V3000 E-Plus語(yǔ)音信箱
。。歡迎進(jìn)入SmarTalk V3000E語(yǔ)音世界！| SmarTalk V3000E語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的功能特性分述如下： | ||
| ● 操作簡(jiǎn)單快捷 每一步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示，引導(dǎo)使用者正確操作。為了省時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的使用者可以按鍵打斷語(yǔ)音，不必聽(tīng)完各個(gè)階段的語(yǔ)音提示。 ● 自動(dòng)總機(jī)服務(wù)（參見(jiàn)第三章） 經(jīng)由V3000E，您不需要人工總機(jī)即可完成自動(dòng)轉(zhuǎn)接服務(wù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)偵測(cè)對(duì)方接電話、回鈴音、忙音、空號(hào)音等并回應(yīng)來(lái)話方。若來(lái)話方忘了要撥的分機(jī)號(hào)碼，有分機(jī)目錄以供參考。 ● 多種語(yǔ)音提示 系統(tǒng)可提供中、英、日、德、韓五種提示。每個(gè)信箱可以根據(jù)信箱主人的國(guó)籍選擇他的信箱首選提示語(yǔ)。 ● 信箱隱私保護(hù) 密碼是使用者進(jìn)入個(gè)人信箱的鑰匙，每個(gè)信箱密碼初始值都是12345，如需設(shè)置密碼可由各信箱主人自行設(shè)定，位數(shù)為1～8位。密碼可以通過(guò)普通電話來(lái)設(shè)定，或由系統(tǒng)管理員設(shè)置。 ● 聽(tīng)取留言 信箱主人可在任何時(shí)候聽(tīng)取自己的留言，在聽(tīng)完留言后，您可決定是否刪除此留言�？陕�(tīng)取的留言有四種：普通留言，群信箱留言，個(gè)人傳送留言及個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)留言。 ● 留言傳送 留言傳送功能為:您可先將留言錄在自己的信箱，再將這一留言傳送給某信箱群或某一信箱。 ● 留言呼叫 當(dāng)您信箱中有留言時(shí)，ToneThink通過(guò)分機(jī)、外線電話、手機(jī)或ＢＰ機(jī)通知您。若系統(tǒng)無(wú)法與您聯(lián)絡(luò)，它會(huì)每隔一定的時(shí)間再重復(fù)傳送。 ● 定時(shí)呼叫 您可設(shè)定ToneThink系統(tǒng)在每一天的某個(gè)時(shí)刻叫醒您。 ● 個(gè)性化的電話處理功能 每個(gè)信箱主人可以根據(jù)實(shí)際需要將來(lái)話設(shè)置為轉(zhuǎn)接到自己的分機(jī)、語(yǔ)音信箱留言、轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、轉(zhuǎn)移至外線。 ● 清晰自然的語(yǔ)音合成 系統(tǒng)提供漢字語(yǔ)音合成庫(kù)，例如當(dāng)某條留言來(lái)源于某個(gè)信箱傳送時(shí)系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)音合成播報(bào)"該留言來(lái)自XXX"；當(dāng)啟動(dòng)某個(gè)信箱時(shí)可以先播報(bào)信箱主人的姓名。 ● 定時(shí)傳送留言 信箱主人可以錄制好留言信息，設(shè)置好留言發(fā)送時(shí)間和電話號(hào)碼，系統(tǒng)到時(shí)間后自動(dòng)呼叫該電話號(hào)碼，呼通后播放錄制好的留言信息。 ● 傳真服務(wù)（可選項(xiàng)） 系統(tǒng)包含了傳真回復(fù)、傳真接收、傳真發(fā)送、傳真廣播、傳真服務(wù)器等多項(xiàng)功能；利用Email服務(wù)器，每個(gè)員工可以方便地收發(fā)傳真，就象平時(shí)收發(fā)Email一樣方便、靈活；往來(lái)收發(fā)的傳真可以存儲(chǔ)在個(gè)人的電腦上，重要的文件可以打印存檔保存。 |
● 線上輔助功能 使用ToneThink，每一階段都會(huì)有系統(tǒng)提示引導(dǎo)您如何操作。無(wú)論哪一階段，如果太久沒(méi)做選擇，系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)線上輔助功能。 ● 轉(zhuǎn)接忙線或無(wú)人接聽(tīng)電話 當(dāng)受話方忙線或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，來(lái)話方可自行將電話轉(zhuǎn)給人工總機(jī)或其它分機(jī)（若受話方有語(yǔ)音信箱，則可留言到該個(gè)人信箱）。 ● 分機(jī)目錄 如果來(lái)話方不知道要找的人的分機(jī)號(hào)碼，分機(jī)目錄提供了按各部門(mén)分類的所有分機(jī)號(hào)碼及所有人稱呼，可做快速查詢。 ● 信箱留言 系統(tǒng)提供讓來(lái)話方留言的信箱，信箱主人可以隨時(shí)聽(tīng)取。每個(gè)信箱對(duì)所能接受的留言數(shù)目，長(zhǎng)度沒(méi)有限制 ● 系統(tǒng)自動(dòng)清理過(guò)期留言 每個(gè)信箱都可以設(shè)置留言保留天數(shù)，超過(guò)保留天數(shù)的留言，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理，以釋放系統(tǒng)存儲(chǔ)資源。 ● 強(qiáng)大的信箱群組功能 系統(tǒng)提供1000群信箱，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求將某些信箱設(shè)置為同一群組，同一群組內(nèi)的信箱可以通過(guò)留言到群信箱的方式來(lái)互相傳遞留言信息。來(lái)自群信箱的留言可以自動(dòng)點(diǎn)亮留言燈，以提示信箱主人聽(tīng)取留言；每一個(gè)信箱可以屬于多個(gè)信箱組。 ● 留言轉(zhuǎn)移 留言轉(zhuǎn)移功能為秘書(shū)解決了留言過(guò)濾問(wèn)題，即留入秘書(shū)信箱中的重要留言，可通過(guò)留言轉(zhuǎn)移發(fā)送到經(jīng)理的信箱中。 ● 語(yǔ)音布告欄 語(yǔ)音布告欄是一種很特殊的信箱，這種信箱能播放事先錄好的訊息（由系統(tǒng)操作員錄制）使用者可以聽(tīng)取此語(yǔ)音布告欄，以取得所需的資訊。 ● 留言信息的多種屬性提示 當(dāng)信箱主人進(jìn)入自己的語(yǔ)音信箱聽(tīng)取留言時(shí)，系統(tǒng)可以分別播報(bào)該信箱的新、舊留言數(shù)，信箱主人可以選擇聽(tīng)取新、舊留言；留言種類分為普通來(lái)話留言、其他信箱傳來(lái)留言、其他信箱轉(zhuǎn)發(fā)的留言、來(lái)自信箱組的留言等● 留言回復(fù)功能 當(dāng)信箱主人聽(tīng)完取某條留言時(shí)，可以立即選擇回復(fù)留言，如果該留言是來(lái)自其他信箱，則可以錄制一段留言傳送給這個(gè)信箱，如果該留言是來(lái)自外線電話，則可以輸入外線電話號(hào)碼進(jìn)行電話回復(fù)。 ● 信息通知欄 可以設(shè)置不同的信息通知內(nèi)容，如停機(jī)通知，欠費(fèi)通知等。 ● 信箱輔助系統(tǒng) SmarTalk V3000E的客戶端，以瀏覽器的方式將傳真、語(yǔ)音信箱、電子郵件等結(jié)合為一體，統(tǒng)一管理，提供統(tǒng)一的瀏覽器/服務(wù)器（B/S）方式的人工操作輔助系統(tǒng)。 |
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| 系統(tǒng)綜合應(yīng)用了交換機(jī)技術(shù)、 CTI技術(shù)、語(yǔ)音合成技術(shù)、Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、短消息技術(shù)等，使得系統(tǒng)與現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)完美地統(tǒng)一起來(lái)。系統(tǒng)從應(yīng)用上劃分，可有以下五個(gè)特點(diǎn)： | |
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●強(qiáng)大的自動(dòng)總機(jī)/語(yǔ)音信箱功能 ●多種個(gè)性化設(shè)置 ●豐富的國(guó)際化應(yīng)用支持 ●多樣化的網(wǎng)絡(luò)通信方式 ●靈活的電話業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展能力 |