千萬升級(jí)昌平基地 263看齊電信運(yùn)營商
2009/03/25
09年開年的一連串火災(zāi)著實(shí)給公眾上了一課，與追究、問責(zé)等負(fù)面信息相比，這次大火給予企業(yè)在安全問題上的預(yù)警，使得眾多企業(yè)更關(guān)注安全及發(fā)現(xiàn)和預(yù)防隱患，并以實(shí)際行動(dòng)思考和落實(shí)，這是“塞翁失馬”后難能可貴的收獲。如新通信服務(wù)提供商--263網(wǎng)絡(luò)通信近日大手筆投入千萬對(duì)昌平基地進(jìn)行升級(jí)，正是出于機(jī)房安全及穩(wěn)定方面的考慮。
據(jù)了解，目前民營增值電信服務(wù)商大多在原電信和原網(wǎng)通機(jī)房內(nèi)部租用或架設(shè)服務(wù)器，只能提供單一服務(wù)或部分滿足用戶需求。而業(yè)界中擁有自有機(jī)房的，263網(wǎng)絡(luò)通信是唯一一家，且機(jī)房除了服務(wù)器等常規(guī)設(shè)備之外，還有自己的電源系統(tǒng)和發(fā)電機(jī)，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同儕的硬件實(shí)力全方位保證各個(gè)業(yè)務(wù)真正能夠做到7*24*365不間斷。
然而，已經(jīng)遙遙領(lǐng)先競爭對(duì)手的263并沒有固步自封或原地踏步，在歷年來不間斷對(duì)機(jī)房建設(shè)進(jìn)行投入的基礎(chǔ)上，09年3月，263再次加大機(jī)房建設(shè)力度，一舉投入近千萬元對(duì)機(jī)房進(jìn)行擴(kuò)建和升級(jí)，其中既包括對(duì)空調(diào)、UPS、發(fā)電機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的改造和升級(jí)，也包括軟件升級(jí)和運(yùn)營管理系統(tǒng)的升級(jí)。同時(shí)，隨著通信業(yè)務(wù)量的激增，263還將對(duì)機(jī)房進(jìn)行擴(kuò)建，以滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求。
263網(wǎng)絡(luò)通信公司副總裁王琍告訴筆者，之所以這樣大手筆投入機(jī)房，原因只有一個(gè)--那就是，263希望能成為國內(nèi)第一家民營電信運(yùn)營商，“我們對(duì)機(jī)房的要求不是建設(shè)企業(yè)級(jí)機(jī)房，而是要建設(shè)電信運(yùn)營商級(jí)的機(jī)房�！蓖醅P介紹說:“企業(yè)級(jí)機(jī)房能保證一周的工作時(shí)間中，設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而電信級(jí)機(jī)房則是7*24*365不間斷服務(wù)的，這才是我們的目標(biāo)�！�
要做到“電信級(jí)”可不是說說而已，讓大家能夠?qū)?63建立電信運(yùn)營商級(jí)的信任，更非易事。對(duì)此，王琍表示，低調(diào)的表相下，263一直在苦練“內(nèi)功”，強(qiáng)化硬件、運(yùn)維理念軟硬兩方面的實(shí)力:
硬件方面，263按照電信機(jī)房的嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了占地超過1500平米的機(jī)房，機(jī)房采用雙路市電，雙路UPS電源直接向機(jī)柜供電，大容量的UPS可以提供4個(gè)小時(shí)的在線電力保障。機(jī)房設(shè)有備份柴油發(fā)電機(jī)組，可以進(jìn)行持續(xù)的在線發(fā)電，承諾99.99%的持續(xù)電力保障，從而保證企業(yè)郵箱服務(wù)能夠7*24不間斷�！霸陔娫捶�(wěn)定性方面，我們甚至能夠超過運(yùn)營商�！蓖趵嬖V筆者。
此外，263還耗資1200萬購置了四臺(tái)思科12000系列路由器和EMC存儲(chǔ)設(shè)備，吞吐量超過40Gbps、級(jí)別與基礎(chǔ)運(yùn)營商等同的路由器，以及能夠優(yōu)化資源配置的分布式存儲(chǔ)為海量郵件的存儲(chǔ)和順暢收發(fā)提供了雙重保障，即使高峰時(shí)段也不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)掉包和收發(fā)延遲。
運(yùn)維方面，王俐談得更多的是如何在團(tuán)隊(duì)中建立起“運(yùn)維理念”。她形象地比喻說:“正如汽車要加油、保養(yǎng)、維修、改裝、出了問題要拖車、救援一樣，做通信同樣如此。如263機(jī)房中的華為路由器等設(shè)備，并不是買來就直接使用的，而是要先做一些集成的工作，讓這些設(shè)備之間的匹配程度更高，能夠無縫兼容，從而更高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。從這個(gè)角度上來說，263甚至于介入了生產(chǎn)環(huán)節(jié)�！�
263一直以電信級(jí)運(yùn)營為目標(biāo)，并根據(jù)這一目標(biāo)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如7*24監(jiān)控服務(wù)器性能，監(jiān)控語音產(chǎn)品的質(zhì)量、回聲、撥通率、延遲等。此外，263還將運(yùn)營商出現(xiàn)的問題和“央視大火”等社會(huì)問題作為重點(diǎn)個(gè)案，就此不斷反省，并制定相應(yīng)的預(yù)案，全面提升機(jī)房和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性�！氨�263有錢、實(shí)力雄厚的企業(yè)多的是，但是像我們這樣有著深入人心的運(yùn)維理念、并將運(yùn)維理念貫徹到工作中每一步的企業(yè)，卻并不是很多�！�
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