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城市熱點助力無錫廣電運營

2008/09/04

一 簡介

　　城市熱點一直以來，本著以科技為本的宗旨，專注于寬帶網(wǎng)絡的認證、計費、管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)。目前城市熱點已擁有100多家運營商、300家廣電的成功案例。憑借著在業(yè)界的領先地位，成功地從眾多廠商中脫穎而出，為無錫廣電打造高效穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡服務。

二 總體需求

　　系統(tǒng)組成：由寬帶計費及業(yè)務綜合管理系統(tǒng)軟件、硬件平臺組成。

　　城市熱點所提供的解決方案和目前的無錫廣電網(wǎng)絡結(jié)構無縫連接，具有一定前瞻性和擴展性的，能支持無錫廣電目前提供的業(yè)務并支持未來業(yè)務擴展，要求支持電信級和運營商級的架構，以后可以方便的進行擴展；要求寬帶接入控制器使用專用設備和專有非通用操作系統(tǒng)；用戶管理系統(tǒng)支持多個寬帶接入控制器且可以方便擴展；要求使用Radius作為用戶統(tǒng)一認證的接口，本次用戶認證方式采用web、客戶端和PPPOE（對Lan用戶）方式。

　　軟件部分由鑒權認證模塊、數(shù)據(jù)采集模塊、計費模塊、業(yè)務管理模塊、資源管理模塊、收費銷帳模塊、綜合管理模塊、操作員管理模塊、用戶自服務模塊、安裝派工模塊、報修派工模塊等構成。系統(tǒng)按照對30000個寬帶用戶（同時在線用戶按20000用戶計算）進行計費的規(guī)模來設計，并能在用戶總數(shù)增加時無縫升級擴充。

　　硬件部分根據(jù)軟件運行要求配置。所配置的硬件必須能保證整個計費系統(tǒng)的正常運行，同時硬件配置也應該滿足軟件系統(tǒng)的升級擴容的需要。

三 建議目標

　　在無錫廣電城域網(wǎng)上建立一個寬帶接入的用戶接入，驗證，控制平臺，對現(xiàn)有的寬帶運營進行補充，拓展短期用戶或移動用戶的寬帶接入市場，并采用與場地經(jīng)營者共同開發(fā)市場的運營模式，使運營商保持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，拓展新的業(yè)務收入。

四 方案介紹

　　1. 網(wǎng)絡拓撲


　　根據(jù)無錫太湖明珠廣電城域網(wǎng)的規(guī)模，以及以后的擴展，本項目采用分布接入，分點采集，統(tǒng)一管理，集中計費的方案，分布接入、分點采集指在各個匯聚層節(jié)點，即分機房安裝寬帶接入服務器，由寬帶接入服務器對用戶進行身份認證、接入控制、實時計費、數(shù)據(jù)采集，并將賬單和訪問日志等傳送至綜合業(yè)務系統(tǒng)。集中管理指在中心機房就可以進行全部的管理，包括：網(wǎng)絡設備管理；用戶管理；經(jīng)營策略管理；賬務管理；安全管理；數(shù)據(jù)分析。提供完整的用戶資料分析，使用習慣分析，運營統(tǒng)計等詳細分析報表。

　　2. 身份認證

　　沒有身份驗證的計費結(jié)果是不能令人信服的�；诰W(wǎng)管的計費------利用


　　Dr.COM 2133 B-RAS同時支持以下認證方式：

　　WEB登錄：用戶只要打開任何一種瀏覽器，就會彈出登錄界面，輸入賬號和密碼，就可以上網(wǎng)；

　　客戶端登錄方式：用戶需要安裝一個Dr.COM專用登錄軟件,輸入賬號和密碼就可以登錄,優(yōu)點是通信經(jīng)過加密，防止密碼流失。同時也可以實時收到系統(tǒng)的短信息。

　　PPPoE登陸方式：用戶需要安裝一個PPPoE客戶端軟件,輸入賬號和密碼就可以登錄,優(yōu)點是通信經(jīng)過加密，防止密碼流失。而且需要認證之后才能獲得IP，容易管理和控制用戶的IP。


　　3. 用戶授權

　　帶寬授權： Dr.COM利用IP第四層技術實現(xiàn)帶寬（準確地說是IP Traffic）的限制。它可對每個用戶進行精確的帶寬限制。

　　服務授權：除了Internet訪問服務，寬帶網(wǎng)絡上還會包含實時股市、VOD點播電子商務等服務，系統(tǒng)為ISP、ICP和用戶打造了一個多贏的統(tǒng)一認證計費平臺。在這一平臺上，用戶只要一次認證，就可以定制各種服務。

　　功能授權：對用戶的使用時段，星期，TCP端口，過濾表進行授權。

　　4. 用戶實時控制

　　目標地址實時控制，目標端口實時控制，使用時段實時控制，使用時間和流量的實時控制，帶寬實時控制，費率實時控制。

　　5. 可靠性優(yōu)勢

　　基本能夠保持無故障工作時間40000小時，這個數(shù)字還在不斷延續(xù)。

　　6. 升級擴展

　　采用集中管理、分布式接入認證的方式，升級擴展非常簡便，只需根據(jù)實際情況部署Dr.COM 2133 B-RAS接入服務器即可。

五 系統(tǒng)總體設計

　　1. 系統(tǒng)結(jié)構設計

　　業(yè)務邏輯：業(yè)務邏輯是整個系統(tǒng)的核心部分，是銜接用戶端和最終數(shù)據(jù)層的功能邏輯實現(xiàn)部分。如圖：


　　2. 功能與子系統(tǒng)設計

　　計費管理子系統(tǒng)：計費環(huán)節(jié)主要通過硬件實現(xiàn)，有穩(wěn)定，可靠，高效等優(yōu)點。計費子系統(tǒng)由硬件功能和軟件功能兩部分共同組成。硬件部分為接入服務器，軟件部分為后臺Radius模塊。

　　接入服務器主要功能：

　　實時數(shù)據(jù)采集：通過Dr.COM的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)作用完成數(shù)據(jù)采集和流量監(jiān)控。

　　立即計費：硬件根據(jù)守護進程傳送的計費策略自動完成計費，并通過守護進程將費用清單傳遞到數(shù)據(jù)庫。

　　授權：Dr.COM根據(jù)守護進程傳遞的用戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)給用戶授權，完成部分營業(yè)規(guī)定操作。

　　認證：Dr.COM同時承擔用戶訪問認證的工作，資料來源為通過守護進程傳遞的客戶資料。

　　Dr.COM 2133 B-RAS特點：

　　實時性：支持從采集、計費、費用累加的全過程實時處理；支持可定制時間間隔的準實時計費，入庫處理。

　　計費算法：針對業(yè)務動態(tài)配置不同算法。

　　錯誤處理：可配置對錯誤數(shù)據(jù)的處理模式：支持對信息不全數(shù)據(jù)不計費，按缺省規(guī)則計費兩種模式。對錯誤數(shù)據(jù)寫入單獨的log文件，對錯誤數(shù)據(jù)可以重計費，支持對錯誤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能。

　　Dr.COM B-RAS性能：可靠性，轉(zhuǎn)發(fā)能力強，平均延遲時間為34-149 us，VLAN終結(jié)數(shù)目和透傳數(shù)目為4096，最大并發(fā)用戶數(shù)為8000個。

　　Radius功能：承擔系統(tǒng)與Dr.COM 2133 B-RAS的通信任務，協(xié)助Dr.COM 2133 B-RAS完成計費、授權、認證的任務。

　　賬務管理子系統(tǒng)：賬務管理是將計費處理后的清單數(shù)據(jù)，與用戶資料相結(jié)合，形成用戶賬單，并對此進行管理。
系統(tǒng)能支持兩種方式的賬務處理：實時帳務處理和周期賬務處理，支持對帳務的人工審核。

　　客戶管理子系統(tǒng)：客戶管理子系統(tǒng)細分為中心客戶管理、地市客戶管理、客戶自服務三部分，涉及到了對客戶資料，客戶信息，占用帶寬，賬務關系等信息的增加、修改、刪除（計費系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)化為修改資料狀態(tài)為“注銷”）等。即每個操作賬號均擁有不同的權限和分級管理功能。

　　統(tǒng)計報表子系統(tǒng)：統(tǒng)計報表可以對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析，并產(chǎn)生形式多樣、內(nèi)容豐富的報表，方便用戶及管理人員的業(yè)務分析和決策。

　　系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理提供系統(tǒng)安全、計費策略、各項參數(shù)設置等方面的管理功能。

　　接口及增值業(yè)務子系統(tǒng)：本系統(tǒng)提供多種對外部系統(tǒng)的接口（主要是一些電信標準訪問接口），并支持未來的增值業(yè)務應用開發(fā)，并提供對這些應用的承載、管理、計費功能。

　　3. 系統(tǒng)性能設計

　　硬件支撐性能：網(wǎng)絡結(jié)構，準確性，穩(wěn)定性、可靠性，可擴展性，易管理、維護性。

　　軟件支撐性能：

　　支持用戶數(shù)：從數(shù)據(jù)庫和計費系統(tǒng)的角度充分預留足夠的用戶（賬號）空間，以支持寬帶接入業(yè)務的擴充。

　　支持龐大的數(shù)據(jù)容量：采用實時采集并存儲的方式，確保流量記錄（信息）丟失的可能性最小，從而確保計費的準確性。

　　計費策略可擴充性：在支持用戶已有的計費策略基礎上，預留接口實現(xiàn)用戶新的計費策略和業(yè)務的實施、開展。

　　統(tǒng)計、賬務、財務功能接口：在數(shù)據(jù)庫和計費系統(tǒng)中為報表、賬務、財務等外層應用預留接口，可以供用戶定制查詢、報表和財務數(shù)據(jù)，也為CRM、ERP、OA等附加系統(tǒng)提供基礎和接口。

　　易于使用：系統(tǒng)應易于安裝和使用，具備風格一致的用戶界面，極易上手；

　　安全性和穩(wěn)定性及相關措施：接入服務器支持雙機熱備份，負載平衡技術。后臺數(shù)據(jù)庫及應用支持熱備或負載均衡技術并提供安全技術解決建議。

六 總結(jié)

　　系統(tǒng)最終完成后將體現(xiàn)以下幾大特點：分布接入，分點采集，統(tǒng)一管理，集中計費。分布接入指面向不同的接入市場需求和城域網(wǎng)規(guī)模，在各個匯聚層節(jié)點或者在接入層安裝接入靈活部署接入網(wǎng)關。集中管理指在運營商的機房就可以進行全部的管理，包括，網(wǎng)絡設備管理；用戶管理；經(jīng)營策略管理；賬務管理；安全管理；數(shù)據(jù)分析。提供完整的用戶資料分析，使用習慣分析，運營統(tǒng)計等詳細分析報表。

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