管家婆CRM打破行業(yè)瓶頸，7工時搶占市場高地

2007/06/01

　　軟件實施時間長一直是制約國內(nèi)CRM市場成熟發(fā)展的因素之一，也影響著企業(yè)用戶的滿意度，成為企業(yè)實施CRM之前普遍關(guān)注的問題。國內(nèi)CRM行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管家婆CRM率先打破了這個瓶頸，實現(xiàn)了7工時幫助企業(yè)快速搭建綜合運營管理平臺。如此短的實施時間在國內(nèi)CRM市場上絕無僅有，管家婆CRM率先搶得這一市場高地，將引領(lǐng)CRM市場在實施時間上的新一輪競爭。

　　管家婆CRM總經(jīng)理楊波表示，“7工時實施”不是草率的實施，而是精華的積累。它不僅擁有規(guī)劃化的實施流程，從“召開企業(yè)動員大會”到“培訓(xùn)和模擬演練以及現(xiàn)場提問”直至“軟件正式上線”共分4大篇10個實施步驟，每一篇每一步驟特定的實施規(guī)劃和注意要點，并輔以標(biāo)準(zhǔn)化的信息確認表單與條理化的實施細則，保證每一個實施環(huán)節(jié)準(zhǔn)確、周到，幫助企業(yè)用戶快速掌握CRM系統(tǒng)的操作方法，讓企業(yè)用戶真正學(xué)會使用CRM系統(tǒng)。

　　之所以能在如此短的時間內(nèi)完成CRM軟件系統(tǒng)的實施，當(dāng)然與管家婆CRM軟件的產(chǎn)品特性有關(guān)。首先我們來看看國內(nèi)CRM市場的產(chǎn)品現(xiàn)狀。目前市場上存在一些實施漫長、功能復(fù)雜的CRM軟件。這些產(chǎn)品大多是從國外大型ERP中翻譯、摘取、修改下來的功能模塊。由于功能和操作過于復(fù)雜，超出了中小企業(yè)現(xiàn)階段的應(yīng)用需求和人員的綜合素質(zhì)，不僅沒有解決問題，甚至還有可能越管越亂，導(dǎo)致不少企業(yè)的CRM項目實施不盡如人意。

　　針對這種情況，管家婆CRM將所有表面上看起來會提高軟件檔次卻不實用的功能全部剝離，通過簡單的操作實現(xiàn)針對具體問題的復(fù)雜運用，將中小企業(yè)最需要解決的80％的應(yīng)用做透。據(jù)管家婆CRM總經(jīng)理楊波介紹，深厚的服務(wù)經(jīng)驗、成熟的模塊化應(yīng)用思路、詳盡簡潔的實施方案書以及傻瓜化操作的產(chǎn)品特性成就了“7工時實施”，特別是管家婆CRM的模板和基于模板的實施復(fù)制可以有效減少CRM項目實施時間和工作量，就像進行房屋裝修一樣，有了樣板房，毛坯房的裝修自然也就有了參考和借鑒，裝修進度就自然就快，而且質(zhì)量還有保證。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，適合中小企業(yè)使用的CRM軟件必須簡單、實用、易用，這是最基本的“入市準(zhǔn)則”。同時，由于中小企業(yè)的資金流一般不充裕且無專業(yè)的IT系統(tǒng)管理和維護人員，無法承擔(dān)過長的實施周期，所以實施周期必須盡量短并且維護簡單方便�？紤]到中小企業(yè)的軟件應(yīng)用需求，管家婆CRM 本著“能簡單就堅決不復(fù)雜”核心開發(fā)思想，一直關(guān)注軟件的簡單、實用原則，在“簡單易用”和“迅速實施”上表現(xiàn)極為突出。

　　7工時實施，是管家婆CRM大量的客戶實施經(jīng)驗的總結(jié)，更是管家婆打破CRM軟件實施瓶頸，搶點市場高地的法寶。在為客戶贏得時間和效益的同時也給CRM行業(yè)提出了更高的實施要求和標(biāo)準(zhǔn)。

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