VoiceCodes Communication 成都產(chǎn)品巡展暨客戶大會
2011/11/02
會議主題：“相聚蓉城，感悟睿智,共奏WFO應(yīng)用之華章！”
會議時間：2011年11月10日
會議地點：成都市 天府麗都喜來登飯店
CTI論壇(ctiforum)11月2日消息（記者 張潔): 呼叫中心由于其應(yīng)用于客戶服務(wù)的特性而被人們更親切的稱為客戶服務(wù)中心，現(xiàn)代企業(yè)希望呼叫中心能提供每周7天、每天24小時的不間斷服務(wù)，希望實時了解座席的工作情況，準確把握客服中心的整體服務(wù)水平；希望能智能的根據(jù)呼叫業(yè)務(wù)量安排座席的班次，同時提高座席的工作滿意度；希望能事先了解有關(guān)顧客的各種信息，針對具體情況安排具有特殊技能的業(yè)務(wù)代表來滿足顧客的特殊需求。
作為國內(nèi)最早專注于 CTI 行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域需求和應(yīng)用的專業(yè)解決方案提供商，宇高通訊多角度的切合呼叫中心的應(yīng)用，提供了錄音、錄屏、質(zhì)檢、排班、工位等解決方案，為提高企業(yè)的客服中心服務(wù)滿意度保駕護航！
宇高通訊設(shè)備有限公司,誠邀您參加11月10號在成都舉辦的以“相聚蓉城，感悟睿智,共奏WFO應(yīng)用之華章！”為主題的成都產(chǎn)品巡展暨客戶大會，與來自宇高的產(chǎn)品專家、成功客戶代表一起探討呼叫中心的應(yīng)用，幫您深入了解如何有效幫助成長型企業(yè)構(gòu)建完美的客戶中心。
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CTI論壇報道
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