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鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)打造沈鼓集團客戶服務(wù)熱線

2009/05/19

　　CTI論壇(ctiforum)05月19日消息: 近日，沈陽鼓風(fēng)機集團經(jīng)過多方考察，最終選擇了鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)為其打造客戶服務(wù)平臺。這是繼中國一拖、昌河鈴木、上汽紅巖等客服熱線項目之后的又一成功案例，再一次體現(xiàn)了鼎晟科技在機械制造行業(yè)的顯著實力。

　　通過對機械制造業(yè)的理解并結(jié)合沈陽鼓風(fēng)機集團的需求，鼎晟科技以其貼切的解決方案和豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，成功贏得了客戶的青睞。鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)將全力打造沈鼓集團客服熱線，為進一步完善企業(yè)客戶服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高客戶滿意度，再次提升企業(yè)核心競爭力作出最大努力。

　　沈陽鼓風(fēng)機集團前身是沈陽鼓風(fēng)機廠，始建于1934年，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷25個國家，廣泛應(yīng)用于國防、石油、化工、冶金、空分、天然氣輸送、制藥、制酸、環(huán)保等領(lǐng)域。目前在國內(nèi)是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)、技術(shù)力量雄厚、工藝裝備精良、產(chǎn)品質(zhì)量最佳、競爭力較強、經(jīng)營效能較高、設(shè)計和制造技術(shù)始終居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并接近國際同行業(yè)先進水平的裝備制造業(yè)企業(yè)。

CTI論壇報道


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