保險代理業(yè)應(yīng)用再添重彩，易方為佰安機(jī)構(gòu)呼叫中心保駕護(hù)航

2006/12/04

　　最新消息，佰安保險日前與易方簽署合作協(xié)議，入駐易方客服中心，共同搭建一個跨區(qū)域的保險電話營銷平臺，以輔助其汽車銷售、保險代理方面的業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對金融、保險代理業(yè)相關(guān)專業(yè)資源的有效整合。

　　佰安機(jī)構(gòu)全資所屬上海佰安汽車銷售有限公司，上海佰安保險代理有限公司，系上海注冊的本土化的大陸專業(yè)管理、專業(yè)運(yùn)營、專業(yè)服務(wù)公司。佰安提供汽車銷售、二手車置換、按揭貸款、上牌、汽車保險代理，汽車保險理賠以及財產(chǎn)保險代理、人身傷害意外險保險代理，與滬上眾多知名專業(yè)公司有所合作。公司具備多品牌汽車銷售一條龍全程服務(wù)及代理險種保險理賠，按揭貸款的金融服務(wù)的綜合專業(yè)能力。佰安機(jī)構(gòu)已和滬上各專業(yè)銀行、各大保險公司及滬上品牌汽車供應(yīng)商、上海浦東國際金融總會建立了強(qiáng)大的緊密協(xié)作關(guān)系。

　　機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（簡稱“交強(qiáng)險”）是中國保監(jiān)會第一個法定強(qiáng)制保險，《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定，7月1日起，所有上道路行駛的機(jī)動車都必須投保交強(qiáng)險。交強(qiáng)險涉及每一個道路通行者，公益性很強(qiáng)，對保障公民合法權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定具有重要意義。目前車險市場競爭激烈，由于交強(qiáng)險特殊的強(qiáng)制性、覆蓋面以及統(tǒng)一的價格，使之成為了眾多保險公司目前主打的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。正是在這樣的環(huán)境下，佰安公司決定利用呼叫中心電話營銷深入開拓這塊熱門的市場，并很快與易方客服達(dá)成了合作協(xié)議。

　　易方在輔助保險代理電話銷售方面成果斐然，曾經(jīng)當(dāng)仁不讓地為安邦等一些知名保險機(jī)構(gòu)架設(shè)客服呼叫平臺，此次對于成為佰安機(jī)構(gòu)的呼叫中心合作伙伴，易方客服更是信心百倍，在短短數(shù)天之內(nèi)，就協(xié)同佰安完成相關(guān)的人員準(zhǔn)備、硬件到位，并使呼叫系統(tǒng)進(jìn)入全面的運(yùn)營狀態(tài)。平臺實(shí)施前客戶所期望實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)有客戶追蹤、潛在客戶發(fā)掘、全程營銷監(jiān)控、銷售成本控制、報表實(shí)時分析等要求，均得到了很好地滿足，而易方客服相關(guān)服務(wù)完善、軟件使用便捷、硬件基礎(chǔ)過硬等優(yōu)點(diǎn)，也再次得到了充分的驗(yàn)證。

　　雙方進(jìn)一步的合作正在細(xì)致的展開，我們相信與佰安的合作必將成為易方在保險代理行業(yè)又一個新的里程碑！

上海易方公司供稿　CTI論壇編輯


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