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蘇迪思成功將文語轉(zhuǎn)換功能結(jié)合于網(wǎng)絡(luò)電話解決方案

2004/10/25

　　美國蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了蘇迪思信息中心 (Zultys Information Center)系統(tǒng)， 該項(xiàng)文本-語音轉(zhuǎn)換(Text-to-Voice)應(yīng)用使得IP語音通信系統(tǒng)(VoIP)用戶可以利用電話獲取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的內(nèi)容。蘇迪思MX250 IP PBX上的文本-語音轉(zhuǎn)換架構(gòu)，可以幫助經(jīng)銷商們?yōu)樗麄兊钠髽I(yè)級VoIP客戶量身打造相應(yīng)的文本-語音轉(zhuǎn)換應(yīng)用。

　　蘇迪思公司通過蘇迪思信息中心系統(tǒng)向客戶及分銷合作伙伴演示文本-語音轉(zhuǎn)換應(yīng)用軟件的功能。增值經(jīng)銷商 (Value Added Resellers, VARs) 可以直接接洽客戶，并針對客戶的特殊需求提供解決方案。例如房地產(chǎn)中介可以設(shè)立服務(wù)專線，讓顧客利用電話了解待售房屋的詳細(xì)資料。習(xí)慣將作業(yè)內(nèi)容公布在網(wǎng)頁上的大學(xué)科系也可設(shè)立專線，讓學(xué)生只需打電話就能直接聽到作業(yè)的內(nèi)容。上述這些針對提高生產(chǎn)效率的需求，為增值經(jīng)銷商帶來更多的商機(jī)向客戶展現(xiàn)其價值，并可最終保障增值經(jīng)銷商持續(xù)的收益。

　　北京萬古科技有限公司是蘇迪思科技公司的增值經(jīng)銷商之一，該公司銷售總監(jiān)崔堃先生說:"我們的許多客戶都擁有越來越多的移動工作者，因此他們一直在尋找可以幫助他們提高員工生產(chǎn)力和競爭力的解決方案。通過提供便捷、即時、經(jīng)由電話訪問網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，蘇迪思幫助我們更好地服務(wù)于我們的客戶，助他們達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。舉例來說，當(dāng)一個銷售人員去拜訪外地客戶時，他依然可以從公司的內(nèi)部網(wǎng)上獲得幫助他贏得客戶的重要信息。而客戶代表在出差時無須打開電腦，即可得到最新的航班信息。這項(xiàng)功能的應(yīng)用非常豐富。"

　　雖然其它廠商在這之前已經(jīng)設(shè)計(jì)出文本-語音轉(zhuǎn)換應(yīng)用系統(tǒng)，蘇迪思卻是第一家將這個強(qiáng)大的功能與標(biāo)準(zhǔn)的IP電話系統(tǒng)整合在一起的公司。這一新的系統(tǒng)可方便地由一個中心管理平臺進(jìn)行管理，并整合所有的用戶交換機(jī)(PBX)的相應(yīng)功能，包括語音信箱，傳真，自動話務(wù)員，即時消息等。如同其他的蘇迪思產(chǎn)品一樣，新型蘇迪思信息中心系統(tǒng)完全基于開放標(biāo)準(zhǔn)，包括HTTP 和 VoiceXML, 因此分銷商可以為客戶的特殊需求定制專門解決方案，并且與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行整合。

　　蘇迪思科技中國區(qū)經(jīng)理吳光林先生表示："蘇迪思致力于增強(qiáng)我們的渠道合作伙伴為客戶提供增值服務(wù)的能力。秉承這一理念，我們正在不斷開發(fā)文本-語音轉(zhuǎn)換應(yīng)用這樣的尤其適用于IP電話系統(tǒng)環(huán)境的新的功能。"

購貨

　　蘇迪思信息中心系統(tǒng)對現(xiàn)有合作伙伴完全是免費(fèi)的，他們可以立即從蘇迪思公司獲取。對為IP電話客戶提供文本-語音轉(zhuǎn)換應(yīng)用感興趣的經(jīng)銷商可以撥打86-10-6581 6105，索取試用樣本。欲了解關(guān)于蘇迪思信息中心系統(tǒng)或其他蘇迪思產(chǎn)品的更多信息，也可撥打該電話或訪問www.zultys-cn.com。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯


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