深圳百事可樂飲料有限公司高清視頻會議系統(tǒng)案例

2011/08/18

項目背景

　　深圳百事可樂飲料有限公司成立于1981年，是百事可樂在中國的第一家罐瓶廠。1996年，深圳百事從合作公司轉(zhuǎn)型合資公司，從此步入了高速發(fā)展的里程。公司組織結(jié)構(gòu)全面化，有生產(chǎn)運作、銷售、市場、人力資源、行政、財務、市場拓展、市場設備、資訊科技九大職能部門。深圳百事的業(yè)務區(qū)域基于業(yè)務發(fā)展已由深圳地區(qū)拓展至廣東省東部的惠州、汕頭、梅州及東莞南等地區(qū)，正逐步深入并占領當?shù)厥袌�。公司的系列產(chǎn)品包括百事可樂、百事輕怡、百事清檸、七喜、美年達、激浪、樂事薯片、都樂鮮榨果汁、佳得樂、立體脆和奇多等多個著名品牌。

　　深圳百事可樂飲料有限公司視頻會議系統(tǒng)建設完成后，能在省公司和分公司之間召開會議、交流工作、業(yè)務培訓、共享信息。系統(tǒng)要求技術(shù)先進、成熟可靠、標準開放、擴展靈活，在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)性能等各個方面能夠適應未來視頻會議和多媒體應用的發(fā)展，最大程度地保護已有的投資。

項目部署

　　目前百事可樂飲料有限公司在全國各省有數(shù)家分部，為了提高公司整體辦公效率，提高企業(yè)核心競爭力，在一期視頻會議系統(tǒng)項目中部署了廣州、惠州、深圳和汕頭四個會場，主會場廣州部署了HDX7000高清終端，三個分會場分別部署了HDX6000高清終端，主會場HDX7000含內(nèi)置MCU選項，組建起三點高清視頻會議系統(tǒng)。后期會在各省的主會場通過MCU互聯(lián)召開多點會議。

項目拓撲圖

系統(tǒng)應用

　　日常會議

　　利用視頻會議系統(tǒng)，各地、各分部、各部門間定期/不定期/隨即召開各種例行會議，部門會議等，傳達工作部署，組織學習討論。各與會者只需在分會場，或辦公桌面，即可以加入會議，節(jié)省會議開支，提高溝通效率，以最快的速度領略會議精神。并且無論是在辦公室、出差在外或在家中休息甚至國外，只要使用電腦上網(wǎng)，即可召開或參加會議，從而使會議的因故缺席現(xiàn)象大大減少；其次，它在召開會議的時效性方面具有傳統(tǒng)會議無法比擬的優(yōu)勢。特別是對于一些突發(fā)事件需要召開緊急會議時，運用本系統(tǒng)能迅速地集中群體的智慧，即時做出正確的決策。

　　協(xié)同辦公提升績效管理

　　采用交互式高清視頻會議系統(tǒng)，可以加強公司體制的管理力度，實現(xiàn)理論政策、組織建設、宣傳教育、技術(shù)交流等管理工作的有效結(jié)合，縮短問題反饋、回饋時間，增強領導力；統(tǒng)一規(guī)劃、逐級管理、進一步加強內(nèi)部溝通；針對全國銷售情況，每周會召開例會，掌握最新市場數(shù)據(jù)；每個月會召開月度會議，統(tǒng)計分析本月市場數(shù)據(jù)，并制定應對策略，以提高未來業(yè)績；每個季度會召開季度會議，針對公司推出的最新宣傳策略和銷售策略，以提高各地對策略的執(zhí)行力度和反應時間。

　　遠程培訓

　　使用系統(tǒng)，可以進行實時交互的技術(shù)交流培訓，如：新的檢測技術(shù)、新的計量技術(shù)、新的分析測試技術(shù)和方法的培訓，新的技術(shù)規(guī)范和方法的培訓等等，這樣，提高網(wǎng)上培訓的效率，把更多的業(yè)務內(nèi)容以最快的速度傳達到相關(guān)人員。遠程培訓可以是單位內(nèi)部員工的入職、技能、宣傳制度發(fā)布等各類培訓，也可以是面向單位協(xié)會成員的服務類培訓。管理層會議召開,隨時傳遞公司領導所做的重要決定及工作的協(xié)調(diào)與部署，針對各個部門下一步工作的交流。

方案優(yōu)勢

　　高清視頻效果——720P高清效果

　　目前視頻會議行業(yè)已經(jīng)進入全面高清時代，圖像質(zhì)量相對過去標清效果提高了9倍以上，配合外圍設備的顯示，可以滿足集團內(nèi)部應用要求。

　　高清雙流——H.329

　　討論會議時進行講解與分析資料通過發(fā)送雙流（P+C）的方式將資料和人物視頻分開發(fā)送，可以很直觀的講解與討論信息。

　　高清音頻效果——立體聲22kHz

　　視頻會議中除了視頻要求達到高清外，音頻也是一項重要技術(shù)指標，以前標清時代音頻效果只能達到3.4Khz的窄帶音頻，長時間開會容易造成聽覺疲勞，本次建設的高清視頻會議系統(tǒng)可以提供22Khz的高清音頻，音域完全覆蓋了人耳20Khz，達到劇場及音頻感受，長時間開會也不會有疲勞感。

客戶評價

　　目前百事可樂飲料有限公司在全國各省有數(shù)家分部，為了提高公司整體辦公效率，提高企業(yè)核心競爭力，在一期視頻會議系統(tǒng)項目中部署了廣州、惠州、深圳和汕頭四個會場，主會場廣州部署了HDX7000高清終端，三個分會場分別部署了HDX6000高清終端，主會場HDX7000含內(nèi)置MCU選項，組建起三點高清視頻會議系統(tǒng)。后期會在各省的主會場通過MCU互聯(lián)召開多點會議。

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

中華意力企業(yè)集團視頻會議系統(tǒng)建設案例 2011-04-01

廣東發(fā)展銀行浙江三地分行錄音解決方案案例 2010-11-05

英嵐通信攜手CyberTech參展最佳呼叫中心頒獎峰會 2010-10-25

CyberTech 通話統(tǒng)計系統(tǒng)解決方案 2010-04-30

CyberTech 評估應用系統(tǒng)解決方案 2010-04-26