首頁>>廠商>>運營管理平臺>>七星藍(lán)圖

七星藍(lán)圖呼叫中心排班管理軟件RuntoWFM

2010/10/21

　　自動排班功能和手動排班功能是市面上眾多排班軟件的核心分水嶺，RuntoWFM是國內(nèi)首家能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上全自動排班的軟件。


　　RuntoWFM不但能夠?qū)崿F(xiàn)符合本土化要求的月排班，更重要的是可以根據(jù)呼叫中心員工的個體需求，將這些各類需求轉(zhuǎn)變?yōu)榕虐嘁蜃樱瑢崿F(xiàn)了個性化排班和調(diào)班管理。RuntoWFM還提供了多管道排班功能，可以根據(jù)呼叫中心的不同業(yè)務(wù)組或通道分別進(jìn)行排班管理。

CTI論壇編輯


相關(guān)閱讀:
七星藍(lán)圖呼叫中心坐席應(yīng)用軟件RuntoCRM 2010-10-20
七星藍(lán)圖呼叫中心運營管理系統(tǒng)RuntoOMS 2010-10-20
七星藍(lán)圖獲評“2010中國最佳呼叫中心” 2010-10-14
CCEC2010：北京七星藍(lán)圖科技有限公司展臺 2010-05-27
08年呼叫中心技術(shù)發(fā)展點評及09年趨勢預(yù)測 2009-01-04

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄
分類信息:  運營管理_與_呼叫中心排班技術(shù)