TurboCRM助力中建材 提升外貿(mào)行業(yè)管理能力

2005/06/27

　　6月27日，TurboCRM公司與全國進出口額最大的500家外貿(mào)企業(yè)之一的中國建筑材料及設備進出口公司就購買客戶關系管理系統(tǒng)、實施及服務等達成了協(xié)議。此次簽約成功，是繼中國圖書進出口（集團）總公司、中海集團國際貿(mào)易有限公司等之后，又一家國內(nèi)知名外貿(mào)企業(yè)采用TurboCRM系統(tǒng)。

　　中國建筑材料及設備進出口公司現(xiàn)已成為集建材及非金屬礦出口；建材成套設備、技術和單機零配件出口；大宗產(chǎn)品的進口；國外新產(chǎn)品新技術和住宅家居產(chǎn)品的代理經(jīng)銷；電子商務服務和物流配送等綜合服務于一體的專業(yè)服務商。作為中國建材集團的貿(mào)易平臺，公司擁有水泥、玻璃、陶瓷、玻璃纖維、 復合材料、新型建材等各類產(chǎn)品的資源優(yōu)勢和雄厚的技術支持，已與世界上100多個國家的客戶建立了廣泛的聯(lián)系。

　　隨著業(yè)務量的快速增長，以及世界各地客戶數(shù)量的擴大，中建材的管理者已經(jīng)認識到傳統(tǒng)的書面文檔記錄和管理已經(jīng)遠遠不能滿足實際的業(yè)務管理需求；此外，由于外貿(mào)行業(yè)銷售模式具有一定的特殊性，郵件管理和訂單管理也尤為重要。經(jīng)過考察，中建材考慮到選擇一家可以長期合作的可靠伙伴來為其提供客戶關系管理系統(tǒng)，最終選擇了具有國際一流研發(fā)實力和豐富的實施經(jīng)驗的TurboCRM公司為CRM系統(tǒng)指定提供商。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯


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