華為多媒體IP軟終端Softphone
2011/03/09
產(chǎn)品概述
華為多媒體聯(lián)絡中心解決方案提供多媒體IP軟終端產(chǎn)品作為座席電話，擺脫了傳統(tǒng)視訊終端的產(chǎn)品形態(tài)，基于多媒體PC，由純軟件實現(xiàn)，無需具備視訊專業(yè)知識，也不需配置額外的硬件設備，用戶端配置簡單。并提供OCX控件和API開發(fā)接口，方便集成到第三方應用軟件中。
產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品特點
- 華為多媒體IP軟終端集成了多種通信方式，不僅可以進行基本通話，還支持視頻電話，參加多方視頻電話會議；
- 安裝配置使用簡單；
- 可以集成企業(yè)地址簿；
- 實現(xiàn)與座席軟件的無縫連接，共用PC，節(jié)省硬件投資，并可構建遠程IP座席。
支持的標準和功能如下
- 支持SIP的智能終端通信協(xié)議。
- 支持G.711A/U、G.723.1、H.261、H.263等多種音頻/視頻編解碼
- 支持64k、128k、192k、256k、320k、384k、512k、768k等多種連接速率。
- 視訊和會議功能：可參加多方視訊會議，也可通過主叫召集多方視訊會議
- 能完成一路384k的圖像編解碼處理，支持CIF/QCIF圖像格式。
- 支持數(shù)據(jù)會議功能，如：文字聊天、電子白板、文件共享、網(wǎng)頁推送等。
- 提供呼叫前轉、呼叫等待、呼叫切換、ICW、拍叉等多種電話新業(yè)務。
CTI論壇編輯
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