中國銀行票務數(shù)據(jù)中心開始運用TalenTel_LOG 在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)
2008/05/05
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算，2007年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第9位。中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。目前，中國銀行擁有遍布全球28個國家和地區(qū)的機構網(wǎng)絡，其中境內(nèi)機構超過10，000家，境外機構600多家,還先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。旗下的票務數(shù)據(jù)中心，負責審核客戶的票據(jù)，以及接聽用戶的來電，其通話內(nèi)容將作為憑證整理歸檔，若有用戶的日后糾紛，那么該錄音內(nèi)容將被當作重要憑證。因此，對于中國銀行旗下的票務數(shù)據(jù)中心來說，選取一套可靠，健壯，強勁的錄音系統(tǒng)是勢在必行的。http://www.allytel.com
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