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淺談?dòng)⒘⒂嵁a(chǎn)品擴(kuò)容優(yōu)勢(shì)

2011/09/13

　　 調(diào)查證明,傳統(tǒng)交換機(jī)形式的呼叫中心平臺(tái),是建立在多家廠(chǎng)商合作的模式下為客戶(hù)提供平臺(tái)服務(wù),經(jīng)過(guò)幾年的使用,如需升級(jí)擴(kuò)容，需調(diào)集各方資源重新整合數(shù)據(jù)進(jìn)行2次采購(gòu)與2次開(kāi)發(fā)工作,并且實(shí)施周期長(zhǎng),如大版本之間升級(jí)前期投資將全部浪費(fèi)需重新購(gòu)買(mǎi)軟件授權(quán),給客戶(hù)造成相當(dāng)大的資源損失.

　　英立訊公司從研發(fā)傳品初期便考慮到用戶(hù)的長(zhǎng)期需求,并制定出更為科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆?lián)絡(luò)中心產(chǎn)品,根據(jù)公司的ZingFrameWork®產(chǎn)品研發(fā)體系,我們?yōu)榭蛻?hù)量身定制隨需增長(zhǎng)的產(chǎn)品,可根據(jù)客戶(hù)需要在原有平臺(tái)上進(jìn)行升級(jí)與擴(kuò)容,完全保護(hù)了客戶(hù)的前期投資,實(shí)現(xiàn)資源的0浪費(fèi),并且為客戶(hù)免費(fèi)提供原廠(chǎng)商的售后服務(wù)保障,與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)!

　　關(guān)于英立訊科技

　　英立訊科技（Zinglabs）作為國(guó)際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)倡導(dǎo)者，一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計(jì)追求卓越”的理念，經(jīng)過(guò)多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i)（Contact-Center Versatile Network）系列產(chǎn)品，為用戶(hù)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴(lài)的一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理平臺(tái)，并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。公司專(zhuān)心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來(lái)成功為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)95599、中國(guó)人民銀行總行、中央國(guó)債總局、商務(wù)部全國(guó)12312、中國(guó)石化全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)、國(guó)家電網(wǎng)95598、上海世博會(huì)、北京人民廣播電臺(tái)等眾多行業(yè)高端用戶(hù)構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)�；貧w民族品牌后，英立訊將立足于一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，作為原廠(chǎng)商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專(zhuān)研和探索，創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，并通過(guò) ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。

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