消除用戶的顧慮
洪飛 宋志坤
2005/03/16
在傳統(tǒng)的電話網(wǎng)中，服務(wù)的品質(zhì)高低取決于交換機(jī)。但是，在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的服務(wù)，其品質(zhì)高低的關(guān)鍵點是網(wǎng)絡(luò)和終端的質(zhì)量。各種成本低廉的終端的普及程度，成為穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要問題。OKI IP系統(tǒng)解決方案公司技術(shù)統(tǒng)括副總裁兼IP電話普及推廣中心主席千村保文指出，目前在日本，對IP電話終端的規(guī)格和認(rèn)定，還是一個爭論不休的問題。但是，隨著今后通過國際協(xié)商所制定出的規(guī)格和相關(guān)終端的標(biāo)準(zhǔn)，用戶的顧慮則完全可以消除，他們就可以安心的選擇優(yōu)秀的終端和可靠的服務(wù)。
另外，用戶對于融合的安全問題也有較多的疑慮。目前的融合IP通信系統(tǒng)還面臨著如呼叫方認(rèn)證、被竊聽、被DoS攻擊等一系列需要采取對應(yīng)措施的問題。當(dāng)然從技術(shù)層面上講可以解決這些問題，但必然會對相關(guān)IP機(jī)器性能的要求有所提高，這樣，融合IP通信的成本也會有一定的增加。
千村保文還表示，將來的發(fā)展趨勢是，固定通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別將會消失，信息通信網(wǎng)絡(luò)將會完全融合(如圖）。針對這種預(yù)測，OKI推出了AP＠PLAT平臺和多種應(yīng)用程序的產(chǎn)品，受到了企業(yè)界的歡迎和期待。而且，在未來的應(yīng)用市場上，個人也將成為融合IP通as信的最大受益者。舉個例子，個人可以通過該平臺擬定旅行計劃。當(dāng)他在家庭或共享的信息終端上輸入“想要去的場所”及“預(yù)算金額”后，終端就可以依據(jù)預(yù)先登陸的個人興趣、家庭成員和以往的旅行資料等提示最合適的旅行計劃。另外，他也可通過計算機(jī)、攜帶電話和共享電話終端查看目的地的圖像信息，或者和中心的操作人員商討如何計劃最合適的旅行安排。而且，從飛機(jī)、火車等交通工具的訂票到賓館的預(yù)約和結(jié)賬等，可以不間斷的進(jìn)行自動化處理，這樣的話，就可以一次性的擬定好個人的旅行安排。
同樣，對企業(yè)客戶來說，通過信息和通信的融合，可以監(jiān)視由病毒或黑客發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)攻擊。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中一旦出現(xiàn)故障時，就可自動通知特定的相關(guān)使用部門和管理部門負(fù)責(zé)人，并用相應(yīng)的辦法（電話、可視電話、實時傳真、Web文本等）提供相關(guān)的故障信息。之后，也可以以既存信息為基礎(chǔ)，支持包括維修在內(nèi)的實時通信等，以確保網(wǎng)絡(luò)安全。
目前在日本，已經(jīng)開始提供了基于IP的移動通信服務(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)這個IP手機(jī)在戶外使用時，它是一個IP的手機(jī);而當(dāng)它在企業(yè)內(nèi)部使用時，就可作為一個IP內(nèi)線電話使用。千村保文相信，這樣的服務(wù)今后也將在普通家庭中得到廣泛普及。另外他還透露，日本目前也在考慮把IP電話安裝在日用家電上，并推出不同與普通電話的新業(yè)務(wù)。
融合IP發(fā)展前景
賽迪網(wǎng)
中國信息化(industry.ccidnet.com)
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