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蒙牛繁育采用TurboCRM 打造先進(jìn)管理平臺

2008/09/17

  近日,TurboCRM系統(tǒng)在內(nèi)蒙古蒙牛繁育生物技術(shù)有限公司(以下簡稱蒙牛繁育公司)成功上線。通過本系統(tǒng)實(shí)施,蒙牛繁育公司實(shí)現(xiàn)了以客戶中心的營銷管理信息化,大大提高了企業(yè)的管理效率,為企業(yè)未來的高速、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  蒙牛繁育公司是蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司旗下控股的奶牛繁育高科技企業(yè),是一家民營奶牛繁育高科技企業(yè),依托蒙牛集團(tuán)雄厚的資金實(shí)力和先進(jìn)的管理模式,致力于奶牛性控技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化研發(fā)及推廣。所擁有的國內(nèi)外專家學(xué)者為公司提供了堅(jiān)實(shí)的科研基礎(chǔ)保障和強(qiáng)大的理論、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持。

  隨著蒙牛繁育公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,希望在以下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上得到顯著提升:
  1. 生產(chǎn)部門無法及時(shí)掌握全國新增銷售訂單,安排產(chǎn)品生產(chǎn)。

  2. 財(cái)務(wù)部無法及時(shí)獲知客戶回款信息,無法及時(shí)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)當(dāng)月業(yè)務(wù)員的績效獎(jiǎng)金。

  3. 業(yè)務(wù)員無法及時(shí)了解總部當(dāng)前的可銷售產(chǎn)品和庫存情況,導(dǎo)致銷售和生產(chǎn)無法有效銜接。

  4. 由于數(shù)據(jù)量大,售后人員很難在母牛產(chǎn)犢后第一時(shí)間,回訪牧場主,統(tǒng)計(jì)受胎率的數(shù)據(jù)。
  通過TurboCRM系統(tǒng)實(shí)施,有效解決了上述難點(diǎn):
  1. 各地業(yè)務(wù)員隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),錄入銷售訂單,生產(chǎn)部門實(shí)時(shí)掌握銷售訂單信息,及時(shí)排產(chǎn),大大縮短供貨周期,提高生產(chǎn)效率。


  2. 財(cái)務(wù)部通過業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中錄入的回款信息,及時(shí)準(zhǔn)確的完成績效考核。


  3. 業(yè)務(wù)員隨時(shí)登陸系統(tǒng)了解總部的可銷售產(chǎn)品和庫存。


  4. 通過條件查詢,售后人員可以及時(shí)回訪客戶,不但提高客戶的滿意度,也積累了重要的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)。在很好的滿足客戶原有需求的基礎(chǔ)上,還提供了很多實(shí)用的管理功能和方法,同時(shí),也激發(fā)了客戶在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的創(chuàng)新思維。

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