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服務(wù)應(yīng)用，啟迪創(chuàng)新——億美軟通助力河北省高級人民法院信息化建設(shè)

2007/12/20

　　近日，河北省高級人民法院宣布正式啟用北京億美軟通公司的滿意通產(chǎn)品，并將該短信平臺應(yīng)用于法院辦公管理、投訴中心、法律宣傳、辦案調(diào)查等工作中。

　　 繼前日長春信息港成功啟動移動電子政務(wù)平臺后，近日，河北省高級人民法院宣布正式啟用北京億美軟通公司的滿意通產(chǎn)品，并將該短信平臺應(yīng)用于法院辦公管理、投訴中心、法律宣傳、辦案調(diào)查等工作中。這標志著移動短信平臺在政府職能部門中的應(yīng)用又上升了一個新的臺階。

　　 作為一個為人民服務(wù)的重要的政府職能部門，河北省高級人民法院一直致力于解決如何提高自身的辦公效率，如何加快為百姓辦實事的速度。法院的工作性質(zhì)決定了工作人員經(jīng)常在外辦公，又要求工作人員之間以及與法院領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)部門做到及時溝通，同時還要了解百姓所反應(yīng)的問題和投訴并做出反饋。在移動短信平臺啟動之前，這些事情往往只能通過電話、信件等一些手段來實現(xiàn)，這樣很難保證工作的有效性和相關(guān)重要信息的及時傳達。河北省高級人民法院的領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，但此前沒有行之有效的溝通手段，也讓法院領(lǐng)導(dǎo)感到非常的為難。

　　 今年7月12日，北京億美軟通公司在石家莊舉辦了《移動商務(wù)推動河北信息化論壇》。會上，億美軟通的總裁李巖先生發(fā)表了精彩的演講，深刻闡述了移動電子商務(wù)的發(fā)展前景和其廣闊的未來，同時分析了移動電子商務(wù)是政府職能部門提高自身工作效率的有效的高科技手段之一，而基于手機短信的移動政務(wù)解決方案，則是國內(nèi)目前公認領(lǐng)先的技術(shù)手段，對實現(xiàn)政府職能部門的信息化發(fā)展起到了很大的推動作用。河北省高級人民法院信息中心主任高棟才參加了此次盛會，并對移動政務(wù)解決方案提出了很高的評價，也促成了河北省高等人民法院啟與億美軟通本次的項目合作。

　　 今后，河北省高級人民法院將借助億美軟通的全網(wǎng)移動商務(wù)資質(zhì)，使625528348(中國移動)，725528348(中國聯(lián)通)，9255528348(小靈通)這三個短信中心號碼成為河北省高級人民法院工作的一部分。在法院內(nèi)部工作中，法院將利用該平臺每天向參加會議的工作人員發(fā)送短信通知，并且利用該平臺的短信上行接收功能，實現(xiàn)對各個地市會議的反饋信息管理。對外工作中，河北省高級人民法院將短信號碼向百姓公布，使百姓可以通過手機短信輕松的實現(xiàn)對問題的反映和投訴。同時法院工作人員將投訴信息及問題反饋轉(zhuǎn)入各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)辦事員手機上，并且對百姓承諾在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，讓百姓告別過去反映問題石沉大海的現(xiàn)象。在一些輔助功能的應(yīng)用上，法院還可以及時向當事人發(fā)送案件進展情況及一些重要通知，并且可以實現(xiàn)對全省手機用戶進行一些重點的法律宣傳，使工作人員輕點幾下鼠標就完成了以往幾周的工作量，大大的提高了工作效率。

　　 河北省高級人民法院的移動政務(wù)平臺的啟動，以及此前長春市政府網(wǎng)站長春信息港的移動政務(wù)平臺的開通，為移動電子政務(wù)在如何為政府職能部門提供有效的解決方案的領(lǐng)域中開了一個好頭，更為其他兄弟省市推進政府部門信息化的道路上指明了方向。

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