企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理
2007/10/30
互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展給大眾和企業(yè)帶來了更好的通信方式，如IM即時通信和VoIP網(wǎng)絡電話都是基于IP的INTERNET網(wǎng)絡的產(chǎn)物。對于大眾用戶而言，網(wǎng)上聊天或VoIP打電話可以說是任其隨心所欲想怎么用就怎么用。然而企業(yè)卻不同了，企業(yè)有網(wǎng)絡上信息安全的問題、企業(yè)有提高員工工作注意力的問題、企業(yè)不希望看到員工在工作時間用企業(yè)的PC電腦進行私人聊天等等。今天企業(yè)內(nèi)部通信可以部署Asiasoft SOX E-600 RTC融合通信服務器實現(xiàn)IP PBX電話系與IM即時通信整合，其實最近微軟公司發(fā)布的全新的整合通訊產(chǎn)品軟件OCS 2007(Office Communications Server 2007)，就是這類的產(chǎn)品。企業(yè)內(nèi)部融合通信產(chǎn)品大受企業(yè)的歡迎，因為這類產(chǎn)品滿足了企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理由：
理由一、QQ和MSN對于企業(yè)內(nèi)部通信管理不利，員工工作注意力分散，工作時間私人的聊天過多。
目前很多企業(yè)為了管理員工使用QQ和MSN投入了大量的人力和物力，以及投資部署針對QQ和MSN的IT管理軟硬件系統(tǒng)，然而這樣的管理應該是收效甚微。
理由二、 QQ和MSN無法實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部的IP電話系統(tǒng)融合通信，不能更好地提高企業(yè)內(nèi)部IP語音通信的效率
企業(yè)經(jīng)營活動主要靠企業(yè)內(nèi)部與外部電話通信的，像QQ和MSN是滿足大眾IM聊天的，而SKYPE也是大眾的IP語音通信，這些都不能很好地實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部IP PBX電話語音融合。
理由三.、QQ和MSN無法與企業(yè)的門戶網(wǎng)站W(wǎng)EBSITE融合通信實現(xiàn)WEBCHAT和IP電話呼叫
企業(yè)門戶網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳和聯(lián)系的重要窗口，如果來訪者能通過企業(yè)WEBSITE與企業(yè)內(nèi)部進行CHAT文字交談或VoIP語音交談，會跟企業(yè)更多發(fā)現(xiàn)潛在客戶的機會。
理由四、 QQ和MSN已經(jīng)成為病毒和垃圾信息泛濫的源地，以及容易導致PC電腦上重要信息的泄漏
QQ和MSN等由于是網(wǎng)絡上大眾使用的IM工具，很多病毒和木馬已經(jīng)通過QQ和MSN傳播，甚至會無緣無故收到大量垃圾信息的騷擾，最為嚴重的是PC電腦上的企業(yè)商業(yè)信息很容易被泄漏出去。
理由五、 QQ和MSN是大眾的即時通信，非企業(yè)專網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡的IM即時通信和VoIP電話系統(tǒng)
這個理由是最充分的理由，QQ和MSN是為大眾服務的，不是為企業(yè)內(nèi)部通信服務的，正如QQ也推出了RTX，但企業(yè)內(nèi)部IM好像不會對IM運營的方式產(chǎn)生過多的感興趣，企業(yè)更喜歡有自己的一套內(nèi)部的IM即時通信系統(tǒng)，更希望IM與VoIP電話系統(tǒng)融合通信。
Asiasoft SOX E-600 RTC融合通信服務器，可以部署在企業(yè)IP專網(wǎng)和LAN網(wǎng)絡，以及與WEBSITE網(wǎng)站門戶集成實現(xiàn)WEBCHAT提供外部來訪者與企業(yè)內(nèi)部的IM即時通信和VoIP語音通信，同時集成E-600 IP PBX全部電話交換功能，實現(xiàn)IP PBX+IM的融合通信，IM的聯(lián)系人都可以直接按姓名發(fā)起IP電話呼叫。Asiasoft也發(fā)布了支持企業(yè)移動商務通信手機客戶端軟件，實現(xiàn)手機任何時間、任何地點與企業(yè)內(nèi)部IM即時通信以及IP電話回呼等降低企業(yè)通信費用并大大提高企業(yè)的工作協(xié)作效率。
CTI論壇編輯
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