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Aspect軟件公司組織成立亞太地區(qū)高層管理顧問委員會(huì)

2008/10/28

　　全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布，在即將于2008年10月21日—23日在中國北京舉辦的2008年亞太地區(qū)“Aspect客戶體驗(yàn)論壇（ACE）”期間，Aspect公司將召開公司首次亞太地區(qū)高層管理顧問委員會(huì)（Executive Advisory Board ，EAB）會(huì)議。

　　EAB主要由區(qū)域性的商業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組成，其目標(biāo)是幫助Aspect分析和改進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好地滿足客戶的業(yè)務(wù)流程需求。本次EAB會(huì)議將由市場發(fā)展研究合作伙伴Frost & Sullivan公司推進(jìn)，屆時(shí)將進(jìn)行一項(xiàng)重要的由Aspect高層管理、客戶和合作伙伴參加的座談議程，以主題論壇的形式共同討論行業(yè)發(fā)展趨勢，交流亞太地區(qū)市場對聯(lián)絡(luò)中心解決方案的需求。

　　Aspect軟件公司亞太與中東區(qū)域高級副總裁Lui Simhua表示：“我們的區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展是以我們與客戶建立的關(guān)系為中心的，Aspect組織成立EAB的目的也是為了更好地了解客戶對我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求和建議。參會(huì)的商業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過共同交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)并與Aspect相互學(xué)習(xí)提高，必將能夠更好地建立和保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢�！�

　　2008年亞太地區(qū)ACE論壇將圍繞聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信技術(shù)為中心，并邀請部分Aspect客戶和合作伙伴發(fā)表主題講演。微軟公司今年上半年與Aspect建立了全球戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，此次也將參加ACE論壇，共同對統(tǒng)一通信技術(shù)的未來發(fā)展及其在聯(lián)絡(luò)中心中的應(yīng)用進(jìn)行探討。2008年ACE論壇的另一亮點(diǎn)是一項(xiàng)關(guān)于金融業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）領(lǐng)域的垂直行業(yè)分組會(huì)議，屆時(shí)將邀請來自蘇格蘭皇家銀行、中國交通銀行、St. George銀行、Quatrro BPO Solutions公司和其他機(jī)構(gòu)的專家發(fā)表演講。關(guān)于2008年ACE會(huì)議及注冊參會(huì)的更多信息，敬請?jiān)L問http://aspectace2008.com/en/index.html。

關(guān)于Aspect

　　Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始者，是當(dāng)今世界最大的專注于“Unified Communications for The Contact Center（統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統(tǒng)無縫集成的聯(lián)絡(luò)中心解決方案為全球財(cái)富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類中小企業(yè)的客戶服務(wù)、催收催繳和電話營銷等業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的通信聯(lián)絡(luò)能力。更多資料請參閱www.Aspect.com。

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