客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍?jiān)诰┡e行

2006/12/01

　　11月24日下午，陽(yáng)光雨露客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍?jiān)诒本┬芽涂Х扰e行。本次沙龍是一次高規(guī)格的行業(yè)交流活動(dòng)，以高端會(huì)友為宗旨，本著交流、學(xué)習(xí)、交友的目的展開(kāi)，圍繞著如何持續(xù)提升客戶的滿意度進(jìn)行了深入的探討。

　　沙龍也特別邀請(qǐng)到了聯(lián)想集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心齊靜女士，e龍網(wǎng)公司客戶關(guān)懷中心孫媛女士，客戶世界機(jī)構(gòu)趙溪先生以及中國(guó)銀行、惠普、貝塔斯曼、微創(chuàng)、金山軟件、新華保險(xiǎn)、華夏銀行、PCCW、湖北電力等負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)中心的朋友一起探討本期的話題。

　　沙龍以交換名片破冰開(kāi)始，隨后，在溝通、分享的前提下，在輕松、愉快的氣氛中大家圍繞主題各抒己見(jiàn)，參會(huì)人員共同討論，很多同仁的精彩發(fā)言不時(shí)贏得大家的掌聲，幾位特邀嘉賓也將自己所在呼叫中心應(yīng)用COPC的經(jīng)驗(yàn)分享給了在場(chǎng)的每一位朋友。

　　客戶聯(lián)絡(luò)中心管理者沙龍為業(yè)界的朋友提供的一個(gè)交流、分享的平臺(tái)，我們將會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持并定期舉辦，使其發(fā)揮更大的作用。我們也希望能夠有更多業(yè)界的朋友能夠與我們共同分享！

更多內(nèi)容及活動(dòng)，敬請(qǐng)登陸 www.sunccm.com

陽(yáng)光雨露公司供稿　CTI論壇編輯

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陽(yáng)光雨露公司呼叫中心管理者沙龍 2006-11-15

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