《InfoWorld》重點嘉獎了Aspect在跨越北美、歐洲和亞太地區(qū)的多個公司辦公地點成功部署實現(xiàn)了Microsoft® Office Communications Server 2007 R2,全公司1700多名員工已經(jīng)完全拋棄傳統(tǒng)電話交換機,將全部的通信聯(lián)絡(luò)與協(xié)同工作平臺遷移至Office Communications Server 2007 R2系統(tǒng),充分享受著語音與語音郵件服務(wù)、音頻與Web會議、即時消息(IM)和呈現(xiàn)(presence)等帶來的全新體驗。
更有意義的是,Aspect公司在2009年9月完成了全公司范圍Office Communications Server 2007 R2系統(tǒng)的部署之后,在短短幾個月內(nèi)就已經(jīng)獲得了迅速的投資回報(ROI),特別是通過初始會話協(xié)議(SIP)語音技術(shù)的應(yīng)用,僅在日常會議成本方面就節(jié)省了100萬美元,在日常通信費用方面節(jié)省了25萬美元。
Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始者,是當(dāng)今世界最大的專注于“Unified Communications for The Contact Center(統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心)”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統(tǒng)無縫集成的聯(lián)絡(luò)中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類中小企業(yè)的客戶服務(wù)、催收催繳和電話營銷等業(yè)務(wù)提供強有力的通信聯(lián)絡(luò)能力。