成立上海子公司 管家婆全面搶攤CRM市場
2007/05/16
日前，任我行軟件公司重兵布陣上海，成立專門的CRM軟件公司，并授權(quán)CRM公司使用任我行旗下的全國馳名商標(biāo)管家婆。目前，管家婆CRM正大張旗鼓的全面布局國內(nèi)市場。
成立子公司，全面搶灘CRM市場
據(jù)悉，任我行此前一直是以事業(yè)部的機(jī)制運(yùn)作CRM，而現(xiàn)在是有獨(dú)立的公司和專門的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作CRM。今后管家婆CRM將一直致力于幫助國內(nèi)的中小企業(yè)快速搭建以客戶為主線，以營銷系統(tǒng)為核心，涉及企業(yè)全方位資源管理的運(yùn)營管理平臺(tái)。管家婆CRM總經(jīng)理?xiàng)畈ū硎荆珻RM軟件公司的成立，是公司戰(zhàn)略布局中關(guān)鍵性的一步，總公司任我行集團(tuán)給予了大力支持，從技術(shù)、資金、人力到管理都是重兵投入。任我行將依托CRM公司全面搶灘國內(nèi)CRM市場，打造一個(gè)全新的中小企業(yè)運(yùn)營管理專家形象。
隨著新公司的成立，CRM公司在全國的業(yè)務(wù)拓展也拉開了帷幕。管家婆CRM首先在產(chǎn)品創(chuàng)新上狠下功夫，開發(fā)出了更多的實(shí)用功能。如全新的短信平臺(tái)能幫助客戶快速發(fā)送信息，大大提高工作效率。而另一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳真，不僅能免去墨盒、紙張消耗，且不用再花費(fèi)大量時(shí)間在傳真機(jī)前等待，能顯著提高企業(yè)的辦公效率和靈活性。
在渠道推廣上，管家婆CRM同樣也是重拳出擊。一直以來代理商都覺得CRM難賣，為了加強(qiáng)代理商的營銷實(shí)力，管家婆CRM憑借多年的市場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一整套的CRM銷售技巧在全國大力推行，開展了聲勢浩大的“女媧補(bǔ)天”培訓(xùn)活動(dòng)。30站的連續(xù)培訓(xùn)行動(dòng)，讓代理商可以輕松學(xué)會(huì)并能達(dá)到60分的水平，非常容易就掌握了CRM的銷售技巧，極大提高了整體的渠道實(shí)力。
管家婆CRM近期還積極開展對(duì)外合作，希望通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，將CRM軟件更好的帶給國內(nèi)企業(yè)用戶，如與著名培訓(xùn)大師余世維的惠泉國際和著名演講大師李踐的香港行動(dòng)成功管理集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。這兩家知名公司不僅自己使用管家婆CRM產(chǎn)品，而且在他們的培訓(xùn)課程中也將向企業(yè)學(xué)員推薦使用管家婆CRM軟件。另外方正集團(tuán)20家分公司、HP集團(tuán)的30家代理使用管家婆CRM，INTEL的集中采購管家婆CRM，以及與中國電信的商務(wù)領(lǐng)航達(dá)成合作，這些都是管家婆CRM全面搶攤國內(nèi)CRM市場的具體表現(xiàn)。
看好國內(nèi)CRM市場，進(jìn)一步鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，近三年內(nèi)中國CRM軟件市場將繼續(xù)保持年均33.3%的增長態(tài)勢，市場總規(guī)模將超過8億元。專家指出，隨著CRM應(yīng)用的日趨成熟，CRM廠商的市場份額將高度集中，沒有特色和競爭力的CRM廠商將面臨被淘汰的命運(yùn)。而有著多年CRM經(jīng)驗(yàn)的任我行此時(shí)成立子公司重點(diǎn)發(fā)展CRM，不僅是因?yàn)槠淇春脟鴥?nèi)CRM市場，更是對(duì)自身實(shí)力充滿信心。
據(jù)了解，作為國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件的先驅(qū)，任我行早在1999年就開始研發(fā)CRM。憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，任我行目前已經(jīng)擁有了成熟的產(chǎn)品，其采用先進(jìn)的CRM技術(shù)，在國內(nèi)市場處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品定位更是具有前瞻性。目前國內(nèi)大部分CRM廠商的產(chǎn)品定位還停留在“客戶管理”、“銷售管理”或“服務(wù)管理”的片面定位，而管家婆CRM則倡導(dǎo)“以客戶為主線、以銷售團(tuán)隊(duì)管理為核心、涉及企業(yè)全方位的”企業(yè)運(yùn)營管理定位。這一產(chǎn)品定位得到了市場和企業(yè)客戶的一致認(rèn)可。
在擁有成熟產(chǎn)品的同時(shí)，管家婆CRM更具備龐大的客戶群和完善的渠道。管家婆CRM投入了大量精力保證企業(yè)客戶的CRM項(xiàng)目實(shí)施好，這不僅得到了老客戶的肯定，更是讓新客戶也非常滿意。目前管家婆CRM在國內(nèi)已有40多萬進(jìn)銷存用戶和5000多家成熟應(yīng)用的客戶，包括中國石油、中國普天、匯才培訓(xùn)等。除了開發(fā)出的CRM產(chǎn)品能滿足企業(yè)用戶的需求之外，任我行還與渠道建立了一條共生的價(jià)值鏈，并且通過專職的團(tuán)隊(duì)，以一種咨詢顧問的角度來開展渠道培養(yǎng)，其在全國已經(jīng)擁有了近千家渠道資源。這些都成為管家婆CRM進(jìn)一步鞏固其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的巨大支持。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，憑借多年的市場基礎(chǔ)，任我行成立子公司獨(dú)立運(yùn)作管家婆CRM，將帶給國內(nèi)企業(yè)從進(jìn)銷存到財(cái)務(wù)，到OA和CRM的全面解決方案。管家婆CRM提供的不僅僅是客戶關(guān)系管理，更是綜合的企業(yè)運(yùn)營管理平臺(tái)，這是目前CRM市場上軟件廠商不可比擬的優(yōu)勢。可以預(yù)計(jì)，隨著管家婆CRM的大力進(jìn)軍，其國內(nèi)CRM市場行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位將得到進(jìn)一步的鞏固。
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