯(lián)網(wǎng)信息(如視頻博客),并能針對(duì)不同省份的用戶發(fā)送具有本地信息的“手機(jī)報(bào)”內(nèi)容,還可以把各地的電臺(tái)共享給全國(guó)各地用戶收聽,等等。

  目前電信運(yùn)營(yíng)商的用戶主要還是電話用戶,但NGN和3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)以后,電話用戶也可以納入到網(wǎng)絡(luò)用戶的范疇,所以需要在電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下培養(yǎng)和建立用戶的網(wǎng)絡(luò)通信使用習(xí)慣。NGN或3G手機(jī)用戶可以通過(guò)視頻電話終端收聽電臺(tái)、收看電視、閱讀報(bào)紙和點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)視頻等,我們同時(shí)提供了一個(gè)軟話機(jī)軟件,用戶只需安裝上該軟件,即可像操作電話一樣使用“電話傳媒”業(yè)務(wù)。電話終端軟件化和網(wǎng)絡(luò)化將會(huì)越來(lái)越得到用戶的認(rèn)可。

  綜合來(lái)說(shuō),“電話傳媒”整合了電臺(tái)、報(bào)紙(手機(jī)報(bào))、電視(電視直播、點(diǎn)播)、網(wǎng)絡(luò)(語(yǔ)音博客、視頻共享)等媒體資源,以低資費(fèi)包月吸引用戶群,以后向廣告收費(fèi)為主要盈利;并建立和內(nèi)容創(chuàng)作者盈利分成的合作;成為能夠讓用戶隨心享受生活的新興電話傳媒。

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