首頁>>廠商>>錄音監(jiān)控產品廠商>>宇高通訊

宇高通訊協(xié)百勝餐飲集團為您的品質生活服務

2008/09/26

  近日,宇高通訊設備有限公司成功完成了百勝餐飲集團中國事業(yè)部呼叫中心錄音設備的安裝與調試。該項目的投入使用將有效提升百勝餐飲集團電話訂餐業(yè)務的服務質量。同時,標志著宇高通訊設備有限公司在國內多行業(yè)業(yè)務拓展方面得到了社會多方面的首肯。

  百勝餐飲集團中國事業(yè)部(Yum! Brands Inc., China Division)隸屬于在美國紐約證券交易所掛牌上市的百勝全球餐飲集團(Yum! Brands Inc.),是中國最大的餐飲集團。

  至2008年3月底,百勝餐飲集團中國事業(yè)部已成功地在中國大陸開出了超過2,100多家肯德基餐廳,超過350多家必勝客餐廳,60多家必勝宅急送餐廳,14家東方既白和3家必勝比薩站,員工人數(shù)超過16萬名。公司多年來一直被商務部評為中國餐飲百強企業(yè)第一名。

  隨著近年我國快餐業(yè)的發(fā)展,快餐需求走向多樣化,快餐企業(yè)經營空間不斷拓寬,外延日趨擴大,服務領域更加寬廣,消費者對快餐的服務要求也逐步提升。為了有效改善訂餐服務質量,保證送餐服務的及時準確,百勝餐飲集團中國事業(yè)部采納使用宇高通訊的外中繼并線的錄音平臺,為其訂餐呼叫中心保駕護航。

  針對百勝各地呼叫中心統(tǒng)一呼入,坐席分散的特點,宇高通訊采用了外中繼并線的構架模式,并在北京,上海兩地設有VCLog CPC的質檢系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)一備份到上?偛。該項目的實施使得百勝集團在保證送餐服務的高質高效的同時,有效的提高了企業(yè)的服務形象,增加了企業(yè)在消費者中的認可程度和滿意程度。

  宇高通訊此次與百勝餐飲集團中國事業(yè)部的合作,開創(chuàng)了一個服務行業(yè)和通訊錄音行業(yè)合作的新篇章,宇高通訊設備的高品質服務再一次得到了社會各界的認可。宇高人將秉承以技術服務市場的宗旨,不斷提高自身服務質量,在未來的時間里不斷創(chuàng)造出新的成績,引領國內通訊錄音行業(yè)的健康持續(xù)的發(fā)展。

  宇高通訊將不斷拓寬合作服務領域,服務全行業(yè),服務全社會。

CTI論壇編輯



相關鏈接:
宇高通訊攜手深圳昌華圣業(yè)打造優(yōu)質呼叫中心 2009-08-25
宇高通訊攜手泰康人壽打造優(yōu)質客服呼叫中心 2009-06-08
宇高通訊助力中國電信打造“信息世博”“和諧世博” 2009-03-03
宇高為交行度身打造客服中心IP錄音、錄屏系統(tǒng) 2008-05-04
宇高公司VoIP錄音解決方案助蘇黎世呼叫中心順利運行 2008-03-06

分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_錄音技術  企業(yè)_與_錄音技術
扬州市| 平陆县| 五峰| 夏河县| 定襄县| 临漳县| 神农架林区| 岗巴县| 东源县| 遂川县| 普洱| 米脂县| 石河子市| 新兴县| 堆龙德庆县| 南康市| 延长县| 镇宁| 江达县| 红安县| 普安县| 桂东县| 盐源县| 乐陵市| 阿城市| 琼结县| 建瓯市| 广南县| 隆化县| 石门县| 敦煌市| 瑞昌市| 邛崃市| 德兴市| 雷波县| 汽车| 堆龙德庆县| 北流市| 达州市| 泸西县| 阿图什市|