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中華網(wǎng)軟件被Forrester Wave評(píng)為CRM領(lǐng)軍企業(yè)

2010/06/21

　　CTI論壇(ctiforum)6月21日消息（記者 潘婷婷）： 日前,中華網(wǎng)軟件（納斯達(dá)克：CDCS）宣布，獨(dú)立研究公司“Forrester Wave ”在2010年第二季度，分別就大、中型企業(yè)服務(wù)的客戶關(guān)系管理（ CRM）套件發(fā)表了兩份研究報(bào)告，中華網(wǎng)軟件在這兩份報(bào)告中同時(shí)被評(píng)為CRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。其CRM方案卓越的功能可與微軟、甲骨文和Saleforce.com的同類產(chǎn)品媲美。 這是首次一家根植于中國的軟件企業(yè)獲此榮譽(yù)。

　　“Forrester Wave的大型企業(yè)服務(wù)的套件軟件研究報(bào)告，按照516項(xiàng)要求評(píng)出18款領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理解決方案。報(bào)告指出，中華網(wǎng)軟件被公認(rèn)為全球六大CRM供應(yīng)商之一，其CRM解決方案以靈活，安裝快速、實(shí)施便捷著稱。

　　此外，“Forrester Wave” 在中型企業(yè)服務(wù)的套件軟件研究報(bào)告中，亦按照516項(xiàng)要求甄選出19個(gè)領(lǐng)先的CRM解決方案。中華網(wǎng)軟件的CRM解決方案，以其靈活，實(shí)施方便贏得中型企業(yè)的青睞。

　　根據(jù)” Forrester Wave”的報(bào)告，“中華網(wǎng)匹維托(Pivotal) CRM 系統(tǒng)的優(yōu)勢，集中表現(xiàn)在授權(quán)使用成本低、自動(dòng)化銷售隊(duì)伍、市場營銷、客戶數(shù)據(jù)管理和國際化能力強(qiáng)等特點(diǎn)。這兩款套件提供了良好的電子商務(wù)功能。產(chǎn)品提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用框架本地化的支持。

　　中華網(wǎng)軟件董事會(huì)副主席黃仲翹說，"匹維托(Pivotal) CRM 系統(tǒng)與Microsoft Office Outlook 的無縫結(jié)合，讓用戶在 CRM 的應(yīng)用介面內(nèi)，處理大部分的日常工作。匹維托6.0版除了功能的強(qiáng)化外，還提供易于定制，加強(qiáng)搜索和報(bào)表生成等功能，其靈活性更切合業(yè)界經(jīng)營方式的不斷創(chuàng)新。我們將逐步把這兩套世界領(lǐng)先級(jí)的解決方案的研發(fā)工作遷移回到中國；同時(shí)加大其在國內(nèi)的應(yīng)用推廣力度�！�

　　中華網(wǎng)軟件中國總監(jiān)羅耀宗指出：“Forrester Wave”” 研究公司的最新報(bào)告顯示，中華網(wǎng)匹維托CRM解決方案在CRM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位獲得肯定，我們相信，這兩款軟件是中小型企業(yè)以及大型企業(yè)明智的選擇。其豐富的CRM功能，一致的客戶體驗(yàn)管理，快速實(shí)施，易于配置和個(gè)性化，低成本維護(hù)，易于操作等特點(diǎn)，都深受各類企業(yè)的歡迎�！�

　　中華網(wǎng)軟件匹維托客戶關(guān)系管理6.0版是一種新設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它是基于Microsoft.NET，F(xiàn)ramework 3.5 ， Windows Vista， Windows Server和微軟SQL Server技術(shù)上的。它內(nèi)置微軟Office SharePoint Server 和微軟Office System 應(yīng)用程序，提供任務(wù)導(dǎo)航，易于定制。智能客戶端的用戶界面使用戶借此可以提高效率和降低總擁有成本。

CTI論壇報(bào)道


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