由于基于SIP的VoIP功能，Asterisk Business Edition能夠容易的與公司的領(lǐng)先型一體化呼叫中心解決方案Aspect一體化IP相結(jié)合，一體化IP能夠提供ACD、語音門戶、錄音和質(zhì)量管理能力，可幫助Aspect技術(shù)服務部門管理其關(guān)鍵的客戶服務交互。
Mark Spencer是Digium公司的創(chuàng)建人與首席技術(shù)官，也是Asterisk的原創(chuàng)作者和主要開發(fā)人員，他說，“由于能夠?qū)崿F(xiàn)的開放度和靈活性，Asterisk產(chǎn)品在任何規(guī)模組織中的實施都能夠迅速發(fā)展，正如Aspect軟件公司得到驗證的一樣。作為Digium合作伙伴，Aspect軟件基于其對開放和封閉源語音通訊技術(shù)和一體化通訊的深入知識了解，提供了獨特的見解。Aspect軟件選擇Digium Asterisk用于其公司總部能夠進一步體現(xiàn)開放源解決方案的質(zhì)量并表現(xiàn)業(yè)務部門和呼叫中心如何方便的利用VoIP基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，感受基于SIP解決方案帶來的益處。”
Aspect軟件正計劃在不久的將來在其他辦公地點擴大對Asterisk Business Edition的配置。
Aspect軟件為Digium開放源互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議PBX——Asterisk Business Edition提供支持，它是行業(yè)首款專業(yè)級開放源IP PBX，服務于Aspect 一體化生產(chǎn)線和傳統(tǒng)的生產(chǎn)線產(chǎn)品客戶。Aspect軟件打包供應的解決方案包括許可、可選的SIP電話、可選的應用程序服務器和IP網(wǎng)關(guān)、與Aspect呼叫中心產(chǎn)品的可相互操作能力、以及安裝、配置和配置后支持等服務。