惠康科技成功簽約八百客 CRM積跬步問診健康

2012/03/16

　　CTI論壇(ctiforum)3月16日消息（記者浩宇): 近日，大連惠康科技有限公司與八百客簽約成功，希望通過部署800APP-CRM系統(tǒng)，將醫(yī)療康復(fù)的福音帶給更多患者。

　　大連惠康科技有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品的公司。公司主要代理呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、康復(fù)及檢驗(yàn)等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。在呼吸領(lǐng)域，惠康科技是美國(guó)飛利浦偉康公司全線產(chǎn)品的大連地區(qū)獨(dú)家代理，包括有創(chuàng)呼吸機(jī)、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)、多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)及治療睡眠呼吸暫停的CPAP等。在睡眠監(jiān)測(cè)及鼾癥治療方面，積累了大量的臨床應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

　　惠康科技與各醫(yī)院康復(fù)科等保持著良好的合作關(guān)系，并代理了國(guó)產(chǎn)的氣動(dòng)式手動(dòng)康復(fù)裝置和空氣波治療儀，既彌補(bǔ)了國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)空白，又極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步尋求在醫(yī)療器械行業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展，惠康科技獨(dú)具慧眼地選擇了與國(guó)內(nèi)首家在線CRM廠商八百客合作，借助八百客完成企業(yè)向現(xiàn)代信息化的改革。

　　八百客是國(guó)內(nèi)首家提供在線CRM服務(wù)的云計(jì)算公司，并成功為12大類50多個(gè)子行業(yè)的客戶提供200多種解決方案，廣受業(yè)內(nèi)好評(píng)。八百客獨(dú)特的800APP-CRM系統(tǒng)開放的屬性、標(biāo)準(zhǔn)的集成方式、靈活的定制能力，可以使要開發(fā)人員迅速創(chuàng)建和提供任何類型的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，并快速地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成部署應(yīng)用程序。在接到惠康科技的實(shí)施任務(wù)后，八百客實(shí)施工程師為其量身定制了一套成熟、標(biāo)準(zhǔn)的800APP-CRM系統(tǒng)，此套系統(tǒng)以銷售、客服為主體，針對(duì)性地優(yōu)化惠康科技管理。

　　800APP-CRM可以分類記錄客戶的全部信息，包括聯(lián)系信息、聯(lián)系記錄、成交信息、回款信息等，同時(shí)，可根據(jù)聯(lián)系客戶的近況，自動(dòng)將客戶資料生成在系統(tǒng)中，提醒銷售人員及時(shí)與客戶聯(lián)系，幫助惠康科技掌控銷售。

　　800APP-CRM系統(tǒng)提供了呼叫中心、電子郵件、傳真、在線客戶反饋等多種客戶服務(wù)方式及解決方案，能夠?yàn)榛菘悼萍甲畲笙薅鹊靥岣咝屎徒档唾M(fèi)用。800APP-CRM通過向客戶提供多種服務(wù)渠道，有效滿足惠康科技客戶不同的服務(wù)需求，提高客戶滿意度。

　　相信通過與八百客的合作，惠康科技的醫(yī)療器械必定會(huì)給更多人帶來(lái)健康和快樂。

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