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深海捷推出V3.0家政服務網絡中心系統(tǒng)解決方案

2010/04/27

　　CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者 楊佳林）：2010年4月20日，以深海捷科技第四代呼叫中心技術為核心的深海捷家政服務網絡中心系統(tǒng)，已經升級至V3.0版本，成為目前國內領先的家政服務網絡中心系統(tǒng)之一。

　　深海捷科技是國內家政服務網絡中心市場的領航者，其具有系統(tǒng)靈活、功能完整、穩(wěn)定性好等典型優(yōu)勢，一經推出即得到市場的一致好評。深海捷科技產品的領先優(yōu)勢跟深海捷科技一貫提倡的快速、高效、創(chuàng)新的企業(yè)理念是密不可分的。

　　2009年3月，深海捷科技接到商務部與財政部聯合下發(fā)《{商商貿發(fā)【2009】149號}商務部、財政部關于推進家政服務網絡體系建設的通知》后，即刻組織研發(fā)團隊開發(fā)家政服務網絡中心V1.0系統(tǒng)。從2009年3月份至2010年4月，深海捷已經完成對家政服務網絡中心系統(tǒng)的兩次升級。此次升級，重點針對客戶報表統(tǒng)計、工單流程、座席界面等功能進行了優(yōu)化；升級完成后，界面更加人性化、操作更為簡單、功能更強大。

　　截止2010年4月，深海捷科技已經在全國建設了多個省市的家政服務網絡中心系統(tǒng)。其中包括銅川家政服務網絡中心、淮北家政服務網絡中心、日照家政服務網絡中心、郴州家政服務網絡中心、合肥家政服務網絡中心、鐵嶺家政服務網絡中心、石河子家政服務網絡中心等。其中，已通過商務廳驗收的有銅川家政服務網絡中心、淮北家政服務網絡中心、郴州家政服務網絡中心、合肥家政服務網絡中心等。

　　以下是深海捷科技發(fā)布的家政服務網絡中心系統(tǒng)V3.0操作界面： 　　

　　家政網站主界面：

　　主站風格更加貼近公益特征，模塊更加清晰。

　　個人會員申請入會：

　　個人會員申請入會界面更加友好，填寫資料更加方便。

　　工單填寫：


　　

　　個人會員通過電話、短信、互聯網把需求反饋給中心，中心座席人員通過工單形式把需求反饋給對應家政公司。

　　工單統(tǒng)計：

　　通過工單統(tǒng)計功能，座席人員可以看到所屬權限的所有工單和狀態(tài)。

　　深海捷科技持續(xù)響應用戶需求，不繼跟進市場發(fā)展趨勢,力爭為更多用戶提供性價比更優(yōu)的產品。深海捷科技全國統(tǒng)一服務熱線：400 700 2505。

CTI論壇報道


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