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央行上海票據(jù)交換中心應(yīng)用小靈呼LOffice電話客戶管理系統(tǒng)

2008/11/28

  隨著長江三角經(jīng)濟(jì)迅速的發(fā)展,央行上海總部決定加快上海票據(jù)交換中心建設(shè),擴(kuò)展上海票據(jù)交換系統(tǒng)在長三角的覆蓋范圍。上海是我國的經(jīng)濟(jì)中心,參加上海區(qū)域性票據(jù)交換的單位達(dá)數(shù)千家之多。嘉興、湖州、蘇州等鄰近地區(qū)參加上海區(qū)域性票據(jù)交換的單位達(dá)上千家。

  擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任的上海票據(jù)交換中心為了保證工作的嚴(yán)謹(jǐn),決定實(shí)施電話的錄音和監(jiān)聽。并在多番考察下,和小靈呼成功攜手合作。

  小靈呼LOffice電話客戶管理系統(tǒng)主要為上海票據(jù)交換中心進(jìn)行管理客戶資料,管理呼入呼出電話,對(duì)來電進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄音記錄,所有錄音文件集中管理,按日期分類保存,便于隨時(shí)查看播放。小靈呼系統(tǒng)產(chǎn)生的錄音文件主要存放在電腦的硬盤里,存放大小由硬盤容量決定,便于保存,并可方便的刻錄儲(chǔ)存,很好的幫助票據(jù)交換中心保留了通話記錄,清晰的錄音文件,可以成為取證的依據(jù),為上海票據(jù)交換中心的工作帶來了便捷和安全。

  小靈呼LOffice電話客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)已在上海票據(jù)交換中心運(yùn)行使用,經(jīng)過幾天的試用,反應(yīng)很好,相信小靈呼LOffice一定會(huì)在今后的時(shí)間里為上海票據(jù)交換中心的工作帶來很大的幫助。

小靈呼



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