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奧迪堅IP分布式呼叫中心打造精品學習網旗艦店

2006/07/19

　　 “學什么，怎么學，哪里學” 隨著社會競爭的日漸激烈，知識更新的迅猛發(fā)展，這是每一個想要“再充電”的人都會面臨的問題。精品學習網為莘莘學子們提供了一個整合的學習咨詢平臺，來幫助那些需要學習與充電的學員們根據自身條件而選擇適合的學習項目，并進行短，中，長期的學習規(guī)劃來確保學習質量。

　　2006年7月4日，精品學習網舉行了隆重的精品學習報名廣場的開業(yè)慶典，宣布精品學習網Call Center旗艦店落成，并在此次慶典上公布了95105977熱線咨詢號碼，奧迪堅作為此呼叫中心系統平臺的提供廠商也參加了此次盛會，奧迪堅IP分布式呼叫中心系統在為客戶提供95105977咨詢熱線服務的同時，著眼于未來，還為客戶提供了在全國開設坐席分機的硬件基礎。這是全國范圍內第一家教育咨詢機構開創(chuàng)性的設立呼叫中心咨詢平臺，自此學員可直接撥打95105977來咨詢學習資訊，并且可來到報名廣場與咨詢師進行面對面的交流。此客服中心的建立意味著學員咨詢步入專業(yè)化進程。

　　精品學習網通過四年的專業(yè)運營，目前已打造成為全國教育行業(yè)里的唯一一個能夠承擔所有教育項目信息咨詢工作的團隊。咨詢服務范圍涉及大、中、小學、MBA、在職研究生、民辦大學等學歷教育；外語、IT、財會、考研、行業(yè)資質、成人繼續(xù)教育等教育培訓；遠程教育；留學移民等項目。

　　精品學習網Call Center旗艦店的落成是對一貫以在線咨詢服務為主的教育咨詢業(yè)的一次革命，這種服務模式的落地實施，使精品學習網的服務更加立體化，成為帶動教育電子商務多元化發(fā)展的重要推動力。

奧迪堅公司供稿　CTI論壇編輯