上海福研簽約八百客在線CRM力推工控企業(yè)信息化
2011/03/24
CTI論壇(ctiforum)3月24日消息（記者 潘婷婷）：近日，上海福研自動化技術(shù)有限公司與八百客正式簽約，欲借力在線CRM優(yōu)化管理流程，順利實現(xiàn)信息化。努力將“福升”品牌塑造成為中國民族工控企業(yè)的“百年老店”，從而提升中國工業(yè)自動化水平。
上海福研自動化技術(shù)有限公司隸屬于福升科技（集團(tuán)）有限公司。福升科技（集團(tuán)）有限公司是一家專業(yè)的工業(yè)自動化設(shè)備供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商，成立于1995年，注冊資金1500萬，是中國自動化學(xué)會會員單位。主要經(jīng)營自動控制設(shè)備、嵌入式系統(tǒng)及系統(tǒng)集成，為各行業(yè)客戶提供可靠的、高品質(zhì)產(chǎn)品及專用系統(tǒng)設(shè)備，為客戶提供全方位的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
工控機(jī)是計算機(jī)技術(shù)與自動控制技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，不僅是計算機(jī)的重要門類,而且是實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動化，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗，提高工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要技術(shù)手段。發(fā)展工控機(jī)對實現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化和振興經(jīng)濟(jì)有重要意義。長期以來，福升專注于工控市場，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，逐步建立了全國化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局。目前已在全國設(shè)立了多個分公司與辦事處，并擁有自己的研發(fā)中心與實驗室。
上海福研自動化技術(shù)有限公司作為福升集團(tuán)的子公司，伴隨母公司的壯大自身也在不斷成長。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶群體的不斷壯大，老的項目管理機(jī)制已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。為此福研急需尋求一款新型的管理系統(tǒng)，經(jīng)過多方比較試用，擁有雄厚實力和成功實施經(jīng)驗的八百客最終贏得福研的青睞。
在接到實施任務(wù)后，八百客實施工程師深入了解福研的應(yīng)用需求，為其特別定制了一套集CRM、OA、HR、進(jìn)銷存等多功能于一體的800APP—CRM系統(tǒng)。由于企業(yè)部門眾多，人員眾多，傳統(tǒng)的信息溝通方式不但浪費(fèi)資源，而且效率低下，此外，產(chǎn)品種類、數(shù)量的不斷增加，管理起來也是個很大的難題。
通過800APP系統(tǒng)，福研可以輕松實現(xiàn)各部門異地工作協(xié)調(diào)、銷售過程管理、客戶服務(wù)管理、市場管理和日常辦公的管理，讓工作真正實現(xiàn)流程化、自動化、信息化，既避免了不必要的時間浪費(fèi)，又極大的提高了工作效率。此外，800APP系統(tǒng)采用SaaS模式，設(shè)置靈活，可擴(kuò)展性強(qiáng)，簡明易用，成本可控，有助于福研提升企業(yè)綜合管理能力。
相信通過800APP系統(tǒng)對福研管理流程的進(jìn)一步梳理，一定能讓福研在信息化之力的推動成功跨入工控高端領(lǐng)域。
CTI論壇報道
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