用友TurboCRM借助信息化助力晨光騰飛

2011/04/21

　　　CTI論壇(ctiforum)4月21日消息（記者張潔): 近日，四川中昊晨光化工研究院正式簽約用友TurboCRM，借助信息化實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)一體化管理，助力晨光騰飛！

　　創(chuàng)立于1965年的中昊晨光化工研究院，是中國(guó)新型高分子合成材料科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的重要基地。晨光院主要從事有機(jī)氟、有機(jī)硅、環(huán)氧樹(shù)脂、新型工程材料、特種樹(shù)脂及各種粘結(jié)劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專用塑料機(jī)械、化工設(shè)備與防腐等技術(shù)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用研究和生產(chǎn)，廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車、紡織和機(jī)械等行業(yè)。

　　建院以來(lái)，晨光院多項(xiàng)成果獲國(guó)際發(fā)明獎(jiǎng)及國(guó)家部、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。先后為中國(guó)的衛(wèi)星上天、火箭升空、潛艇下海、“神舟”巡天提供高品質(zhì)的化工新材料，為國(guó)防尖端科學(xué)的發(fā)展和工業(yè)現(xiàn)代化作出了重要貢獻(xiàn)，多次受到黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府部門的嘉獎(jiǎng)。

　　晨光院近年來(lái)投資數(shù)億元，用于技術(shù)改造和項(xiàng)目建設(shè)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品20余種，是國(guó)內(nèi)唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫（AHF）、氟利昂（F22）等基礎(chǔ)原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙稀等含氟精細(xì)化學(xué)品，進(jìn)一步聚合成氟樹(shù)脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。自行設(shè)計(jì)建成國(guó)內(nèi)行業(yè)最高水平的四氟乙烯新工藝、TFE工業(yè)性試驗(yàn)裝置以及聚苯酯等工程，為晨光院快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。晨光院擁有目前國(guó)內(nèi)單套產(chǎn)能最大的氟橡膠裝置，年產(chǎn)量居全國(guó)氟橡膠產(chǎn)能首位，到2008年產(chǎn)能將迅速提高到8000噸，堪與世界同行抗衡。目前，晨光院已在全國(guó)各地設(shè)立了十六個(gè)分布合理、服務(wù)快捷的駐外經(jīng)營(yíng)部；國(guó)際貿(mào)易部為晨光打開(kāi)了世界貿(mào)易的窗口，產(chǎn)品覆蓋歐、亞、美、非、澳洲，晨光產(chǎn)品以優(yōu)良的品質(zhì)得到了客戶的廣泛認(rèn)同，出口額持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　作為同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，晨光院在經(jīng)營(yíng)管理方面眼光卓越，將企業(yè)信息化建設(shè)提上首要日程，希望通過(guò)信息化管理來(lái)全面提升整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)成企業(yè)的美好愿景。

　　用CRM整合分銷渠道

　　根據(jù)用友TurboCRM的專家與晨光院的前期溝通調(diào)研，我們對(duì)晨光院亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提供了相應(yīng)的解決方案：

利用 CRM 將目前分散的客戶信息進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)客戶資源集團(tuán)化管理;

建立營(yíng)銷管控平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌控營(yíng)銷業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高銷售管理業(yè)務(wù)水平；

從營(yíng)銷計(jì)劃開(kāi)始，全程透視銷售業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程；

立足于行業(yè)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)商機(jī)管理，為有效計(jì)劃和提升市場(chǎng)份額提供量化依據(jù)；

管理客戶信用，嚴(yán)控應(yīng)收帳齡，記錄客戶的不良行徑，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)和評(píng)價(jià)；

通過(guò)系統(tǒng)分析決策支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的地區(qū)，并能逐漸追溯出相應(yīng)的原因;

CTI論壇報(bào)道

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