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《2010年呼叫中心行業(yè)易才博普奧租賃一線(xiàn)員工薪資報(bào)告》發(fā)布

2011/03/14

　　日前，易才博普奧公司《2010年呼叫中心行業(yè)易才博普奧租賃一線(xiàn)員工薪資報(bào)告》制作完成。該報(bào)告是易才博普奧公司針對(duì)其全國(guó)范圍內(nèi)租賃員工進(jìn)行薪資調(diào)研后統(tǒng)計(jì)、分析、制作完成的。它是專(zhuān)注于呼叫中心行業(yè)的薪資報(bào)告，是廣大呼叫中心行業(yè)從業(yè)人員了解自身薪資定位及行業(yè)薪資動(dòng)態(tài)的重要參考。

　　背景：

　　本期調(diào)查主要選取北京、上海、天津、廣州、成都、南京六個(gè)城市進(jìn)行，最終選取有效數(shù)據(jù)樣本（1725個(gè)），分地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)等分析得出了易才博普奧租賃員工中的一線(xiàn)員工的真實(shí)年薪收入水平。年薪包括基本工資、社保、福利、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。租賃員工的薪酬通常是以客戶(hù)方要求為依據(jù)，代表了各行業(yè)的年薪收入水平。

　　本報(bào)告的適用對(duì)象：

　　《2010年呼叫中心行業(yè)易才博普奧租賃一線(xiàn)員工薪資報(bào)告》將對(duì)以下人群有較高參考價(jià)值：

• 各呼叫中心相關(guān)的企業(yè)的人力資源經(jīng)理以及人力資源專(zhuān)員

　　通過(guò)本報(bào)告，企業(yè)的人力資源專(zhuān)員可以了解到同行業(yè)各類(lèi)職位的平均年薪水平。報(bào)告中的數(shù)據(jù)可以作為他們制定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的參考。

• 廣大的求職者

　　通過(guò)本報(bào)告，求職者可以了解自己所申請(qǐng)的職位類(lèi)別的薪資行情，從而在面試談判中做到心中有數(shù)。

• 廣大職員

　　通過(guò)本報(bào)告，職員不但能夠知道當(dāng)前職位的薪資水平，而且可以了解到本行業(yè)的薪金對(duì)比（例如行業(yè)內(nèi)不同職業(yè)類(lèi)別的薪金水平有較大差異），從而更好制定自己的職業(yè)規(guī)劃。

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