王老吉，輕松傳真，輕松“去火”

2008/09/12

　　王老吉清涼茶，一個近幾年才引起全國關(guān)注的飲料品牌卻在短時間內(nèi)受到了消費(fèi)者的熱捧，正是迎合了現(xiàn)代人不僅要好喝更要喝得健康的飲食需求，使得王老吉藥業(yè)這個百年企業(yè)再次被人們所熟知。

　　廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司始創(chuàng)于 1828年，歷經(jīng)百多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強(qiáng)之一，曾榮獲“中華老字號”、“全國先進(jìn)集體”和中國五星級企業(yè)等眾多榮譽(yù)稱號。主要產(chǎn)品有王老吉系列、保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液等，其中王老吉清涼茶、王老吉廣東涼茶顆粒、保濟(jì)丸等都被評為“廣東省、廣州市名牌產(chǎn)品”和“中國中藥名牌產(chǎn)品” 。

　　2005年，香港同興藥業(yè)強(qiáng)勢加盟王老吉，為王老吉進(jìn)一步打入國際市場提供了支持，王老吉這個百年老字號企業(yè)迎來了自己的“第二春”。

　　隨著企業(yè)的加速前進(jìn)，隨之而來的就是銷售量的直線攀升。廣州王老吉銷售部在感到歡欣鼓舞的同時也開始感覺到壓力逐漸明顯起來。

　　王老吉總部與各地經(jīng)銷商之間的合同、訂單傳真非常多，每份傳真都需要經(jīng)過審批、蓋章之后才能發(fā)送出去，收到的傳真需人工分發(fā)，每天員工穿梭在各個辦公室之間，傳真機(jī)也從不間隙的運(yùn)轉(zhuǎn)個不停。這樣的一個傳真狀態(tài)，不僅僅是造成紙張耗材的浪費(fèi)，公司的整個業(yè)務(wù)也越來越不好控制與管理。俗話說“孩子大了，要換更大的鞋子”，現(xiàn)狀讓王老吉的管理層意識到，如果這種現(xiàn)象再不進(jìn)行改善，隨著每天合同、訂單的增多，這將會很大程度的影響到公司的辦公效率。為了盡快解決這種現(xiàn)象，他們開始尋找最佳的傳真解決方案。

　　在選擇解決方案時，王老吉就明確提出了自己的三個“一定”需求——一定要解決傳真收發(fā)管理難的問題，一定要能減輕員工的負(fù)擔(dān)，一定要是可靠有保障的產(chǎn)品。此時國內(nèi)傳真軟件在經(jīng)過幾年的發(fā)展后，呈現(xiàn)出品牌繁多、良莠不齊的局面。王老吉看重的不僅是現(xiàn)在，更需要長遠(yuǎn)的保證。經(jīng)過對國內(nèi)外近十個品牌的試用、比較，國內(nèi)傳真服務(wù)器用戶群最大的頭號品牌——EastFax成了王老吉的第一選擇。

　　EastFax軟件操作界面簡潔易懂，在經(jīng)過工程師簡單的培訓(xùn)后，員工都很快的接受了這個“新事物”并完全掌握了軟件的使用。以前那種人工排隊發(fā)傳真，紙堆里找傳真的現(xiàn)象從此消失的無影無蹤。管理人員也說：“以前為了電子化管理，傳真的文件還得掃描存檔，不僅費(fèi)時費(fèi)力查找還不方便，現(xiàn)在只需要一步就全搞定了”。當(dāng)然，如果缺少了簽章和審批功能的傳真軟件也只能是雞肋。對于銷售部來說，合同和訂單都需要簽字蓋章才能發(fā)送出去，無法有效的將蓋章和審批完善到傳真中來最終還是離不開打印機(jī)和傳真機(jī)。而EastFax極具人性化的審批流程和簽審功能，滿足了王老吉多種審批方式的需求，還將簽字蓋章也穿插在流程之中，不僅替代了人工簽審更勝于人工。所有的操作在都在鼠標(biāo)的一點(diǎn)一擊中輕松完成。

　　現(xiàn)在，王老吉當(dāng)初的那三個“一定”已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)，并超出了大家的預(yù)期�？梢哉f，在科技日新月異的今天，沒有想不到的只有做不到！對于軟件廠商而言，沒有最好只有更好！

　　EastFax從推出至今，歷經(jīng)五載，已經(jīng)成為國內(nèi)傳真服務(wù)器的標(biāo)桿，不僅僅是王老吉這個食品行業(yè)的巨頭，在制造各行業(yè)、服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等國民支柱型行業(yè)中都有著一批典型的用戶。自2003年到2008年，從EastFax的發(fā)展來看，不僅僅是時間的變遷，也是一個個高度的不斷翻越！

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