慧魚(yú)攻堅(jiān)中樞戰(zhàn) CRM筑建材鋼鐵長(zhǎng)城
2012/04/09
CTI論壇(ctiforum)4月9日消息（記者 歐陽(yáng)): 2011年建材業(yè)產(chǎn)品持續(xù)旺銷(xiāo)，帶動(dòng)產(chǎn)量連創(chuàng)新高。2012年，建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，呈現(xiàn)出速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一的良好態(tài)勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于新一輪景氣周期的上升階段，以改善住、行條件為特征的新消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)開(kāi)始啟動(dòng)。
德國(guó)慧魚(yú)集團(tuán)在全球擁有33家全資子公司，3800名訓(xùn)練有素的員工和2000多項(xiàng)專(zhuān)利，以及近3000項(xiàng)不同的工業(yè)所有權(quán)。全球化生產(chǎn)基地分別位于阿根廷、巴西、中國(guó)、德國(guó)、意大利、捷克和美國(guó)。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)需要借助現(xiàn)代化的管理方式才能完成。經(jīng)過(guò)一番選擇，慧魚(yú)最終選擇了與八百客（www.800app.com）達(dá)成合作。
氣勢(shì)磅礴 慧魚(yú)聯(lián)盟建材求成長(zhǎng)
當(dāng)前，我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將步入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升。技術(shù)上由從對(duì)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新，由粗放式的無(wú)序轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)�；埕~(yú)（太倉(cāng)）建筑錨栓有限公司作為集團(tuán)在亞洲地區(qū)的第一家獨(dú)資子公司于1996年正式成立。作為集團(tuán)在中國(guó)的錨固技術(shù)中心，其產(chǎn)品涵蓋尼龍、金屬和化學(xué)三大類(lèi)錨栓及幕墻背掛、裝配式支吊架安裝、外墻外保溫三大系統(tǒng)。慧魚(yú)公司不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以其完美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，成為同行中的佼佼者。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)大型標(biāo)志性建筑項(xiàng)目中，都可看到慧魚(yú)產(chǎn)品發(fā)揮的作用，如上海的金茂大廈，國(guó)際會(huì)議中心、三峽水利工程、國(guó)家體育場(chǎng)（鳥(niǎo)巢）、上海F1國(guó)際賽車(chē)場(chǎng)、上海世博軸、廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、 國(guó)家?jiàn)W林匹克新聞中心、深圳文化藝術(shù)中心等。
堅(jiān)不可摧 八百客CRM騰躍亮劍斬蛟龍
八百客作為中國(guó)最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的800APP－CRM系統(tǒng)的核心內(nèi)容，主要是通過(guò)不斷的改善與管理企業(yè)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和支持等與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、搶占更多市場(chǎng)份額、尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售渠道，最終從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。通過(guò)八百客對(duì)慧魚(yú)的實(shí)地了解，為其量身定做了一套集銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目管理等多功能于一體的800APP-CRM系統(tǒng)。這套系統(tǒng)采用云計(jì)算架構(gòu)，可以對(duì)慧魚(yú)的各部門(mén)信息資源進(jìn)行整合，有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施，解決企業(yè)管理中遇到的難題。通過(guò)一段時(shí)間的使用，800APP-CRM成為慧魚(yú)管理中的極佳搭檔。
CRM抓大放小管項(xiàng)目
慧魚(yú)的項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作�；埕~(yú)項(xiàng)目管理一般由多個(gè)部分組成，工作跨越多個(gè)組織，因此企業(yè)內(nèi)部的實(shí)時(shí)信息溝通非常重要。
慧魚(yú)工程項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)多個(gè)客戶(hù)來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，800APP-CRM的項(xiàng)目機(jī)會(huì)可關(guān)聯(lián)多個(gè)客戶(hù)信息有效的利用了此項(xiàng)資源，保證了項(xiàng)目機(jī)會(huì)的進(jìn)展。800APP-CRM提供多人內(nèi)部共享及溝通功能，幫助企業(yè)內(nèi)部員工之間的互通，真正的協(xié)調(diào)彼此間的工作，使得項(xiàng)目進(jìn)展順利。管理人員也可及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)做出市場(chǎng)分析，全程指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)行。由于慧魚(yú)項(xiàng)目的周期長(zhǎng)，對(duì)客戶(hù)的跟蹤拜訪活動(dòng)較為頻繁，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，800APP-CRM系統(tǒng)極大的解決了此項(xiàng)難題，幫助項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展。800APP-CRM通過(guò)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的定義、安排和時(shí)間估計(jì)，制定進(jìn)度計(jì)劃并行控制。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，進(jìn)度管理可以在滿(mǎn)足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下,使資源配置和費(fèi)用支出達(dá)到最佳狀態(tài)。
CRM以點(diǎn)帶面系銷(xiāo)售
慧魚(yú)集團(tuán)希望通過(guò)800APP-CRM系統(tǒng)量化慧魚(yú)的銷(xiāo)售過(guò)程，將銷(xiāo)售管理落實(shí)到具體的行動(dòng)上，使銷(xiāo)售人員逐漸形成科學(xué)、規(guī)范的工作習(xí)慣，從而提升整個(gè)公司的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使公司的銷(xiāo)售管理制度化、規(guī)范化。
800APP-CRM系統(tǒng)能夠把幫助慧魚(yú)銷(xiāo)售人員進(jìn)行每天的日程安排和制定行動(dòng)計(jì)劃，使銷(xiāo)售人員每天工作的計(jì)劃性和目的性顯著增強(qiáng)。另外，800PP-CRM幫助銷(xiāo)售管理人員有效管理銷(xiāo)售中的各方面信息，及時(shí)了解重要銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展情況、重要客戶(hù)和聯(lián)系人的近況及需求并進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售。800APP-CRM系統(tǒng)將銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的執(zhí)行與漏斗的分析建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，在細(xì)化機(jī)會(huì)階段控制的同時(shí)，可以保持預(yù)期分析的整體性，保證銷(xiāo)售的完整進(jìn)程�；埕~(yú)管理者通過(guò)800APP-CRM可以對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有力的監(jiān)控，及時(shí)了解員工銷(xiāo)售項(xiàng)目的進(jìn)展情況并可以適當(dāng)?shù)募右灾笇?dǎo)，進(jìn)而提高銷(xiāo)售成單率。800APP-CRM對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目或客戶(hù)的所有活動(dòng)都保有交往的歷史記錄和及時(shí)創(chuàng)建對(duì)項(xiàng)目或客戶(hù)的活動(dòng)計(jì)劃、日程安排，提高銷(xiāo)售人員的工作效率，保障重要工作安排的及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行，縮短了進(jìn)程，有效提高訂單的成交率。
現(xiàn)在是一個(gè)變革的時(shí)代、創(chuàng)新的時(shí)代。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，就可能意味著成功。通過(guò)800APP-CRM對(duì)慧魚(yú)的業(yè)務(wù)流程重新規(guī)劃，為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了一個(gè)新平臺(tái)，相信在未來(lái)，慧魚(yú)一定能夠在發(fā)展中搶占更多先機(jī)。
CTI論壇報(bào)道
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