紐曼偉業(yè)DRS數碼錄音系統(tǒng)簡介
2003/03/24
一、系統(tǒng)概述
DRS數碼錄音系統(tǒng)錄制通話內容的過程是采用國際上通用語音壓縮技術，符合CCITT 的建議標準，將話音信號經取樣、數字化、壓縮后存儲在計算機光磁盤中，放音則是通過對硬盤上的語音數據進行解壓縮后通過外接音箱恢復錄音的內容。
錄音受被錄電話的摘、掛機信號控制，電話摘機則系統(tǒng)開始錄音，電話掛機則系統(tǒng)停止錄音，停止錄音的同時將有關該次通話的時間、錄音線號等信息自動添加到數據庫中，以便日后查詢。
系統(tǒng)管理人員可以任意對正在通話的通道進行實時監(jiān)聽或循環(huán)監(jiān)聽，系統(tǒng)其它功能不受影響。
本系統(tǒng)在單機工作方式下可以對多達63條話路同時錄音，并且相互之間沒有任何影響；在網絡環(huán)境下，系統(tǒng)最多可支持數十個站點上千條話路同時錄音。
用戶可根據需要選配硬盤容量，并且可根據對音質的要求選擇錄音
壓縮比：
語音壓縮方式
|
硬盤容量1GB
|
硬盤容量4GB
|
硬盤容量8.6GB
|
| 32Kb/s ADPCM |
72小時 |
288小時 |
600小時 |
| 16Kb/s ADPCM |
144小時 |
576小時 |
1200小時 |
本系統(tǒng)結構示意圖如下所示
通過錄音卡上接出的兩根線并聯在被錄音電話上，就可自動識別電話摘、掛機動作，控制錄音起停。另外，還可通過爆破音的識別來控制錄音動作，即用說話聲起停錄音。
二、系統(tǒng)功能介紹
北京紐曼偉業(yè)科技有限公司根據不同行業(yè)及不同用戶對錄音的不同要求開發(fā)生產完整的DRS系統(tǒng)產品，目前有DRS-A、DRS-B、DRS-C三種型號。
（一）．DRS系統(tǒng)功能介紹：
1、全中文操作界面
DRS采用WIN98/NT操作系統(tǒng)，穩(wěn)定可靠，界面友好，簡單易學。
2、超大容量設計
DRS單機容量7-63通道，8通道遞增，網絡版容量多達數千通道同時錄音。
3、超長錄音時間
DRS采用高倍數字語音壓縮技術，壓縮比1：1-1：8可選，30G硬盤可錄8800小時/通道。
4、靈活快捷的錄音資料查詢
DRS提供：按日期、時間、通道號，撥出電話號碼，來電號碼，錄音記錄標識等條件查詢，并提供電話遠程查詢和網絡查詢。
5、多種錄音啟動方式
DRS提供電壓啟動、聲音啟動、DTMF啟動、TCP/IP錄音啟動可滿足任何錄音要求。
6、實時在線監(jiān)聽
DRS可對任意在通話中的通道進行實時在線監(jiān)聽。
7、網絡化設計(可選)
DRS在設計時充分考慮到目前網絡時代的要求，DRS的網絡設計和標準語音文件格式使用戶大容量擴量極其方便，并且用戶可以利用任何多媒體電腦，通過任何LAN/WAN或INTERNET在任何地方都可以對錄音資料查詢。
8、來電號碼顯示(可選)
識別記錄來電號碼（Caller ld），同時支持FSK和DTMF兩種格式。
9、一體化設計
DRS-B、DRS-C采用一體化設計，集成了顯示單元內置喇叭及音量調節(jié)開關，特制操作盤等全部錄音系統(tǒng)單元。
10、獨特的雙備份方式
DRS充分考慮到錄音的安全性，從而對系統(tǒng)所有關鍵單元都采用備份機制，所有軟件及硬盤采用雙熱備份，錄音單元采用1：1備用。
11、嚴格的安全措施
DRS采用三層密碼設計真正實現了錄音資料的安全保密性。
12、多選擇的備份媒介
DRS可選用硬盤、MO光盤、PD光盤、DAT磁帶等作備份媒介。
13、智能容錯報警
DRS具有自動智能故障語音報警，自動備份介質滿時語音報警。
14、完善的話務統(tǒng)計功能
DRS提供各通道的話務各種統(tǒng)計，可以打印輸出統(tǒng)計報表。
15、完備的操作日志記錄
DRS對所有操作，故障都有詳細記錄，方便管理員的日常管理。
16 、系統(tǒng)功能的開放性
系統(tǒng)功能可根據用戶的特殊要求隨意增加。
（二）．DRS完整的產品系統(tǒng)、出色的產品性能：
DRS-A：
針對大型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)錄音設計，單機7-63通道錄音能力，4400-8800小時以上錄音容量，系統(tǒng)軟件和硬盤采用雙熱備份，可選配光盤備份單元，主要應用于客戶服務中心，尋呼、114等大型話務臺錄音監(jiān)聽。
DRS-B：
針對中型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)應用設計，單機7-31通道錄音能力，4400-8800小時錄音容量，系統(tǒng)軟件和硬盤采用雙熱備份，可選配光盤備份單元，16鍵專用操作鍵盤，7英寸單色VGA顯示，內置揚聲器和音量調節(jié)開關，主要應用于電力、銀行、機場、監(jiān)獄等行業(yè)錄音監(jiān)聽。
DRS-C：
針對小型電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)應用設計，保持高可靠性的同時，更強調體積小，攜帶方便，操作簡便，4-7通道錄音能力，4400-8800小時錄音容量，9英寸彩色液晶顯示，觸摸屏操作，內置揚聲器，主要應用于鐵道、安全等專業(yè)錄音監(jiān)聽。
三、DRS成功案例遍及全國
紐曼DRS數碼錄音用戶遍及全國電業(yè)部門、尋呼臺、及其它行業(yè)。另中國保險報社和中國太平洋保險公司太原分公司也是我們的用戶。
四、系統(tǒng)維護及技術支持
1．維護
a. 我公司在系統(tǒng)開通一年時間內將提供免費的技術支持與維護；
b. 一年后，我公司提供只收取材料成本費用的維護，與免費的技術支持；
2. 技術支持
a. 提供24小時咨詢服務；
b. 提供系統(tǒng)發(fā)展最新資料；
c.以最優(yōu)惠的方式提供升級版本；
北京紐曼偉業(yè)公司供稿 CTI論壇編輯
相關鏈接:
平远县|
华坪县|
松阳县|
洛扎县|
宜丰县|
松江区|
谢通门县|
额尔古纳市|
永春县|
崇左市|
永平县|
达拉特旗|
水富县|
丹东市|
巢湖市|
淳化县|
潢川县|
个旧市|
阿克苏市|
临朐县|
石家庄市|
西安市|
灵寿县|
托克逊县|
崇信县|
民乐县|
嘉禾县|
英吉沙县|
郁南县|
普安县|
登封市|
吉木萨尔县|
抚顺市|
福贡县|
巴青县|
张北县|
柳州市|
从化市|
墨竹工卡县|
德清县|
贵定县|