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領(lǐng)航3G時代新藍(lán)海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展
引領(lǐng)滬上市場風(fēng)暴－上海站精彩回放

2009/09/18

上海站

客戶價值綻放企業(yè)風(fēng)采

　　 CTI論壇(ctiforum)9月18日消息: 延續(xù)伙伴大會精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點，全面助力企業(yè)聚焦核心價值，在3G時代提升ICT信息化水平。

　　領(lǐng)航3G時代新藍(lán)海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展中國區(qū)進(jìn)程已正式啟動，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽、青島、成都、西安等10個城市讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務(wù)萬千企業(yè)！

　　巡展三大看點：

　　深度――主題演講與現(xiàn)場體驗共同上陣，最深入展示解決方案
　　廣度――跨越中國通信市場最活躍城市，最廣泛展開地域傳播
　　高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數(shù)登場，最高端分享行業(yè)發(fā)展

上海站
時間：9月11日
地點：上海金茂君悅酒店

　　感受陸家嘴與金茂大廈的繁華和偉岸，傾聽華為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來的全新體驗！

　　現(xiàn)場講臺上極具特色的《客路青山外》在才子王強(qiáng)總的詮釋下，吸引了眾多參會代表的濃厚興趣，也讓大家更清晰地理解華為企業(yè)業(yè)務(wù)“潮平兩岸闊”的美好前景！

唐代王灣
　　客路青山外，行舟綠水前。
　　潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。
　　海日生殘夜，江春入舊年。
　　鄉(xiāng)書何處達(dá)，歸雁洛陽邊。
　　

圖：華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁兼全球行業(yè)行銷部總經(jīng)理楊晨致辭

　　業(yè)務(wù)資深專家，多年企業(yè)通信領(lǐng)域成功經(jīng)驗，中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會常務(wù)理事、CNCBA高級顧問。

　　突出華為公司穩(wěn)健運作，關(guān)注并大力投入行業(yè)市場，值得長期戰(zhàn)略合作；展示企業(yè)業(yè)務(wù)快速成長，打造共贏型合作伙伴體系，提供高價值解決方案。　　

圖：華為軟件IPCC產(chǎn)品線總監(jiān)王強(qiáng)詳細(xì)解讀華為IPCC如何為客戶創(chuàng)造價值

　　世界級品質(zhì)、一體化方案、定制化服務(wù)――華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心正在為世界1/5人口提供滿意服務(wù)；解讀3G時代ALL IN ONE一體化解決方案：一柜式集成、一體化設(shè)計、一套運營能力工具集；詮釋華為IPCC如何從減少投資、減少運營成本、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗、創(chuàng)造價值等層面融入客戶業(yè)務(wù)流程。　

圖：中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理協(xié)會常務(wù)理事李瑋帶來《2009年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)研究》

　　回顧中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、分析市場現(xiàn)狀、解讀市場特點、認(rèn)清驅(qū)動和制約因素。
截止到2008年底，中國呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到395,000個，市場規(guī)模達(dá)到386億元人民幣，投資主要集中在電信、金融、外包、政府及公共事業(yè)、IT及電子商務(wù)、零售及物流、制造業(yè)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。以多媒體呼叫中心為特色的新一代聯(lián)絡(luò)中心正在得到越來越廣泛的應(yīng)用。

圖：華為軟件UC市場技術(shù)經(jīng)理穆立昌分享華為統(tǒng)一通信解決方案

　　電信級品質(zhì)，與電信網(wǎng)絡(luò)齊演進(jìn)，豐富的解決方案能力――詮釋華為統(tǒng)一通信的核心價值；創(chuàng)新體驗，豐富溝通――傳遞華為統(tǒng)一通信的領(lǐng)先理念；繼承華為公司堅實的IP通信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗，以高品質(zhì)的解決方案幫助企業(yè)提高通信效率，降低通信成本，提升溝通體驗，Huawei UC，Empower Your Business！

　　合作伙伴風(fēng)采：傳遞“華為＋合作伙伴”的共贏合作模式，展示開放的華為平臺如何與廣大伙伴一起構(gòu)筑豐富、完善的解決方案。