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穎科技術(shù)服務(wù)于國(guó)內(nèi)第一個(gè)電信級(jí)VoiceXML應(yīng)用

2001/11/29

穎科VoiceXML技術(shù)成功應(yīng)用于遼寧電信168聲訊互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，也是VoiceXML技術(shù)在國(guó)內(nèi)首次成功實(shí)現(xiàn)電信級(jí)應(yīng)用。在原有的聲訊平臺(tái)上，通過(guò)新添加的穎科VXML系統(tǒng)，可以充分利用VoiceXML的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)快速得開(kāi)發(fā)、部署、和更改，借助IXG工具，能夠快速得開(kāi)發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)聲訊業(yè)務(wù)。

穎科技術(shù)(上海)有限公司從1999年開(kāi)始對(duì)VoiceXML、語(yǔ)音識(shí)別/合成、CTI等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了持續(xù)深入的研究開(kāi)發(fā)工作，成功開(kāi)發(fā)出符合VoiceXML1.0標(biāo)準(zhǔn)和電信級(jí)應(yīng)用要求的VoiceXML Server，InfOnCall XML Gateway（簡(jiǎn)稱IXG），基于VoiceXML Server的電話語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，以及VoiceXML開(kāi)發(fā)工具包等均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，推出了針對(duì)Call Center，電信, 證券，航空和互聯(lián)網(wǎng)公司等行業(yè)的電話語(yǔ)音服務(wù)應(yīng)用解決方案。通過(guò)擴(kuò)展軟件模塊，穎科VoiceXML Server和原有的CTI系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。

遼寧電信168聲訊互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，包含穎科VXML系統(tǒng)和穎科IXG兩個(gè)核心部分。

穎科VXML系統(tǒng)由VXML解析器、會(huì)話管理服務(wù)器、負(fù)載均衡服務(wù)器，以及系統(tǒng)監(jiān)控等組成。系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，能方便得實(shí)現(xiàn)全省范圍的擴(kuò)展。

穎科IXG，是一個(gè)用于Internet上Html2Voicexml的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的軟件系統(tǒng)。其中包含了服務(wù)器軟件、開(kāi)發(fā)和管理工具包、模板工具等。IXG的主要功能：異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)服務(wù)的多模態(tài)發(fā)布。

IXG很好地實(shí)現(xiàn)了聲訊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求，遠(yuǎn)程的異構(gòu)數(shù)據(jù)通過(guò)IXG的實(shí)時(shí)格式轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)同步功能，在本地構(gòu)建映射。IXG可被廣泛應(yīng)用于Web服務(wù)、語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、無(wú)線應(yīng)用服務(wù)等。

遼寧電信168聲訊互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是由穎科公司和安徽科大訊飛公司共同完成。

穎科公司供稿 CTI論壇編輯