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融天科技助力北斗導航呼叫中心系統(tǒng)正式上線

2009/10/28

　　CTI論壇(ctiforum)10月28日消息:北斗星通導航技術股份有限公司（股票代碼：002151）是國家主管部門授權從事北斗系統(tǒng)運營服務業(yè)務的首家企業(yè)，公司致力于為用戶提供衛(wèi)星導航技術的整體解決方案，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，需要構建一套高穩(wěn)定性、低維護量、技術先進、功能多樣的呼叫中心系統(tǒng)為廣大客戶提供更優(yōu)質、更高效、更專業(yè)的位置導航服務，通過對目前市場上各種不同解決方案的多方深入了解，北斗星通最終選擇了融天科技的一體化呼叫中心解決方案，目前該系統(tǒng)已經順利上線。

　　該項目采用融天科技自主研發(fā)的一體化硬件平臺RT-CCP1000M，業(yè)務軟件采用了融天科技的RT-CCE系統(tǒng)，完美地實現(xiàn)了與北斗星通的BOSS系統(tǒng)的緊密結合，從而為客戶提高全方位的售后服務。

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