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基于毅航多媒體交換機(jī)的音樂搜索在中國移動全網(wǎng)及多個省開通

2009/06/15

　　關(guān)鍵詞：毅航多媒體交換機(jī)、中國移動音樂搜索、語音識別率

一、背景

　　無線音樂是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)和終端手機(jī)提供的數(shù)字音樂服務(wù)。其服務(wù)包括手機(jī)鈴音、彩鈴、手機(jī)音樂點(diǎn)播、音樂下載（包括WAP/MMS）和在線收聽等音樂服務(wù)。

　　目前對于移動客戶來說，可以通過撥打12530、發(fā)送短信、登陸網(wǎng)站或到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳申請彩鈴業(yè)務(wù)，可通過登錄網(wǎng)站選擇設(shè)置自己的彩鈴，但這對很多彩鈴用戶更換和設(shè)置彩鈴不夠及時和便捷。
　　
　　結(jié)合移動現(xiàn)有的彩鈴平臺，采用先進(jìn)的ASR技術(shù)，特別是毅航多媒體交換機(jī)在ASR語音識別方面獨(dú)特的回音消除和降噪處理技術(shù)（使得語音識別率達(dá)99.3%，高出業(yè)內(nèi)其他最好達(dá)10%），推出音樂語音搜索平臺——“我的音樂，我說了算！”，提供零使用門檻的彩鈴定制服務(wù)，可以很好的解決目前彩鈴業(yè)務(wù)面臨的瓶頸。動口不動手交互方式，為用戶創(chuàng)造了一個全新的彩鈴定制環(huán)境，提高用戶的使用興趣，通過彩鈴業(yè)務(wù)全面推動整個無線產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　中國移動使用毅航多媒體交換機(jī)在2007年開通廣東廣西貴州黑龍江等地方彩鈴門戶平臺之后又于今年面向全網(wǎng)用戶開通中國移動音樂搜索基地平臺，接入號碼:12530900，中國移動任何品牌、任何區(qū)域用戶只要撥打這個號碼即可任意定制和修改自己的彩鈴和振鈴，非常方便

二、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及功能

　　音樂語音搜索系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上主要采用毅航的iSX4000智能多媒體交換機(jī)作為核心的設(shè)備,主要功能包括IVR自動語音平臺與人工坐席服務(wù)平臺

　　平臺核心話路接入集在中毅航通信iSX4000智能業(yè)務(wù)交換機(jī)的IVR自動語音平臺，人工坐席平臺通過和系統(tǒng)支撐軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端坐席功能，通過專線中繼與IVR平臺實(shí)現(xiàn)話路連接；InterNet與IVR平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。根據(jù)移動交換網(wǎng)傳輸內(nèi)容選擇應(yīng)相的IVR自動語音服務(wù)或人工坐席服務(wù)。

　　音樂語音搜索平臺通過移動MDCN內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分別與短信中心、網(wǎng)管中心站連訊，實(shí)現(xiàn)短信上下行、TCP/IP方式與SP服務(wù)器連接。


　　12530900音樂語音搜索業(yè)務(wù)功能由三大部分組成：用戶搜索功能、音樂DNA管理管理、后臺業(yè)務(wù)管理功能，整個業(yè)務(wù)以語音搜索引擎技術(shù)為基礎(chǔ)，整合了彩鈴音樂、WAP振鈴音樂、全曲音樂和IVR音樂等音樂資源，進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過中國移動語音網(wǎng)絡(luò)以打包搜索方式呈現(xiàn)給客戶，為客戶提供了音樂內(nèi)容搜索和快速使用通道，是中國無線音樂重要發(fā)布及管理渠道之一。

三、具體使用方式

　　客戶通過撥打12530900進(jìn)入，選擇感興趣的各按鍵專區(qū)（語音搜索、分類搜索、每日精選等），用語音說出歌曲名或是歌手名，在語音系統(tǒng)的提示下，完成歌曲的試聽、贈送、下載、推薦等操作，涉及資費(fèi)如下（詳情以當(dāng)?shù)匾苿拥淖钚赂聻闇?zhǔn)）
  1. 通訊費(fèi)：撥打12530900使用服務(wù)的客戶，通話費(fèi)按正常資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（全球通、動感地帶、神州行）收�。�

  2. 信息費(fèi)：撥打12530900使用服務(wù)的客戶，對語音服務(wù)及搜索功能免收信息費(fèi)，鈴音定購費(fèi)及GPRS資費(fèi)會照常收��；

  3. 鈴音定購費(fèi)：客戶訂購鈴音時，每首鈴音需收取一定的信息費(fèi)，信息費(fèi)的金額按照標(biāo)價一次性收取；

  4. GPRS資費(fèi)：通過WAP方式下載振鈴、全曲產(chǎn)生的GPRS流量按客戶申請的GPRS（全球通、動感地帶、神州行）套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
關(guān)于毅航

　　廣州市毅航通信技術(shù)有限公司是專注于下一代通信網(wǎng)絡(luò)(NGN+3G)的通信產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售以及整體解決方案的供應(yīng)商。公司座落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之一的廣州華景軟件園，并在香港、北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處。

　　為配合當(dāng)前及未來運(yùn)營級電信增值業(yè)務(wù)、行業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，公司推出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品——iSX系列多媒體交換機(jī)，創(chuàng)造性的采用雙星網(wǎng)（Double Net Star簡稱DNS結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)，一舉突破傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心平臺的局限。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的大容量、多資源融合、多協(xié)議支持、靈活高可控等特點(diǎn)。ALL IN ONE（你想要的都在這里）為公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，目的是為開發(fā)者提供一站式資源配套、靈活的資源組合以及面向未來融合通訊的動態(tài)業(yè)務(wù)支撐。

　　毅航通信將秉承"互信、互利"的宗旨，不斷為客戶提供先進(jìn)、可靠的通信產(chǎn)品以及解決方案，并愿意同SI/ISV/SP以及行業(yè)用戶結(jié)成緊密的合作伙伴，一同舉起全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代的融合通信大旗。

CTI論壇報(bào)道


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