運營商的殺手級應(yīng)用：手機簽名業(yè)務(wù)解決方案
2010/10/12
內(nèi)容摘要：
手機簽名業(yè)務(wù)是一項由被叫定制，主叫顯示的手機業(yè)務(wù)，主叫用戶撥打被叫用戶電話時， 如果被叫用戶申請了手機簽名業(yè)務(wù)，主叫用戶手機終端上以閃信的形式顯示被叫用戶預(yù)先設(shè)
置的手機簽名信息，如個性留言、個性祝福、企業(yè)公告以及廣告等。
1、業(yè)務(wù)流程
手機簽名的業(yè)務(wù)流程如下圖所示。
1.1、主叫通過手機撥打被叫手機，移動網(wǎng)絡(luò)對被叫振鈴，對該呼叫進行接續(xù)；
1.2、在呼叫接續(xù)過程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測到該呼叫的被叫用戶是業(yè)務(wù)用戶，并進行業(yè)務(wù) 處理；
1.3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)被叫用戶的業(yè)務(wù)信息，以閃信的形式將被叫用戶相應(yīng)的簽名信息發(fā) 送到主叫手機上。
2、業(yè)務(wù)定制和取消
手機簽名業(yè)務(wù)可以通過短信、Web、營業(yè)廳以及客戶服務(wù)熱線進行業(yè)務(wù)的定制和取消，手機用戶可以根據(jù)需要自行選擇合適的業(yè)務(wù)定制和取消。
用戶采用短信方式定制業(yè)務(wù)時，可以編輯短信“QM”發(fā)送到業(yè)，經(jīng)過二次確認后即成 功定制；用戶采用短信方式取消業(yè)務(wù)時，可以編輯短信“QX”或“0000”發(fā)送到業(yè)務(wù)平臺
的短信服務(wù)號碼，業(yè)務(wù)即被取消。
用戶采用 Web 方式時，可登錄相應(yīng)網(wǎng)站進行操作完成業(yè)務(wù)的定制和取消。
3、業(yè)務(wù)信息設(shè)置
手機簽名業(yè)務(wù)支持短信和 Web 方式對業(yè)務(wù)的簽名信息進行設(shè)置，用戶可以根據(jù)需要自行選擇合適的信息設(shè)置方式。
用戶采用短信方式設(shè)置簽名信息時，可以編輯短信“QM+簽名內(nèi)容”發(fā)送到業(yè)務(wù)平臺的 短信服務(wù)號碼，即可對簽名信息進行設(shè)置或修改，更多高級設(shè)置，可通過相應(yīng)的短信內(nèi)容發(fā)
送到業(yè)務(wù)平臺即可，主要如下：
用戶也可以采用 Web 方式進行對簽名信息進行設(shè)置，相比短信設(shè)置，Web 設(shè)置更加靈活方便。為更方便用戶使用簽名業(yè)務(wù)，系統(tǒng)可提供豐富的簽名信息供客戶選擇，如天氣信息、城市信息、開心短語、生日祝福、常用留言、生活感悟等。
4、業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)平臺可為服務(wù)提供商提供圖形化的維護管理工具，方便對系統(tǒng)平臺的各種參數(shù)進行
設(shè)置和維護管理，業(yè)務(wù)運營商也可遠程進行系統(tǒng)的維護和管理，業(yè)務(wù)管理包括簽名信息管理、 敏感信息過濾、用戶管理、統(tǒng)計計費、日志管理等。
5、業(yè)務(wù)資費
手機簽名業(yè)務(wù)可以采用較為靈活的計費方式，業(yè)務(wù)資費包括月使用費和簽名信息費兩部
分。
5.1、月使用費
用戶開通手機簽名業(yè)務(wù)后按月計收，以自然月為收費周期，使用不足一個月的也可全額 收取，月使用費可定為 10 元/月，如果在業(yè)務(wù)推廣期可做適當(dāng)優(yōu)惠。
5.2、簽名信息費
業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以編輯大量的定制簽名信息共用戶使用，簽名信息費根據(jù)用戶對這些信息的
定制情況按條收取，定制信息可按每條 2 元收取，在業(yè)務(wù)推廣期可做適當(dāng)優(yōu)惠或免費贈送若 干定制信息。
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