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OpenVox產(chǎn)品培訓(xùn)在阿根廷舉行 西班牙語授課

2009/12/24

>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　CTI論壇(ctiforum)12月24日消息（記者 張塵）：OpenVox在南美國家阿根廷的產(chǎn)品培訓(xùn)于2009年11月25日至27日在門多薩市舉行，教材采用《Unified Communications with Elastix Vol 1》，全程采用西班牙語授課，多米尼加共和國的aiaTek電信咨詢公司承辦了這次培訓(xùn)課程。

課程內(nèi)容包括：

　　Introduction to telephony
　　Introduction to VoIP
　　Linux for Elastix Administrators
　　Asterisk Fundamentals
　　Elastix Installation
　　Elastix Overview
　　Basic Configuration of Elastix (extensions, tails, IVR, conferences, FOP)
　　AMI and AGI
　　Hardware Configuration
　　IP phone configuration
　　Call routing
　　Reports and Billing on Elastix
　　Interconnection with remote Elastix systems
　　Voice quality
　　SIP / IAX / RTP protocols
　　Troubleshooting
　　Advanced dial plans
　　Elastix Email System
　　Elastix Fax System

　　最佳性價比Asterisk板卡提供商OpenVox一直是美洲市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，此次在阿根廷的產(chǎn)品培訓(xùn)已經(jīng)是今年在美洲舉行的第8次產(chǎn)品培訓(xùn)。從閉源走向開源，通信與IT的融合，已經(jīng)是流行的趨勢。產(chǎn)品應(yīng)用也已經(jīng)從最初的IP-PBX拓展到今天的CTI、呼叫中心、電信增值業(yè)務(wù)、話務(wù)批發(fā)、IP落地、融合通信、統(tǒng)一消息、固定移動融合FMC等豐富的領(lǐng)域。OpenVox在美洲市場耕耘多年，不斷地有新的系統(tǒng)集成商加入進(jìn)來，而培訓(xùn)，成為OpenVox與電信系統(tǒng)集成商溝通的良好紐帶。

　　OpenVox全球市場經(jīng)理Belief對今年OpenVox的產(chǎn)品培訓(xùn)覆蓋美洲主要國家深感滿意。他同時表示，將繼續(xù)秉持開源開放之合作心態(tài)、籍由豐富的合作伙伴資源支持，OpenVox除了支持這個市場主要的語種--英語和西班牙語培訓(xùn)之外，以后將支持更多的語種。

　　本次教材由同樣來自南美的國家—厄瓜多爾—的開放源代碼軟件機(jī)構(gòu)Elastix編寫提供，Elastix是目前最流行的開源通信軟件之一。


圖:為培訓(xùn)結(jié)束后，來自各國的學(xué)員們手舉OpenVox產(chǎn)品高興地合影留念。

CTI論壇報道


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