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源自清華大學的人性化中文智能語音與語言技術

2002/07/08

。。7月3日在第四屆中國國際呼叫中心和客戶關系管理大會上，北京得意音通技術有限責任公司舉行了名為《人性化的人機交互方式--自然語音》的專場演講，同時發(fā)布《"得意"中文智能語音與語言技術開發(fā)工具集》。會上得意公司宣布，將與業(yè)內領先的戰(zhàn)略合作伙伴緊密合作，推出一系列具國際先進水平的中文語音與語言應用和產品，使計算和通訊設備的使用更容易和更安全，提高所有數(shù)字化產品的娛樂性和教育價值，創(chuàng)造新的和有創(chuàng)造性的服務，使?jié)h語成為信息技術中的一種更有效的媒介。

。。智能語音識別和語言理解技術是21世紀頭十年最受大眾歡迎、最有發(fā)展前途的信息科技之一，也是跨越數(shù)字化鴻溝的最佳橋梁。它能以最自然、直接、廉價、安全的方式，開辟普羅大眾步入共享資訊、信息消費、輕松娛樂、全民教育，更簡便、直接參與經濟、文化生活的通衢大道，為大眾化數(shù)字生活帶來和煦的春風、陽光。中華民族是世界人口最多的民族族群，中文的使用人數(shù)以及分布范圍僅次于英語，中文智能識別語音和語言理解領域的發(fā)展空間巨大，中國的人才和企業(yè)必須、也完全有能力在此領域有所作為。中文智能識別語音和語言理解技術的大規(guī)模普及推廣，將帶給中國信息產業(yè)巨大的機遇，提供一個巨大的市場空間，更重要的，它的中國特色以及所培養(yǎng)的中國特色的用戶群是中國信息產業(yè)發(fā)展的一個重要基礎。

。。得意音通公司在中文智能語音識別與語言理解領域國際知名的學術帶頭人、清華大學計算機科學與技術系副教授，智能技術與系統(tǒng)國家重點實驗室語音技術中心前主任鄭方博士的領導下，集聚了國內智能語音識別與語言理解領域最雄厚的研發(fā)技術力量，是中國第一家擁有全部自主知識產權的中文語音識別與理解技術開發(fā)商，擁有三大核心技術：自動語音識別（ASR）技術、中文自然語言理解（CNLU）技術和聲紋識別（SpkID）技術。得意公司與清華大學智能技術與系統(tǒng)國家重點實驗室聯(lián)合建立"清華－得意語音技術聯(lián)合實驗?quot;，以實現(xiàn)"產學研"的無縫鏈接，在清華大學語音技術中心自1979年開始23余年來的語音和語言處理技術成果和經驗的基礎上，以產業(yè)化、市場化的模式，憑借國際先進國內領先的技術和人才隊伍，強力推動人機對話的最自然方式應用技術的開發(fā)，直面跨國企業(yè)的競爭，力爭發(fā)展中國自主知識產權的語音識別和語言理解技術的標準和規(guī)范。得意公司的追求是：讓每一個人都能在數(shù)字化生活中"隨口而出、隨心所欲、隨時隨地"地溝通、交流、操作、控制，意會言傳，心意相通！

。。據(jù)介紹，得意音通公司的"語音與語言技術開發(fā)工具集" 以三大核心技術為基礎，包括6個子項：中文輸入法開發(fā)工具、語音命令開發(fā)工具、關鍵詞檢出器開發(fā)工具、聲紋識別開發(fā)工具、語義分析器技術、語言學習開發(fā)工具。得意音通公司率先實現(xiàn)了智能語音與語言應用技術的標準化，以統(tǒng)一的接口規(guī)劃為各具體產品提供核心模塊，搭建了性能價格比優(yōu)越的技術平臺。得意音通公司已經開發(fā)成功了技術先進、為市場急需的系列產品：國內第一套擁有完全自主知識產權的智能語音總機--"得意"接線員，能方便、準確、實時地檢出自然語音中的人名或部門名稱，并迅速轉接至所指定的分機或者其他聯(lián)系電話；基于聲紋識別技術的"得意身份證"， 它可以在需要身份辨認或確認的安全性保護領域和個性化應用中使用?quot;得意中文智能互動短信服務系統(tǒng)"，此系統(tǒng)在現(xiàn)有短信服務系統(tǒng)平臺上，提供自然語言理解功能，短信用戶可直接用中文自然語言輸入和查詢，方便、可靠、實用地與短信服務系統(tǒng)對話，獲得所需的信息或服務，從而革命性地提升了短信服務的價值和拓展了全新而巨大的短信增值應用市場。

得意音通技術公司供稿 CTI論壇編輯