恒生IP呼叫中心閃亮“2009中國國際工業(yè)博覽會”_呼叫中心

恒生IP呼叫中心閃亮“2009中國國際工業(yè)博覽會”

2009/11/20

　　CTI論壇(ctiforum)11月20日消息（記者張塵）：近日，2009中國國際工業(yè)博覽會在上海新國際博覽中心隆重召開。恒生通信攜其自主知識產權的HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）核心平臺亮相本屆工博會。受到了與會各界代表的廣泛關注。

　　中國國際工業(yè)博覽會是由國家發(fā)改委、商務部、工業(yè)和信息化部、科學技術部、教育部、中國科學院、中國工程院、中國國際貿易促進委員會和上海市人民政府共同主辦的大型國際工業(yè)博覽會，迄今已成功舉辦十屆。本屆工博會共吸引專業(yè)觀眾9萬余人，實現產品和技術成交17.44億元人民幣。

　　本屆工博會為配合運營級電信增值業(yè)務、行業(yè)呼叫中心的發(fā)展趨勢，首次設立了“呼叫中心與服務外包”展區(qū)，積聚國內外該領域的上下產業(yè)鏈參與。恒生通信作為國內領先、國際先進的呼叫中心核心平臺和企業(yè)通信整體解決方案提供商應邀參展。

　　恒生通信是國內領先的以核心產品為導向的呼叫中心核心平臺及企業(yè)通信整體解決方案提供商，在大金融、電信運營商、電子商務、政務、公用事業(yè)、廣電、交通/物流、外包等行業(yè)擁有超過14年的呼叫中心和企業(yè)通信系統的建置經驗。主要產品線包括呼叫中心、行業(yè)應用、企業(yè)通信和服務支持，擁有HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）、HSCRM（恒生客服CRM系統）、HSIPT（恒生企業(yè)通信平臺）三大核心產品。截止2008年底，HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數近百家，至今有超過60,000+線IPIVR，10,000+席IP座席部署規(guī)模。

　　恒生通信副總經理承孝強先生受邀參會，并作為特邀嘉賓出席了上海市政府的答謝晚宴。與會后，承總表示：“能代表國內呼叫中心行業(yè)參與到工博會這樣一個中外經濟技術交流的重要窗口和平臺中，是政府、專家、用戶和市場對恒生通信在中國IP呼叫中心行業(yè)領導地位的肯定，同時也是對恒生通信的鼓勵和鞭策。恒生通信將保持一貫的專業(yè)精神服務好各行業(yè)客戶，持之以恒，繼續(xù)打造更多、更創(chuàng)新的通信產品，除繼續(xù)領跑國內外IP呼叫中心發(fā)展外，最大能動的整合社會、行業(yè)、客戶、合作伙伴、企業(yè)自身資源，恪守企業(yè)社會責任，與伙伴、客戶廣泛合作，互惠共贏，關注并積極參與中國企業(yè)通信事業(yè)的發(fā)展�！�

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