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公司簡介
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北京博雅融科信息科技有限公司（以下簡稱“博雅融科”）是亞洲地區(qū)領先的客戶忠誠度解決方案（客戶服務中心和客戶關系管理）的專業(yè)公司，前身為博雅思公司。我們結合豐富的行業(yè)經(jīng)驗和先進技術，為客戶提供包括系統(tǒng)的整體及發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)的開發(fā)實施、業(yè)務系統(tǒng)的運營管理等全方位的顧問服務及基于世界一流技術基礎上的解決方案。幫助各個行業(yè)的客戶根據(jù)不同行業(yè)的實際需求和特點，結合實際的業(yè)務需求和發(fā)展目標，制定和規(guī)劃業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)和實現(xiàn)有針對性的業(yè)務，并幫助客戶高效運營客戶服務中心系統(tǒng)，通過實時、個性化的客戶交互提高客戶服務質量，定制個性化的服務和產(chǎn)品，從而達到提高客戶滿意度和忠誠度，促進企業(yè)的發(fā)展和市場份額的提高。 我們已經(jīng)為亞洲地區(qū)的四百多個客戶完成了一千多個客戶服務中心和客戶關系管理（CRM）的成功項目，客戶主要集中于銀行、證券、保險，還包括電信、電力、航空、郵政、政府及市政公用服務、高科技企業(yè)等主要行業(yè)。在金融行業(yè)，尤其是銀行，是博雅融科在過去十多年歷史中最主要專注的行業(yè)，在企業(yè)長遠規(guī)劃中，也將一直保持這樣的戰(zhàn)略�？偠灾�，博雅融科的發(fā)展策略始終圍繞一個重點，即：專注于客服中心, 專注于金融及相關行業(yè)的客服中心。 博雅融科發(fā)展至今，非常重視客戶忠誠度和滿意度，以及如何與企業(yè)客戶保持緊密合作。博雅融科在每個客戶項目上投資都代表著長期的合作意向，注重實施及提供全方面的解決方案和滿意服務，為客戶降低投資風險并提高回報率，一直是博雅融科的使命。 綜上所述，博雅融科在金融及相關行業(yè)客戶服務中心的顧問咨詢服務方面具備一流的實力，將組織顧問精英團隊實施客戶服務項目，在業(yè)務開發(fā)、運營管理和培訓管理等方面在最大程度上協(xié)助客戶順利建設并建立專業(yè)化運營模式。 |
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聯(lián)系方法
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北京總公司 地址：中國北京市海淀區(qū)西直門北大街甲43號金運大廈B座1713室 郵編：100044 電話：86-10－6222 2741 傳真：86-10－6222 2493 技術支持：support@boyasys.com 人力資源：hr@boyasys.com |
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